Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Kalistratus

5 квітня 2017, 12:11

Евгени, Одесса

Здравствуйте. Вопрос по поводу услуги «Оплата частями». Очень долго на моей карте универсальной был лимит по оплате частями около 20000 грн. Услугой долго не пользовался. Потом решил все-таки воспользоваться — купил какую-то бытовую технику. Буквально через месяц-два мне повышают лимит, по-моему, до 25000 грн. Думаю отлично, спасибо большое банку за это! Очень понравилась услуга, довольно удобно, не нужно сидеть часами и оформлять кредиты, подписывать документы… В итоге параллельно взял еще пару предметов техники с помощью этой услуги. Через несколько месяцев у меня появились «лишние» деньги, с помощью которых я решил раньше времени погасить «оплату частями» (ведь такая возможность, благо, существует). После чего я с удивлением узнаю, что мой лимит по этой услуге полностью убрали. Более воспользоваться оплатой частями я не могу. Общался и по телефону, и с экспертами в отделениях приватбанка, но меня, мягко говоря, посылают, мол, что тебе надо? Мы ничего не знаем и тому подобные отговорки. Очень странно, ведь просрочек я НИКОГДА не допускал, все % всегда оплачиваю вовремя — хочу акцентировать на этом внимание, в этом я уверен на 1000%. В дальнейшем я бы с удовольствием пользовался оплатой частями. Мне просто интересно, почему мне сначала повышают лимит и буквально через неделю его полностью убирают?

Відповідь банку

6 квітня 2017, 9:43

Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

Kalistratus

5 квітня 2017, 11:56

Евгени, Одесса

Здравствуйте. Вопрос по поводу услуги «Оплата частями». Очень долго на карте универсальной был лимит по оплате частями около 20000 грн. Услугой

Написати коментар

Оксана Оцапюк

5 квітня 2017, 11:35

Могу ли я зайти в ПРИВАТ 24, если я не в Украине и -карта в роуминге??

Відповідь банку

6 квітня 2017, 9:41

Да, можете входить.

Написати коментар

Оксана Оцапюк

5 квітня 2017, 11:23

Здравствуйте, можно ли ложить на кредитную карту долг в доларах?

Відповідь банку

6 квітня 2017, 9:39

Да, сумма будет конвертирована в гривну по действующему на момент пополнения курсу.

Написати коментар

380637892620

4 квітня 2017, 22:41

Здравствуйте! Интересует такой вопрос:
Взял кредит а через некоторое время получил первую группу инвалидности и по состоянию здоровья не могу работать.
Есть ли какие то льготы по выплате в моем случае????!

Відповідь банку

5 квітня 2017, 11:24

Уважаемый Клиент!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
К сожалению, на текущий момент, реструктуризация задолженности не проводится.
На данный момент, Вам необходимо погашать текущую задолженность по условиям договора.
Узнать сумму задолженности по карте Вы можете в Приват24 в разделе Мои счета. Также проверять погашения по карте можно в Приват24 в разделе Мои счета.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

nosferatu

4 квітня 2017, 22:29

Вика

Здравствуйте. Вчера случайно ввела неправильно пароль при входе в приват 24.Я сейчас нахожусь за пределами Украины.Сообщения приходят с паролем подтверждения все без проблем, далее запрашивает авторизацию через звонок и тут что то происходит странное.Нет ни звонков, ни гудков, на экране нарисован телефон и все на этом все заканчивается. Что делать? Как востановить?

Відповідь банку

6 квітня 2017, 10:23

Написати коментар

rusya255

4 квітня 2017, 20:50

Руслан, Великий новгород

Можете выслать по электронной почте выписку о движении денежных средств по карте за июль 2016 г.? если да, то что нужно?

Відповідь банку

5 квітня 2017, 11:27

Здравствуйте, Руслан!
Заказать выписку по карте возможно в Приват24 в разделе Все услуги / услуги / сервис справок/ создать справку / выписка.
Там Вы сможете выбрать по какой карте нужна и необходимый язык выписки.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Olalex

4 квітня 2017, 18:25

Ольга, Киев

Добрый день. 12 лет назад оформляла ипотекту в Привате, 9 лет назад кредит был выплачен. По ошибке нотариуса на недвижимость дважды был наложен запрет — один снят, второй нет. Выяснилось это только сейчас, когда выставила квартиру на продажу. Запросила в вашем банке типовую справку для нотариуса для снятия ограничения. Справка делается уже больше 10 дней. Сроки постоянно меняются. Разные операторы по телефону 3700 дают разную информацию, при этом ФИО называть отказываются — в следующий раз когда звоню, не на кого ссылаться. Есть ли возможность ускорить процесс выдачи документа и каким образом можно получать точную и достоверную информацию от банка?

Відповідь банку

5 квітня 2017, 11:36

Уважаемая Ольга!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

Анастасия Петрекно

4 квітня 2017, 14:34

Анастасия, Киев

Делала покупку на Aliexpress, товар не пришел и мне должны вернуть деньги. Оплачивала я товар одной карточкой, но с некоторых причин мне перевыпустили новую. Если мне отправят деньги на уже заблокированную карту, то автоматически деньги переведутся на новую карту?

Відповідь банку

4 квітня 2017, 14:51

При открытии в банке карты открывается первая основная карта, далее, при перевыпуске, к этой карте подвязываются дополнительные.
При возврате средства будут доступны на новой карте.

Написати коментар

Lara 0656

4 квітня 2017, 2:16

Ляля, Горишние Плавни

Вы мне должны деньги +% за просроченную выплату.Верните, пожалуйста.Я буду закрывать карту, т.к. не могу доверять вам в дальнейшем. Не теряйте человеческое достоинство.

Відповідь банку

4 квітня 2017, 8:33

Добрый день! К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в личном сообщении описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.

Написати коментар

litl123

3 квітня 2017, 16:25

перевела через терминал деньги на карту
на карту деньги в итоге не пришли

Коментарі (1)

qazxnmlp

3 квітня 2017, 15:09

Огийко Анастасия, Нова Каховка

Здраствуйте! Я Огийко Анастасия Александровна, у меня была ваша картка на пособие, я пришла в отдиление и закрыла открыла в другом манке. Но соцбес отправил выплату на вашу картку уже заблокирувану. И забрать я не магу я была должна вам 100 грн. Но не отдовала потому что вы мне не отдали .., но сегодня вы сняли с того щета с той карточки 1500 грн. Там ещо есть остаток в раене 3.500 грн. И еще одна карточка личный щет и наней 1000 грн она заблакирована. Вы забрали долг. верните мои остальные деньги. Я магу вам на почту сбросить ксерокопию паспорта и кода)). ВЕРНИТЕ МАИ ДЕНЬГИ ПОЖАУЙСТА

Коментарі (1)

Константин Лучшев

3 квітня 2017, 13:17

Константин, Киев

Плохая работа то ли персонала то ли сайта «carddesign.privatbank.ua».
История: заказал перевыпуск карты с инд дизайном, привязав ее к текущей кредитке. Когда она пришла, на ней было «0 грн лимит». Позвонил в банк, сказали что привяжут после того как основную погасите. Погасил. Теперь говорят что не привяжут, нужно заново перевыпускать, так как я ее не привязал! В отделении сказала что я не правильно забирал карту, нужно было забирать у сотрудника банка. А где ж **** я ее еще мог забрать. Потом говорит что нужно было вставить в банкомат старую карту, что-то наколдовать а потом всунуть новую и активировать. А откуда я такое могу сам знать?! Почему не сказали, когда выдавали карту мне на руки?! Что за идиотизм?!

Мне что, теперь за свои деньги снова заказывать карту чтобы все повторилось?!

Коментарі (1)

Маша Кынтикова

3 квітня 2017, 13:03

Маша, Україна, Нікополь

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли получить пенсионную карту для ребенка 15 лет по доверенности другому лицу, а не матери ребенка. И какие документы необходимо предоставить в отделении доверенному лицу?

Відповідь банку

3 квітня 2017, 20:42

Уважаемый Автор!
Выпуск карты производится в любом удобном отделении банка в присутствии Клиента, на которого карта оформляется.
К сожалению, без личного присутствия Клиента, выпуск карты не возможен.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

diarmait

3 квітня 2017, 12:46

Прошлым летом мне пришлось поменять ИНН. Я предоставил документы в банк и поменял все данные. В феврале этого года по реквизитам всех моих карт стал подтягиваться старый ИНН. Я оставил заяку с помощью оператора через приват24 — заявка уже более месяца не выполняется. Я подходил в отделение, там мне сказали, что в документах указан верный ИНН и это техническая проблема. Она передана в ИТ-отдел для решения. И вот по факту ИТ-отдел мою проблему не решает и, похоже не собирается. Всякий раз когда я обращаюсь к оператору чтобы узнать как вообще дела по моей заяке мне отвечают, что над ней работают, ждите. В общем, есть проблема, решения нет, сотрудники банка меня просто отфутболивают, когда я пытаюсь выяснить в чем дело.

Коментарі (1)

sergii1986

3 квітня 2017, 1:33

Сергій

Доброго дня, в мене до вас таке питання моя дружина відкрила рахунок для переказу грошей, при реєстрації вона вказала мою фамілию, коли її. роздрукували всю інформацію на папері виявилось, що там замість моєї фамілії стоїть фамілія її першого чоловіка, скажіть це взагалі можливо, бо після одруження вона змінила паспорти

Коментарі (1)

Сергей Шкатов

2 квітня 2017, 21:18

Сергей, Днепропетровск

27.01.2017 я пытался получить 2000грн с карточки Альфа банка в банкомате Приват банка г Днепропетровск пр Кирова. На запрос банкомат выдал надпись «Получите деньги» и мне пришло сообщение, что я получил деньги. В место денег банкомат подумал пару минут и выдал сообщение «Технические причины» и вернул мне карточку. Я обратился в Альфа банк. На запрос вы ответил, что деньги я получил, хотя я их не получал. В вашем отделении мне сказали, что могла быть просто халатность с ответом, нежелание глубоко разбираться или банкомат все таки выдал деньги через какое то время неизвестно кому., Ведь можно ли разобраться было ли сообщение о технических неполадках и выдавались ли деньги кому и когда. Ведь у вас есть моя фотография и видно, что я делал запрос, но денег реально не получал.

Коментарі (2)

katerinaenhel

2 квітня 2017, 11:50

Здравствуйте. После смерти отца остался кредит. Наследники: я — дочь, жена ( мачеха), несовершеннолетняя дочь и мама(моя бабушка). Все наследники писали заявление на принятие наследства. 6 месяцев истекло.Я уже вступила в наследство, а остальные пока нет. Свидетельство о смерти предоставила в банк сразу. Как теперь мне погасить кредит? Какую часть с кредита если остальные еще не вступили? Никто с банка пока не связывался с нами, начисляются ли проценты? И еще там были деньги на карточках отца.Их могут перевести автоматически на погашение кредита?

Написати коментар

Annatim2016

1 квітня 2017, 19:33

Здраствуйте могу ли я узнать свой счет банка по имени и фамилии просто я в Америке

Відповідь банку

2 квітня 2017, 10:44

Annatim2016, здравствуйте!
Проверить состояние своего счета Вы можете в Приват24 (privat24.ua) в разделе Мои счета.
C уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Inna271098

1 квітня 2017, 11:22

Как можно заблокировать карту мошенника? Я скинула деньги на счет, но мне ни ответа, ни привета, и деньги обратно возвращать не собираются. Что нужно для этого?

Відповідь банку

1 квітня 2017, 15:25

Здравствуйте, Инна!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.75	50.75
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.75	50.75
USD	43.55	44.15
Всі курси банку