Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Kolya123781
Kolya123781
8 травня 2022, 14:48
Пользователь терминала, Київ
Добрый день. Были отправлены деньги через терминал, но с карточкой получателя что-то не то и они не отправились. Можно ли вернуть деньги на номер телефона?
Приватбанк
Відповідь банку
8 травня 2022, 14:53
Вітаємо!
Для уточнення інформації та вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Pyfik007
Pyfik007
8 травня 2022, 13:38
Владислав Дорошук, Селидово Донецкая обл.
ВІДМОВА. Перевищено ліміт суми операції.Все лимиты стоят по всем картам на максимумах, раньше миллионами выводил, ничего не пойму,800 долларов по курсу перевёл через приват24.больше не переводятся, хотя уже следущий день начался, пишет лимит.Это что в месяц что ли? Отделения в городе нет рабочего.куда обращатся? Может есть какие то ограничения на вывод средств в военное время?
Приватбанк
Відповідь банку
8 травня 2022, 17:17
Вітаємо!
Згідно з постановою НБУ №78 від 20.04, заборонено використовувати гривневі картки та рахунки для quasi-cash транзакцій на закордонних мерчантах. Такі операції дозволено здійснювати лише з карток, що відкриті в іноземній валюті. Для валютних карток такі операції можна провести в сумі екв. 30 000 грн на місяць на кожен рахунок.
Dariia13
Dariia13
7 травня 2022, 16:55
Добрый день!
Уже третий раз пишу на счёт зачисления выплаты 6500 грн.
Заявку была подана успешно ещё 28 марта. До сих пор ничего не поступило на карту.
Приватбанк
Відповідь банку
7 травня 2022, 17:22
Добрий день!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
На скільки ми бачимо, є деякі затримки у фінансуванні від Мінекономіки — потрібно почекати. Банк відразу зарахує після отримання фінансування;
також є деякі питання по спискам громадян, які надала Державна податкова служба. Так сталося, що ДПС після отримання заявок від громадян повторно зробила перевірку підприємств та вилучила ті підприємства, які не підпадають під критерії виплати — ви можете звернутись до Державної податкової служби за роз´ясненням. Контакти можна отримати за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakti/.
mntk
mntk
5 травня 2022, 22:04
Олег, Київ
В лютому 2022 року банком було оголошено акцію — користування кредитним лімітом за березень місяць під 0,00001%, та без обов'язкового мінімального платежу. Повіривши цій рекламній компанії, я не погасив у необхідному розмірі кредитні кошти, отримані мноюв березні 2022 року, надіючись на порядність такого великого банку. Проте всупереч заявленим послабленням в погашенні фінансових витрат, я 01 травня 2022 року отримав смс від банку про списання з мого рахунку 939,66 грн процентів за користування кредитним лімітом, що викликало в мене неабияке здивування. Оператором Приватбанку мені пояснила, що вищевказана акція не стосувалась публічних осіб (я є такою особою), тому я оплачую всі витрати по кредиту в повному розмірі. На моє зауваження про неповідомлення мені цього нюансу та про відсутність такого виключення в рекламі акції оператор нічого мені не змогла відповісти. Тому в мене питання просте. Перше, чи є обманом з точки зору нормальної логіки така рекламна акція Приватбанку? І чи повернуть мені списані з мого рахунку кошти, враховуючи неправомірність їх списання, що містить ознаки шахрайства?
Приватбанк
Відповідь банку
6 травня 2022, 10:05
Вітаємо.
З 01.03.2022 року по всім кредитним карткам, включаючи ті, які мали прострочення зобов´язань терміном до 90 днів включно, банк до 01.06.2022 переводить клієнтів на пільгові умови договору без обов´язкового мінімального платежу*.
Протягом березня клієнтам встановлюється процентна ставка за кредитом у розмірі 0,00001% на місяць (тобто без нарахувань %).
У квітні та травні ставки 1,7% на місяць на залишок заборгованості.
Враховуючи те, що процентна ставка в березні 2022 року складала 0,00001% — фактично нараховані проценти лише за квітень 2022 року за ставкою 1,7% в місяць, що вдвічі менше, ніж у довоєнний стан.
* Клієнти можуть за власним бажанням вносити кошти на кредитну картку під час кредитних канікул.
https://privatbank.ua/help
FACEKiev
FACEKiev
5 травня 2022, 17:43
день добрый.поврежденную купюру 1000грн в приват можно обменять
?
Приватбанк
Відповідь банку
5 травня 2022, 21:53
Вітаємо!
Критерієм для прийому є стан купюри: ступінь забруднення, наявність надривів, збереження елементів захисту та інше.
Так як касир несе матеріальну відповідальність за прийняті купюри, то він приймає тільки ті купюри, в платіжності яких він впевнений.
Denis121213
Denis121213
5 травня 2022, 13:52
Елена, Львов
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня просроченная карта, как могу по ней зарегистрироваться в приват 24 или перевести средства?
Приватбанк
Відповідь банку
5 травня 2022, 13:55
Добрий день!
В даному випадку, потрібно мати активну картку. Ви можете її перевипустити в найближчому відділенні протягом 15 хвилин.
Pultsev
Pultsev
4 травня 2022, 21:23
Добрий вечір, коли чекати виплати в дії 6500грн? Заявка успішно прийнята 29 березня, а вже травень.
Приватбанк
Відповідь банку
5 травня 2022, 11:23
Вітаємо.
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
На скільки ми бачимо, є деякі затримки у фінансуванні від Мінекономіки — потрібно почекати. Банк відразу зарахує після отримання фінансування;
також є деякі питання по спискам громадян, які надала Державна податкова служба. Так сталося, що ДПС після отримання заявок від громадян повторно зробила перевірку підприємств та вилучила ті підприємства, які не підпадають під критерії виплати — ви можете звернутись до Державної податкової служби за роз´ясненням. Контакти можна отримати за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakti/.
lipkind
lipkind
4 травня 2022, 18:23
Sergei, Joensuu, Finland
11.04.2022 я отправил 100 евро в Киевское отделение ПриватБанка на имя частного лица. Деньги по каким-то причинам Ваш банк получателю не выдал. Обратно на мой счет они также не вернулись. Как в данной ситуации вернуть мне денежные средства в сумме 100 евро?
Приватбанк
Відповідь банку
4 травня 2022, 18:38
Добрий вечір!
Йдемо в приватні повідомлення для уточнення деталей та перевірки інформації.
Stanumuriv
Stanumuriv
2 травня 2022, 15:25
Маю проблему з вашим банком
Мені нарахували борг за кредитну картку якою я ніколи не користувалася не дивлячись на те я його виплачувала
Але сума боргу була виплачена в лютому і в мене продовжують вираховувати не дивлячись на те що вже вирахували більше чим було в рішенні суду
Я не знаходжуся в Україні і гроші вираховують з моєі пенсіі
Не маю змоги ніяк подіяти на виконавчу службу щоб вони зупинили вирахування і не маю змоги фізично прийти б приватбанк щоб надати виписку з рахунку що підтвердить що борг виплачений
Що можна зробити в данній ситуаціі?
Приватбанк
Відповідь банку
2 травня 2022, 16:05
Вітаємо!
Для уточнення інформації та вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
88s
Сергей Кудрявцев
1 травня 2022, 20:43
Сергей Феликс, Ромны
Здравствуйте! По Приват24.
1) После перевода по реквизитам на телефон не пришло смс. Однако оплату «Проведено» c снятием средств. Так и должно быть?
2) Если в архиве платежа у текста «Проведено»
стоит знак вопроса с всплывающим от него «кошти надійдуть одержувачу терміном до 3 банківських днів», то перевод еще обрабатывается?
Завтра третий день. Сегодня звонил получатель спрашивал о оплате. Над моим именем фамилией в платеже стоит номер P24A2209816955C723.
Приватбанк
Відповідь банку
2 травня 2022, 8:29
Добрий ранок!
Для уточнення інформації та вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
tomachevskiy59
tomachevskiy59
1 травня 2022, 17:59
Я нахожусь заграницей, забыл пароль на вход в приват 24.Сообщения на зачисление денег на карту приходят, а сообщения с кодом на восстановления пароля не приходят. Как можно восстановить пароль?
Приватбанк
Відповідь банку
1 травня 2022, 18:24
Добрий вечір!
Для уточнення інформації та вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
MykolaA
MykolaA
1 травня 2022, 11:26
Николай, Киев
В кабінеті ПР24 маю напис: «Списання відсотків в сумі 25.48 ГРН буде зроблено в кінці місяця.» Місяць закінчився. Чому не списані відсотки? Коли будуть списані відсотки?
Приватбанк
Відповідь банку
1 травня 2022, 12:27
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.
1512cergei
1512cergei
30 квітня 2022, 22:27
Неодноразово зверталася в онлайн допомогу. Мені повідомили що кошти які було списано з картки 23.04.2022 року будуть повернуті не пізніше 29.04.2022 року. На сьогоднішній день кошти не зараховані. Коли їх буде повернуто?
Приватбанк
Відповідь банку
1 травня 2022, 8:33
Доброго ранку!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб перевірити інформацію та надати консультацію.
Lato446
Lato446
30 квітня 2022, 8:38
Андрей , Львов
При снятии наличных в банкомате 2 раза были списаны деньги с карточки и ни разу не выданы. На экране банкомвта было сообщение что деньги с карты сняты не будут. А получилось все наоборот. Возврат средств по обращению в банк до 14 дней. Интересно, как вы думаете, много желающих останется хранить личные средства на карте?
Приватбанк
Відповідь банку
30 квітня 2022, 9:34
Доброго ранку!
Перепрошуємо за завдані незручності. Ми завжди намагаємось опрацювати заявку якомога швидше та за наявності збою повернути кошти. В деяких випадках необхідна інкасація для опрацювання заявки. Проведення та звірка результатів інкасації дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. За результатом обробки заявки ми додатково інформуємо клієнта.
koloholm
Андрей Андрей
29 квітня 2022, 1:42
Андрей, Харьков
Здравствуйте, Я нахожусь за границей, телефон по которому приходят смс подтверждения находится в роуминге, уже неделю не смс подтверждения банковских операций с картой привата перестали приходить на мой номер, я не могу зайти в личный кабинет приват 24, что можно сделать, раньше все работало нормально?
Приватбанк
Відповідь банку
29 квітня 2022, 8:35
Доброго ранку!
Для вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та допоміг у вирішенні питання.
olegzinovev
olegzinovev
29 квітня 2022, 0:00
Банкомат приватбанка не выдал деньги, но списал со счета, подал заявку сказали после инкасации вернут. Зашел через пару часов к банкомату вижу появились деньги в банкомате, значит инкасация прошла. но деньги мне не вернулись. прошу пожалуйста побыстрее решить этот вопрос. деньги очень нужны в дорогу!
Приватбанк
Відповідь банку
29 квітня 2022, 8:34
Доброго ранку!
Перепрошуємо за незручності. Ми завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб опрацювати заявку якнайшвидше. За результатом обробки заявки відправляється повідомлення.
1627
1627
28 квітня 2022, 20:06
игорь
скажите поступила информация об анулировании средств на карточках с 1 мая
Приватбанк
Відповідь банку
28 квітня 2022, 20:24
Банком було прийнято рішення про закриття програми лояльності «Бонус+» з подальшим переказом коштів із бонусних рахунків на рахунок ЗСУ.
Якщо ви не бажаєте, щоб бонусні кошти було переведено на рахунок ЗСУ, ви можете витратити ці кошти в мережі магазинів Бонус+ до 30.04.2022.
https://bonus.privatbank.ua/ua/
Dariia13
Dariia13
28 квітня 2022, 17:46
Здравствуйте!
28 марта была подана заявка на получение 6500 грн, но деньги до сих пор не поступили.
В Дие была запись, что заявка выполнена, деньги зачислены, но по факту на карте было НОЛЬ.
Сейчас снова сообщение о том, что заявка успешна и следует ожидать поступление средств в течении 10 дней. Снова ничего.
Когда, наконец-то, будут начислена обещанная сумма?
Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
28 квітня 2022, 18:57
Вітаємо.
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
На скільки ми бачимо, є деякі затримки у фінансуванні від Мінекономіки — потрібно почекати. Банк відразу зарахує після отримання фінансування;
також є деякі питання по спискам громадян, які надала Державна податкова служба. Так сталося, що ДПС після отримання заявок від громадян повторно зробила перевірку підприємств та вилучила ті підприємства, які не підпадають під критерії виплати — ви можете звернутись до Державної податкової служби за роз´ясненням. Контакти можна отримати за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakti/.
33311324
33311324
28 квітня 2022, 12:44
Анатолий
28 марта оформил е допомога на помощь в 6500 прошел уже календарный месяц а денег нет… вы ссылаетесь на задержки от минфина но минфин в свою очередь уже отчитался о том что выделил дополнительную сумму в 6 милиардов на выплаты… которых как мы видим до сих пор так и нет… что происходит?? может стоит обращаться в прокуратуру с просьбой о проверке по использованию средств?? подскажите что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
28 квітня 2022, 13:20
Вітаємо!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Якщо в додатку «Дія» статус вашої заявки на отримання допомоги схвалений, то чекайте зарахування.
IvanOne
IvanOne
28 квітня 2022, 12:42
Ivan, Odessa
Доброго дня. Як я можу отримати таку виписку:
«Банковская выписка, полученная за последние 3 месяца, на которой видно Ваше имя и адрес проживания. Вы можете заказать банковскую выписку с фактическим адресом в Вашем банке.»
Цитата взята з сайту Payoneer, йдеться про виписку з фактичною адресою, для пiдтвердження змiни мiсця фактичного перебування з метою разблокування гаманця пiсля перемiщення з донецького регiону. Дякую
Приватбанк
Відповідь банку
28 квітня 2022, 13:26
Вітаємо.
Ви можете отримати стандартну виписку з вашою юридичною адресою безкоштовно в особистому кабінеті Приват24, в меню: 'Сервіси — Послуги — Сервіс довідок — Створити довідку — Виписка по картці / рахунку'.
Вибираєте картку, період, мову і натискаєте кнопку 'Сформувати'.
Виписка відкриється в новому вікні з можливістю зберегти або роздрукувати.
Якщо отриманий формат виписки не підійде, для замовлення нестандартної виписки необхідно звернутись до відділення банку.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку