Приватбанк гаряча лінія

Добрый день! На 28.02.2022 мной был приобретен ж.д.билет Львов- Харьков. За 3 дня до отъезда я попыталась его вернуть, так как ехать в район боевых действий у меня желания не было. Вернуть билет было невозможно. Сайт на возврат средств не работал. Недавно я прочла информацию, что Приват начал возвращать деньги за билеты. Но через архив билетов, как оказалось, это сделать опять невозможно! Попытки дозвонится по телефону +38-073-716-11-31 не увенчались успехом. Четыре дня подряд мне играют гимн Украины и с оператором не соединяют!
Вопрос: что делать и как вернуть деньги?
В данный момент нахожусь в Чехии.

Добрий день, можна отримати код для підтвердження зміни паролю в додатку приват24 в вайбер. Адже в нас немає зв'язку.

Добрий день.Прийшла соц виплата.Для цього потрібно створити картку.Не приходить смс (Smart-ID) для створення digital карти, бо немає мобільного зв’язку. Як бути? Находжусь в Херсонській обл., тут нема мобільного звязку.

Добрий день. Я знаходжусь за кордоном і натрапила на шахраїв, які списали з моїх карток приват банка усі гроші. Що робити в цій ситуації. Картки заблоковані, але одна була кредитна і тепер на мені борг

Добрый день. В пятницу на мою карточку сделали перевод. Деньги до сих пор не дошли. Дозвонится к вам не могу система с оператором не связывает

расплачиваюсь на кассе карточкой. и раньше были случаи, когда снимались непонятные суммы и оформлялись они покупками в 00.00. но 15 июня банк превзошел себя — за одну покупку сумма была снята три раза. общая сумма около 1.900 грн. хотелось бы получить комментарий по данному вопросу.

Доброго дня!
17.06.22р мною був заброньований хостел на сайті Booking.com за ціною 375 грн.зі всіма налогами і зборами, за курсом на момент оплати сума була перерахована в PLN (польські злоті) валюту країни отримувача і склала 56,80 PLN (курс 6,6016). Сума яка була списана банком 418,36 грн, тобто комісія склала майже 11,5%. Вирішити питання з банком не можливо. Постійно зайняті оператори в чаті і в viber, і в он лайн додатку приват24. Також не можливо зайти на сайт www.privatbank.ua поки не пройдешь головоломку, яку я і так постійно вирішую співпрацюючи з цим банком. За 3 дні відповідь не отримала чому відсоток комісії складає при оплаті в інтернеті (не знятті через банкомат) своїми коштами 11,5%

Добрий день. У мене і в жінки заблоковані рахунки в Приватбанку в зв'язку з перевищеними лімітами. Як нам отримати грошову компенсацію за Пакунок Малюка, якщо ця соц виплата лише через ваш банк?

Вчера оплачивала подписку на сайте www.busuu.com (изучение иностранных языков).
По скидке была сумма 699,50 гр. А по факту с карты списалось 783.93 гр. Почему так? Кредита на карте нет, лимит 0 гр, оплата из собственных средств, гривневая карта, инвойс от сайта busuu в гривнах, т.е. конвертации видимо не было. За что взяли 84 гривны?

Доброго вечора. Останій раз я користувалася карткою у 2019, дійсна вона до січня 2021 року, вчора я отримала єлектроного листа про те що З наступного місяця списуватиметься по 20 грн/міс… Не зовсім зрозуміло чого це? Як написано у відповіді ще одній людині яка опинилася у такому ж становищі:« Відповідно до умов договору по картці, в разі, якщо ви не проводите операцій по ній протягом 12 місяців, банк списує 20 грн за обслуговування такого рахунку.(Коли цей пункт договору придумали, мені цікаво?)» Я по картці не проводжу операцій набагато більше ніж 12 місяців, а 20 грн тільки придумали списувати, це не є нормально. Тим паче якшо карткою ніхто не користується взагалі, рахунки треба просто закривати а не вішати проблеми людям. Я мешкаю за кордоном і не маю можливості звернутися до банку, в мене також не має доступу до фінансового номеру. З вчорашнього вечора я намагаюся звернутись до операторів за посиланням pb.ua/chat, але безрезультатно, бо вільних операторів немає і так вже цілу добу, може їх взагалі немає на зв«язку. Як мені зайти у особистий кабінет щоб закрити цей рахунок якщо оператори зайняті? Мені не треба борги за просто так.

МИРНОГО ДНЯ… В силу відомих обставин вимушена виїхати з України. Прошу ІДЕНТИФІКУВАТИ дані через ВЕБ КАМЕРУ та ВІДНОВИТИ ДОСТУП до Приват24.
В чаті дистанційно відмовляють в такій послузі яка ПРОПИСАНА в послугах ПРИВАТ.
Співробітники корректно ВІДПРАВЛЯЮТЬ у відділення… але ж цій країні… Привата ще немає…
Перебуваючи тут до повернення… єдина допомога моєму місту це сплата комунальних рахунків… PS. боляче але коли співробітник цинічно говорить… повернетесь і прийдете у відділення… Прошу поставитись із розумінням. ДЯКУЮ.

Добрый день. Отримала повідомлення від банку. (Останнім часом ви не користувалися своїми рахунками, і вони перейшли в статус неактивних 😟

З наступного місяця списуватиметься по 20 грн/міс. з кожного рахунку, але не більше від суми залишку.) Рахунками не користуюсь більше 5 років, карточок теж не маю, бо вийшов строк дії. Також не маю того телефону який був підвязаний до банку. Коли була останній раз в банку повідомили, що не маю рахунків і заборгованості. Рахунки закриті і не потрібно нічого підписувати. Значіть це була не правда і у мене не закриті рахунки і до того тепер мушу сплачувати гроші за рахунки якими давно не користуюсь?

Касир відмовився поповнити мою карту через те, що в мене були залізні гривни.

Немає можливості прийди до банку чи терміналу, не має можливості війти до приват 24 тому що немає у місті зв'язку.при спілкуванні онлайн запропонували анкету, дані не співпали, вхід до приват заблокували взагалі, є міста де зв'язок проривається але ж заблокований вхід, що це таке, якщо б я взагалі не спілкувалась онлайн все мабуть було гаразд, як мені війти на сайт?

Доброго дня отримала такого листа:
Даріє, останнім часом ви не користувалися своїми рахунками, і вони перейшли в статус неактивних 😟

З наступного місяця списуватиметься по 20 грн/міс. з кожного рахунку, але не більше від суми залишку.
Якщо я не планую користуватись карткою мені треба закрити картковий рахунок? а якщо є кредитна лінія, то теж банк буде знімати по 20 грн з картки у мінус?

Як увійти в Приват24, якщо я знаходжусь на території, де зовсім відсутній мобільний зв'язок?

Скажите как перевести деньги с привата24 без кода подтверждения в смс, если нет связи?

Добрый день! Я сейчас в Польше.Карту заблокировали.Не могу воспользоваться.Очень прошу, чтоб разблокировали ее.

Я являюсь клиентом вашего банка уже много лет. И никаких проблем до 19.05.2022 года не было. А теперь по непонятной причине заблокировали карты. Из-за нападения РФ на Украину мне пришлось выехать из г. Бучи. Израильские волонтёры переправили меня в Германию, так как я инвалид первой группы. Я не могу физически прийти в отделение банка, но ведь можно и онлайн провести идентификацию, паспорт у меня с собой. Убедительно прошу вас рассмотреть вопрос о разблокировке карт, так как у меня не осталось других доходов кроме пенсии которая приходила в ваш банк, а теперь и её я не могу получать. Ещё раз прошу разблокировать мне карты.

Доброго дня, чи можу я розблокувати свою картку через нет, якщо зараз в декреті, а мій мобільний номер Приватбанк скасував як основний фінансовий.Дзвонила 3700 кажуть через банкомат додати номер телефону, а якщо заблокована картка хіба це можливо.Якщо у мене ще є кредитна, вона теж заблокована, бо не можу авторизуватись в Приват 24.