Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.
Написати коментар
При вході може бути кнопка «Інший спосіб», щоб змінити спосіб підтвердження входу. Якщо її немає, ви можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти зі зміною фінансового номеру або способу підтвердження входу. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Написати коментар
Якщо вам повідомили, що вказано неправильний ІПН у відомості ЦНАПА дійсно вказано неправильний ІПН (не збігається IBAN та ІПН, або різні ПІБ). В такому разі необхідно звернутися до ЦНАП або УПСЗН із довідкою про ІПН та подати звернення для виправлення даних.
Написати коментар
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Ви можете звернутись в наш чат на офіційному сайті банку — наші колеги в чаті радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.
Написати коментар
Ви можете підтвердити закордонний номер для проведення фінансових операцій в банку через чат на сайті банку.
Для цього потрібна обов´язкова наявність:
— операцій з будь-якої вашої картки ПриватБанку за останні 10 днів за кордоном (перегляд балансу в банкоматі, оплата карткою в магазині, зняття готівки);
— вебкамери;
— українського або закордонного паспорта для того, щоб зробити фото з ним.
Написати коментар
У період воєнного стану продовжено термін використання всіх карток ПриватБанку на 6 місяців.
Доступні операції:
• оплата в магазинах по POS-терміналу;
• зняття готівки в банкоматах;
• операції в Приват24;
• поповнення рахунку.
Для оплат в інтернеті наразі відкрито можливість перевипуску карток на віртуальні (digital) в Приват24 https://next.privat24.ua (Гаманець — Карти — Вибір картки, яку потрібно перевипустити — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку). Це буде віртуальна картка без пластику, але з такими ж функціями, як і звичайна.
Написати коментар
Оказался за границей с активной украинской симкой, без средств на симке, без интернет пакета на симке.
Как получать на неё СМС при регистрации в ПР 24?
З цим вам залюбки допоможуть наші колеги в чаті на сайті: https://privatbank.ua/
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Коментарі (1)
«23 января 2022 в 12:37
AlinPrivat Кому: MykolaA
Доброго дня. Звертаюся до вас як приватна особа ( подальше листування і факт листування не може бути опублікований а посилання на сам факт листування не можуть бути передані третім особам).
Я є співробітником одного з відділів ( центральний офіс ) „Приватбанк“. Моє звернення до вас повністю санкціоноване керівництвом відділу.…
Це частина тексту особистої перепеиски.
Через деякий час моя особиста переписка була викладена на сторінці цього ресурсу:
https://minfin.com.ua/ua/company/privatbank/review/280837/
і до цього часу там перебуває.
Питання:
1. Це дійсно лист від повноважного представника „Приватбанк“?
2. Чому „Приватбанк“ не вживає заходів для припинення цієї провокації?
На жаль, наданої вами інформації недостатньо, щоб констатувати, що лист, дійсно, від співробітника банку. На даному ресурсі діє лише один офіційний профіль, як представник банку. Якщо у вас є скарги на інших користувачів цього сайту — радимо звернутися до модераторів ресурсу.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (1)
У період воєнного стану продовжено термін використання всіх карток ПриватБанку на 6 місяців. Не обов'язково зараз перевипускати картку, якщо закінчився термін дії, що вказано на картці. Для таких карток доступні операції:
• оплата в магазинах по POS-терміналу;
• зняття готівки в банкоматах;
• операції в Приват24;
• поповнення рахунку (будь-яким зручним способом).
Для оплат в інтернеті ви можете створити Digital-картку або інтернет-картку в Приват24.
Написати коментар
Наші колеги в онлайн підтримці на сайті банку та за номером 3700 працюють цілодобово. Якщо у вас є питання ви також можете написати нам в приватному повідомленні.
Написати коментар
Згідно з постановою НБУ № 58 на зняття готівки закордоном з валютних карток ПриватБанку діє денний ліміт — до 100 тис грн (в еквіваленті) на день.
Коментарі (1)
Картковий курс – застосовується для здійснення оплати в Інтернеті, переказів на свою валютну картку, оформлення вкладів у Приват24.
Курс у відділенні – використовується для здійснення валютно-обмінних операцій у касі.
Обидва курси можна переглянути на нашому сайті — https://privatbank.ua/
Написати коментар
Написати коментар
Якщо мінімальний платіж не внесений своєчасно, списання з іншої картки для погашення цього платежу або прострочення, яке виникло, передбачено умовами договору. При цьому, наразі банк не нараховує подвійні відсотки у разі настання прострочення по картці (нараховується базова % ставка). Окрім того, якщо ви є військовим, можете надати документи, що підтверджують проходження військової служби, щоб банк міг встановити по вашій картці кредитні канікули, які передбачені для військових.
Написати коментар
Як батькам пенсіонерам отримавати пенсію, якщо банк закриється?
Подібні чутки були і раніше, про припинення обслуговування з кінця травня, а потім з початку червня. Як ви можете переконатися на прикладах попередніх дат банк продовжує обслуговування своїх клієнтів. Паралельно з тим ми вдосконалюємо свої сервіси та процедури обслуговування, щоб адаптуватись до ситуації та зробити сервіс максимально доступним для всіх клієнтів, особливо, якщо вони не мають доступу до відділення через бойові дії на їх території. У разі виникнення питань, будемо раді допомогти в приватних повідомленнях.
Написати коментар
Можна легко і швидко змінити пін-код на той, що бажаєте через Приват24.
Це можна зробити в меню: Гаманець — Картки — Вибір картки — ⚙ — PIN-код (Зміна ПІН-коду).
Також підготували для вас коротку відеоінструкцію: https://pb.ua/short?3UU
Встановити потрібний Вам PIN-код можна, також, в банкоматі, меню: «Перейти до інших операцій» — «Мої налаштування» — «Змінити PIN-код».
Або в терміналі самообслуговування, меню: «Налаштування» — «Змінити PIN-код картки».
Важливо! Якщо зміна PIN-коду проводиться по картці з чипом, тоді зміна доступна лише в банкоматі.
Написати коментар
На жаль, не отримали від вас зворотній зв'язок у відповідь на наше прохання під минулим відгуком. Щоб ми могли розібратись в ситуації детальніше, будь ласка, надайте ваші контакти в приватному повідомленні.
Коментарі (1)
Менеджер Приватбанк говорить, що я можу звернутися до податковой для отримання довідки-розрахунку для виплати заробітної плати. По-перше, в Миколаєві через війну не працює майже нічого. По-друге, я не отримую заробітну плату, в мене немає робітників, щоб заповнювати таку форму. Коли прошу надати форму на виплату «лікарняних», не дають.
Гаряча лінія податкової порадила написати скаргу Нацбанку на неправомірні дії.
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та розібратись в ситуації детальніше.
Написати коментар
З цим вам залюбки допоможуть наші колеги в чаті на сайті: https://privatbank.ua/
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Написати коментар
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.
Коментарі (1)