Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
cviter
Костя Соколовский
9 січня 2015, 14:13
Костя, Александрия
Здравствуйте я хотел купить товар на ebay и по той сумме что указывалась на paypal меня устраивала сделка но снятие наличных заблокировал банк после чего мне на телефон пришла смс с текстом на транслите что это недопустимая сделка для этой карты и ссылка на инструкции что делать дальше pb.ua/1189 где мне предложили открыть интернет карту для оплаты в интернете где написано «Пополнить долларовую карту можно в Приват24 с гривневой карты по курсу ПриватБанка для карт либо наличной валютой.» я перешол на сайт приват банка а именно https://privatbank.ua/ в правом нижнем углу я посмотрел курсы валют нбу и приватбанка курс банка был 16.4 на продажу я зашол в приват24 открыл интернет карту указал валюту доллар решил пополнить её перешол в перевод между вашими счетами перевёл с карты 49 на 21 и указал суму 40 долларов (далие меня не уведомили что списание средств будет производится по курсу 19.3) подтвердил без подтверждения по смс о списании средств с меня сняли 787 грн после чего мне стало не выгодно покупать данный товар на ebay и я решил конвертировать суму обратно что оказалось невозможным в приват24 после звонка оператору выяснилось что оказывается после зачисления средств на интернет карту обратно я их снять не могу а могу только тратить в интернете о чём ни в информации на странице pb.ua/1189 ни в приват24 при создании интернет карты меня не уведомили. Я хочу вернуть средства на счёт в нашей валюте как это можно сделать не прибигая к веб мани яндекс деньгам?

Коментарі - 2

+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
9 січня 2015, 16:55
#
Константин, добрый день.
На текущий момент Вы можете в режиме 24/7 обратиться на линию платежей по телефону 3700 (кнопка 2 в голосовом меню) и совершить платеж с Вашей Интернет карты на другую карту.

Курс Вы можете уточнить на нашем сайте ПриватБанка pb.ua в виджете «Курсы валют» / ПриватБанк / Курсы карт и для пополнения вкладов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
Костя Соколовский
Костя Соколовский
9 січня 2015, 17:50
#
Спасибо с 10 раза служба поддержки таки упомянула об данной возможности и конвертировала мо 40 баксов в гривны на карту для выплат естественно по курсу указаному на https://privatbank.ua/ в итоге я на ровном месте потерял 142 гривны при моём месячном доходе в 1200 грн для меня эта сума довольно значительна и сказать что я доволен действиями и роботой приватбанка было бы издевательством. Я думаю програмисты могли бы заложить в приват 24 функцию всплываюшего окна с напоминанием о том по какому курсу будет конвертироватся валюта дабы люди не вникшие в эти тонкости могли расчитать свои расходы а не искать себе проблем. После этого случая в серьёз обдумаю отказатся от услуг вашего замечательного банка спасибо дасвидания.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку