Добрый день!
Я являюсь СПД и имею расчетный счет в вашем банке + корпоративная карта к нему открытые в Донецкой области г.Авдеевка, которая находится в данный момент под контролем ВСУ. 02.12.2014 обнаружила, что моя карта не работает. После чего обратилась в отделение Приватбанка № 3 в г.Бровары Киевской области. Сотрудником банка мне было предложено написать заявление и обещано разблокировать карту в течении суток. В итоге 03.12.2014 карта так и не заработала. 04.12.2014 г я повторно обратилась в это же отделение. Мне было предложено взять выписку из единого гос. реестра, что я и сделала.
Вопрос 1: на каком основании была заблокирована моя карта? (Я подчеркиваю, что город, в котором она была открыта, не является оккупированной территорией и в настоящий момент Приватбанк осуществляет там свою деятельность,).
Вопрос 2: когда будет разблокирована моя карта?
Вопрос 3: из своего аккаунта я написала обращение к Вашим юристам 03.12.2014г. Ответа так и не последовало.(Обещали в течении суток). Почему банк игнорирует клиентов?