Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Olalex

4 квітня 2017, 18:25

Ольга, Киев

Добрый день. 12 лет назад оформляла ипотекту в Привате, 9 лет назад кредит был выплачен. По ошибке нотариуса на недвижимость дважды был наложен запрет — один снят, второй нет. Выяснилось это только сейчас, когда выставила квартиру на продажу. Запросила в вашем банке типовую справку для нотариуса для снятия ограничения. Справка делается уже больше 10 дней. Сроки постоянно меняются. Разные операторы по телефону 3700 дают разную информацию, при этом ФИО называть отказываются — в следующий раз когда звоню, не на кого ссылаться. Есть ли возможность ускорить процесс выдачи документа и каким образом можно получать точную и достоверную информацию от банка?

Відповідь банку

5 квітня 2017, 11:36

Уважаемая Ольга!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

Анастасия Петрекно

4 квітня 2017, 14:34

Анастасия, Киев

Делала покупку на Aliexpress, товар не пришел и мне должны вернуть деньги. Оплачивала я товар одной карточкой, но с некоторых причин мне перевыпустили новую. Если мне отправят деньги на уже заблокированную карту, то автоматически деньги переведутся на новую карту?

Відповідь банку

4 квітня 2017, 14:51

При открытии в банке карты открывается первая основная карта, далее, при перевыпуске, к этой карте подвязываются дополнительные.
При возврате средства будут доступны на новой карте.

Написати коментар

Lara 0656

4 квітня 2017, 2:16

Ляля, Горишние Плавни

Вы мне должны деньги +% за просроченную выплату.Верните, пожалуйста.Я буду закрывать карту, т.к. не могу доверять вам в дальнейшем. Не теряйте человеческое достоинство.

Відповідь банку

4 квітня 2017, 8:33

Добрый день! К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в личном сообщении описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.

Написати коментар

litl123

3 квітня 2017, 16:25

перевела через терминал деньги на карту
на карту деньги в итоге не пришли

Коментарі (1)

qazxnmlp

3 квітня 2017, 15:09

Огийко Анастасия, Нова Каховка

Здраствуйте! Я Огийко Анастасия Александровна, у меня была ваша картка на пособие, я пришла в отдиление и закрыла открыла в другом манке. Но соцбес отправил выплату на вашу картку уже заблокирувану. И забрать я не магу я была должна вам 100 грн. Но не отдовала потому что вы мне не отдали .., но сегодня вы сняли с того щета с той карточки 1500 грн. Там ещо есть остаток в раене 3.500 грн. И еще одна карточка личный щет и наней 1000 грн она заблакирована. Вы забрали долг. верните мои остальные деньги. Я магу вам на почту сбросить ксерокопию паспорта и кода)). ВЕРНИТЕ МАИ ДЕНЬГИ ПОЖАУЙСТА

Коментарі (1)

Константин Лучшев

3 квітня 2017, 13:17

Константин, Киев

Плохая работа то ли персонала то ли сайта «carddesign.privatbank.ua».
История: заказал перевыпуск карты с инд дизайном, привязав ее к текущей кредитке. Когда она пришла, на ней было «0 грн лимит». Позвонил в банк, сказали что привяжут после того как основную погасите. Погасил. Теперь говорят что не привяжут, нужно заново перевыпускать, так как я ее не привязал! В отделении сказала что я не правильно забирал карту, нужно было забирать у сотрудника банка. А где ж **** я ее еще мог забрать. Потом говорит что нужно было вставить в банкомат старую карту, что-то наколдовать а потом всунуть новую и активировать. А откуда я такое могу сам знать?! Почему не сказали, когда выдавали карту мне на руки?! Что за идиотизм?!

Мне что, теперь за свои деньги снова заказывать карту чтобы все повторилось?!

Коментарі (1)

Маша Кынтикова

3 квітня 2017, 13:03

Маша, Україна, Нікополь

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли получить пенсионную карту для ребенка 15 лет по доверенности другому лицу, а не матери ребенка. И какие документы необходимо предоставить в отделении доверенному лицу?

Відповідь банку

3 квітня 2017, 20:42

Уважаемый Автор!
Выпуск карты производится в любом удобном отделении банка в присутствии Клиента, на которого карта оформляется.
К сожалению, без личного присутствия Клиента, выпуск карты не возможен.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

diarmait

3 квітня 2017, 12:46

Прошлым летом мне пришлось поменять ИНН. Я предоставил документы в банк и поменял все данные. В феврале этого года по реквизитам всех моих карт стал подтягиваться старый ИНН. Я оставил заяку с помощью оператора через приват24 — заявка уже более месяца не выполняется. Я подходил в отделение, там мне сказали, что в документах указан верный ИНН и это техническая проблема. Она передана в ИТ-отдел для решения. И вот по факту ИТ-отдел мою проблему не решает и, похоже не собирается. Всякий раз когда я обращаюсь к оператору чтобы узнать как вообще дела по моей заяке мне отвечают, что над ней работают, ждите. В общем, есть проблема, решения нет, сотрудники банка меня просто отфутболивают, когда я пытаюсь выяснить в чем дело.

Коментарі (1)

sergii1986

3 квітня 2017, 1:33

Сергій

Доброго дня, в мене до вас таке питання моя дружина відкрила рахунок для переказу грошей, при реєстрації вона вказала мою фамілию, коли її. роздрукували всю інформацію на папері виявилось, що там замість моєї фамілії стоїть фамілія її першого чоловіка, скажіть це взагалі можливо, бо після одруження вона змінила паспорти

Коментарі (1)

Сергей Шкатов

2 квітня 2017, 21:18

Сергей, Днепропетровск

27.01.2017 я пытался получить 2000грн с карточки Альфа банка в банкомате Приват банка г Днепропетровск пр Кирова. На запрос банкомат выдал надпись «Получите деньги» и мне пришло сообщение, что я получил деньги. В место денег банкомат подумал пару минут и выдал сообщение «Технические причины» и вернул мне карточку. Я обратился в Альфа банк. На запрос вы ответил, что деньги я получил, хотя я их не получал. В вашем отделении мне сказали, что могла быть просто халатность с ответом, нежелание глубоко разбираться или банкомат все таки выдал деньги через какое то время неизвестно кому., Ведь можно ли разобраться было ли сообщение о технических неполадках и выдавались ли деньги кому и когда. Ведь у вас есть моя фотография и видно, что я делал запрос, но денег реально не получал.

Коментарі (2)

katerinaenhel

2 квітня 2017, 11:50

Здравствуйте. После смерти отца остался кредит. Наследники: я — дочь, жена ( мачеха), несовершеннолетняя дочь и мама(моя бабушка). Все наследники писали заявление на принятие наследства. 6 месяцев истекло.Я уже вступила в наследство, а остальные пока нет. Свидетельство о смерти предоставила в банк сразу. Как теперь мне погасить кредит? Какую часть с кредита если остальные еще не вступили? Никто с банка пока не связывался с нами, начисляются ли проценты? И еще там были деньги на карточках отца.Их могут перевести автоматически на погашение кредита?

Написати коментар

Annatim2016

1 квітня 2017, 19:33

Здраствуйте могу ли я узнать свой счет банка по имени и фамилии просто я в Америке

Відповідь банку

2 квітня 2017, 10:44

Annatim2016, здравствуйте!
Проверить состояние своего счета Вы можете в Приват24 (privat24.ua) в разделе Мои счета.
C уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Inna271098

1 квітня 2017, 11:22

Как можно заблокировать карту мошенника? Я скинула деньги на счет, но мне ни ответа, ни привета, и деньги обратно возвращать не собираются. Что нужно для этого?

Відповідь банку

1 квітня 2017, 15:25

Здравствуйте, Инна!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

skorpion111

1 квітня 2017, 10:38

skorpion111

Предъявили я, на олх договорился о покупке телефона, перечислил деньги, и продавец исчез.Может ли банк заблокировать карту или предпринять какие-то действия в отношении данного субъекта?

Відповідь банку

1 квітня 2017, 11:16

skorpion111, добрый день!
Искренне сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

angela75

31 березня 2017, 18:43

Анжела, Киев

Здравствуйте!
Какой платежной системой я смогу переслать в Россию рубли, где узнать какая комиссия? Спасибо!

Відповідь банку

31 березня 2017, 20:08

Уважаемый Автор!
Для проведения платежа, Вы можете использовать срочные переводы, которые можно отправить в Приват24, а также, Swift платежи. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/ru/pay/
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Qwerty1984

31 березня 2017, 18:23

Киев

Здравствуйте, я Данильчук Александр Николаевич, осуществляется плотёж 25.03.2017 по терминалу на просп.Победы, 27А г.Киев в 14:22 на сумму 90 грн код квитанции 0814-5173-9277-3163. Деньги не поступили, прошу подсказать что мне делать

Відповідь банку

31 березня 2017, 20:06

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав способ авторизации в терминале, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и проверить корректность проведения платежа.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

gretabilen

31 березня 2017, 17:09

Доброго дня скажіть коли буде стипендія за березень місяць 2017 року у Львівські область м.Стрия

Відповідь банку

31 березня 2017, 20:04

Доброго дня!
Клієнти ПриватБанку отримують соціальні виплати протягом години після зарахування коштів Держказначейством. Про надходження грошей на картку Вас буде проінформовано SMS-повідомленням. Також Ви можете самостійно перевірити наявність коштів на картці за допомогою системи Приват24 або будь-якого інструмента віддаленого банкінгу (pb.ua/udalenniy-banking/). Рекомендуємо звернутися до Держказначейством, для уточнення інформації про зарахування коштів.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Alexandrim

31 березня 2017, 14:28

Александр

как можно пополнить карту приват банка картой России?

Відповідь банку

31 березня 2017, 20:01

Уважаемый Автор!
Для пополнения карты ПриватБанка, Вы можете использовать срочные переводы, а также, Swift платежи которые в автоматическом режиме зачисляются на карту. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/ru/pay/
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

kiminna

31 березня 2017, 8:26

Киев

Платеж был сделан 30.03.2017 не в 21-05, а в 12-05 в квссу приватбанка на ПАТКБ «ПРАВЕКС-БАНК», в течении какого времени деньги поступят?

Відповідь банку

31 березня 2017, 20:00

Уважаемый Автор!
Регламент проведения межбанковских операций от 15 минут до 3 дней.
Вся информация о платежах доступна на сайте: https://privatbank.ua/ru/pay/.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

kiminna

31 березня 2017, 8:23

Киев

30.03.2017 через кассу в отделении банка на счет предприятия в 21-05 был сделан платеж, но до сих пор денег на р/счете нет.В течении какого времени нужно ждать деньги на р/сч?

Відповідь банку

2 квітня 2017, 10:46

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.3
USD	42.85	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.3
USD	42.85	43.45
Всі курси банку