Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Хотим отметить, что наш банк работает на основании публичной оферты, размещенной на официальном сайте и содержащей правила предоставления банковских услуг, к которой присоединяется клиент, подписывая заявление в отделении банка. Подобный формат работы является стандартным для большинства банков.
Скачать полный договор Вы можете с нашего официального сайта по ссылке https://privatbank.ua/terms/
Чтобы проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua суть вопроса, № карты и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.