Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

valentina13

14 грудня 2014, 15:52

Анатолий, Краматорск

Добрый день! Еще 30 июля оплатил коммунальный платеж за газ через Приват 24. Деньги ушли на другой адрес. Несколько раз звонил на 3700 обещали перезвонить после принятия решения. Ответ жду до сих пор -говорят что вопрос решат в порядке очереди.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 5

+
0: stromba; 14 грудня 2014, 22:16; #

Банк уже давно забил на ваше обращение.

+
0: PrivatBankQM; 15 грудня 2014, 10:57; #

Валентина, добрый день!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, номер карты с которой совершали платежи, сумму платежей и корректные данные получателя, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

+
0: valentina13; 15 грудня 2014, 20:57; #

Контактный телефон 067 625 44 08 Анатолий. Деньги были оплачены 30 июля 2014 года. Платежным поручением №Р24А881238988926590 на сумму 28.31грн. Карточка зарплатная ( 6762468304660677) на сегодняшний день заменена на новую карту для выплат (5457082280431615). Оплата должна была прийти по адресу г. Краматорск ул. Марата д.5 кв 20. лицевой счет 74137.Надеемся на обратную связь.

+
0: PrivatBankQM; 16 грудня 2014, 10:11; #

Анатолий, здравствуйте!
Благодарим за обратную связь!
Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк

+
0: stromba; 17 грудня 2014, 22:47; #

А Закон Украины про обращение граждан пишет:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян

Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
Вопрос господин Дубилет А.В должен нести ответственность:
Стаття 24. Відповідальність посадових осіб за порушення
законодавства про звернення громадян

Особи, винні у порушенні цього Закону, несуть цивільну,
адміністративну або кримінальну відповідальність, передбачену
законодавством України.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку