Уважаемый Олег!

Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
ПриватБанк, как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам для клиентов, проживающих в зоне АТО. Что касается процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, не имеют такой возможности с точки зрения законодательно-правовой базы.

Чтобы проверить Вашу ситуацию и рассмотреть возможность предоставления реструктуризации, просим сообщить на help@pb.ua номер карты, детали вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации, мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк.