Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
skorpion111
skorpion111
1 квітня 2017, 10:38
skorpion111
Предъявили я, на олх договорился о покупке телефона, перечислил деньги, и продавец исчез.Может ли банк заблокировать карту или предпринять какие-то действия в отношении данного субъекта?
Приватбанк
Відповідь банку
1 квітня 2017, 11:16
skorpion111, добрый день!
Искренне сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
angela75
angela75
31 березня 2017, 18:43
Анжела, Киев
Здравствуйте!
Какой платежной системой я смогу переслать в Россию рубли, где узнать какая комиссия? Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2017, 20:08
Уважаемый Автор!
Для проведения платежа, Вы можете использовать срочные переводы, которые можно отправить в Приват24, а также, Swift платежи. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/ru/pay/
С уважением, ПриватБанк.
Qwerty1984
Qwerty1984
31 березня 2017, 18:23
Киев
Здравствуйте, я Данильчук Александр Николаевич, осуществляется плотёж 25.03.2017 по терминалу на просп.Победы, 27А г.Киев в 14:22 на сумму 90 грн код квитанции 0814-5173-9277-3163. Деньги не поступили, прошу подсказать что мне делать
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2017, 20:06
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав способ авторизации в терминале, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и проверить корректность проведения платежа.
С уважением, ПриватБанк.
gretabilen
gretabilen
31 березня 2017, 17:09
Доброго дня скажіть коли буде стипендія за березень місяць 2017 року у Львівські область м.Стрия
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2017, 20:04
Доброго дня!
Клієнти ПриватБанку отримують соціальні виплати протягом години після зарахування коштів Держказначейством. Про надходження грошей на картку Вас буде проінформовано SMS-повідомленням. Також Ви можете самостійно перевірити наявність коштів на картці за допомогою системи Приват24 або будь-якого інструмента віддаленого банкінгу (pb.ua/udalenniy-banking/). Рекомендуємо звернутися до Держказначейством, для уточнення інформації про зарахування коштів.
З повагою, ПриватБанк.
Alexandrim
Alexandrim
31 березня 2017, 14:28
Александр
как можно пополнить карту приват банка картой России?
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2017, 20:01
Уважаемый Автор!
Для пополнения карты ПриватБанка, Вы можете использовать срочные переводы, а также, Swift платежи которые в автоматическом режиме зачисляются на карту. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/ru/pay/
С уважением, ПриватБанк.
kiminna
kiminna
31 березня 2017, 8:26
Киев
Платеж был сделан 30.03.2017 не в 21-05, а в 12-05 в квссу приватбанка на ПАТКБ «ПРАВЕКС-БАНК», в течении какого времени деньги поступят?
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2017, 20:00
Уважаемый Автор!
Регламент проведения межбанковских операций от 15 минут до 3 дней.
Вся информация о платежах доступна на сайте: https://privatbank.ua/ru/pay/.
С уважением, ПриватБанк.
kiminna
kiminna
31 березня 2017, 8:23
Киев
30.03.2017 через кассу в отделении банка на счет предприятия в 21-05 был сделан платеж, но до сих пор денег на р/счете нет.В течении какого времени нужно ждать деньги на р/сч?
Приватбанк
Відповідь банку
2 квітня 2017, 10:46
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
dfktynbyf1962
Валентина, Ільніцька
31 березня 2017, 0:21
Кам'янець-Подільський
Здрастуйте. У мене сьогодні виникла проблема з платіжкою на зарплату, я цілий день спілкувалась з працівниками Приватбанку, але з/п так і не отримала.
Згідно зі статтею 172 КЗпП, за бажанням працівника-інваліда йому може встановлюватися режим роботи на умовах неповного робочого дня (неповного робочого тижня) та пільгові умови праці.
Згідно вищевказаної статті закону я, бухгалтер ТСББ «Жовтневе» (інвалід II гр. дитинства ) працюю неповний робочий день, за що отримую відповідну з/п і користуюсь правом зменшення суми місячного оподатковуваного доходу у вигляді з/п на суму ПСП з ПДФО (пп.169.1.4 ПКУ) тобто на 2240,00 грн. Якщо нарахована зарплата 529,00 грн., а ПСП становить 2240,00 грн. то відповідно ПДФО дорівнює нулю.
Незважаючи на діючі в Україні закони, ваші працівники не проводять платіжне доручення на виплату з/п а вимагають сплати ПДФО.
30.03.2017 р. я, шість разів відправляла платіжне доручення на зарплату в сумі 519,09 грн. і копіі довідки МСЕК, пенсійного посвідчення та Довідки про видачу коштів для виплати з/п без перевірки сум сплати ЄСВ, але платіж було повернуто.
Своїми діями працівники Приватбанку принижують мою гідність, незважаючи на інвалідність, я — громадянка України, живу і працюю не порушуючи закони.
Ось уривок переписки з працівником Приватбанку:
… Чому повернено платіж JBKLH3UO00RERH? Що знову не так? Я півгодини переписувалась з Прокопенком Владиславом, все вияснили, а платіж знову повернено?!!!
16:35
Турлаєв Іван
Вiдсутнiй документ про сплату ПДФО. Додайте його у Приват24 (Платежi/по Українi/пiдтверджувальнi док. щодо платежу). (Контроль податкiв)
16:51
Згідно якого Закону ви вимагаєте заплатити 1 грн.
… бо нас забов'язали перевіряти
Платіж: JBKLH0330LN1I8 Повернуто. Рахунок отримувача:
29249052301387
Сума платежу:519.09 грн. Призначення платежу: Зарплата за 3/2017р. Дов.вiдп.nalogi@. ПДФО не нарах. зг. ПКУ пп.169.1.3. ЄСВ I В/з сплач. 30.03.2017
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2017, 19:57
Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
26082426
Марина Шимкович
31 березня 2017, 0:19
Марина, Украина, Харьков
В течении какого времени попадут на карту альфа-банка, если переводить через приват24 картой приватбанка
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2017, 19:55
Уважаемый Автор!
Регламент проведения межбанковских операций от 15 минут до 3 дней.
Вся информация о платежах доступна на сайте: https://privatbank.ua/ru/pay/.
С уважением, ПриватБанк.
tatkaonischuk
tatkaonischuk
30 березня 2017, 19:16
Добрый вечер если узнали номер банковской картке только 12 букв то могут снять деньги с нее без карточки???
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2017, 19:52
Добрый день!
Если Вы передали персональную информацию третьим лицам, рекомендуем Вам обратится в удаленный каналы обслуживания банка (3700 или онлайн чат) для блокировки карты. Новую карту Вы можете получить в ближайшем отделении банка.
Также, заметим, что мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: pb.ua/safeness.
С уважением, ПриватБанк.
sstudentt
sstudentt
30 березня 2017, 11:16
стк
в каком отделении в Чернигове в субботу можно обновить ключи
Приватбанк
Відповідь банку
30 березня 2017, 12:49
Найти удобный для Вас адрес отделения (и его график работы), Вы можете прямо на карте, пройдя по ссылке.
http://privatbank.ua/map
Для поиска отделений, которые работают выходные и праздничные дни необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить соответствующую галочку.
93799922017
93799922017
29 березня 2017, 23:22
Как узнать за номером кредита, закрыт ли он полностью??
Приватбанк
Відповідь банку
30 березня 2017, 9:21
Проверить информацию Вы можете по звонку на горячую линии 3700 с мобильного (круглосуточно, бесплатно), Помощь-онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом верхнем углу «Чат»).
sanya87
sanya87
29 березня 2017, 22:55
Здравствуйте, возможно ли узнать с какого терминала и города мне пришли деньги на мою карту?
Приватбанк
Відповідь банку
30 березня 2017, 9:19
Для более детальной проверки платежа Вы можете обратиться на горячую линии 3700 с мобильного ( круглосуточно, бесплатно), Помощь-онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом верхнем углу «Чат»).
Natalia2014
Natalia2014
29 березня 2017, 19:55
Нталья, Черкасы
У квiтнi 2014 року я прибула у Черкаси з Криму на постiйне мiсце проживання. Зареєструвалася за адресою: м. Черкаси, вул. Вернигори, 29. кв.69., та проживаю тут тимчасово. Я самотня пенсioнерка, усi кошти вiд продажу нерухомостi у Криму поклала на карту Приватбанку. Мені було відкрито поточний рахунок у доларах США і одночасно мною була отримана пластикова дебетова Золота карта для виплат GOLD платіжної системи MASTER CARD № 5168742066051628, сума на картцi – 32 847,56 дол. США. Навесні 2014 р. пластикова дебетова Золота карта № 5168742066051628 безпідставно та протизаконно була заблокована банком i я не маю можливості отримати доступ до власних коштів.

Також у квiтнi, у вiддiленнi Приватбанку у м. Черкаси мною була подана заявка № 118-74-77 на розблокування карти № 5168742066051628.
Незважаючи на мої звернення до банку з вимогою поновити вільний доступ до належних мені коштів, я досі (вже три роки) позбавлена цього права.

19 грудня 2016 р., коментуючи перехід ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» у власність держави, Президент України зазначив, що Держава бере на себе відповідальність і гарантує клієнтам «Приватбанку» недоторканість і цілісність їхніх грошей. Також Президентом було зазначено, що рішення стосовно переходу банку у власність та управління держави прийняте саме для того, щоб кожен клієнт був захищений, і жоден з них не постраждав. А гроші – щоб опинилися в більшій безпеці, ніж будь-коли.

Враховуючи, що попереднє керівництво ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» усіма можливими засобами майже три роки ухилялося від виконання зобов’язань із повернення належних мені коштів, прошу повідомити де, коли та в який спосіб я можу отримати належні мені кошти???
Приватбанк
Відповідь банку
30 березня 2017, 10:31
На Ваше звернення стосовно виплати коштів за рахунком, який було відкрито на тимчасово окупованій території АР Крим, повідомляємо наступне.
21 грудня 2016 року між Фондом гарантування вкладів фізичних осіб та Міністерством фінансів України підписано договір про продаж 100% акцій ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК». З моменту передачі власником 100% акцій банку є держава в особі Міністерства фінансів України.
Входження держави у капітал ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» перш за все спрямовано для забезпечення виконання зобов'язань перед клієнтами банку як фізичними, так і юридичними особами, зі збереженням валюти вкладів та інших умов укладених договорів.
На сьогодні Правлінням ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» розглядається питання про врегулювання проблеми вкладників, рахунки яких були відкриті на тимчасово окупованій території АР Крим та м. Севастополя. Здійснюється інвентаризація зобов'язань перед громадянами, розробляється відповідний продукт, який би дозволив мінімізувати ризики шахрайства тощо.
Водночас Банком ініційовано обговорення даного питання з Міністерством фінансів України, адже врегулювання питання виходить за межі повноважень Правління і потребує прийняття відповідних рішень на рівні вищих органів управління банку – Міністерства фінансів України, Наглядової ради, а також Кабінету Міністрів України.
Тож просимо поставитися із розумінням та надати додатковий час для розгляду ситуації. Про вжиті заходи та прийняте рішення Банк невідкладно Вас повідомить.

080785bhf
080785bhf
29 березня 2017, 14:47
Ирина, Репки
Сколь ждать денег по страховке по несчясному случаю с дня подачи документов?
Приватбанк
Відповідь банку
30 березня 2017, 9:10
Выплата страхового возмещения в течение одного рабочего дня с момента подачи документов.
Roman1902
Татьяна S
29 березня 2017, 11:37
Татьяна, Полтава
В тех настройках что есть нету управления коммуникациями((( захожу с телефона!!! Напишите пожалуйста как настроить правильно чтобы смс уведомляли!!!
Приватбанк
Відповідь банку
30 березня 2017, 9:00
Раздел «Все услуги — Настройки — Управление коммуникациями» Вы можете найти в веб версии Приват24 на сайте https://privat24.ua
Roman1902
Татьяна S
29 березня 2017, 9:24
Татьяна, Полтава
Капец просто, я писала вчера, сегодня, а у вас включен мороз на вопросы людей которые обслуживаются через ваш банк???
Roman1902
Татьяна S
29 березня 2017, 9:21
Татьяна, Полтава
Вы вообще реагируете на проблемы которые у людей возникают работая через ваш банк???
Roman1902
Татьяна S
29 березня 2017, 9:19
Татьяна, Полтава
Почему не приходит смс о зачислении средств на карточку??
shkoda007
shkoda007
28 березня 2017, 23:28
Тальное
Здраствуйте, у меня узнали номер карты, срок действия с ззали последние 3 цыфри, и сняли деньги, что поменять или сделать что бы больше не снимали?
Приватбанк
Відповідь банку
29 березня 2017, 10:17
Уважаемый Клиент!
В данном случае, рекомендуем заблокировать карту и перевыпустить ее. Заблокировать Вы можете по телефону 3700 или в Приват24.
Также, напоминаем, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24. Также будьте бдительны, если Вам приходят СМС неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
По факту мошенничества, рекомендуем обращаться в правоохранительные органы.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Всі курси банку