Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
63138627
Карина Львов
7 травня 2017, 16:45
Карина, Украина, Львов
Доброго дня скажите пожалуйста насколько законна передача наших страховых случаев 3 лицу? в моем случае информацию видно и у Кредо и уИнгостраха! Как это обьяснить
Приватбанк
Відповідь банку
7 травня 2017, 20:27
Уважаемая Карина!
С 11.07.2016г. изменился страховой партнер ПриватБанка по трем продуктам: Защита на каждый день, Страхование кредитного лимита и Страхование договора займа.
Ранее была Страховая компания Ингосстрах, сейчас страховая компания Кредо.
С уважением, ПриватБанк.
markiza
markiza
7 травня 2017, 14:15
александра, харьков
здравствуйте! Где я могу почитать договор мед. страховки
Приватбанк
Відповідь банку
7 травня 2017, 20:20
Уважаемая Александра!
Распечатать договор Вы можете:
— в Приват24 в меню «Мои счета» –> «Страховки» –> «Мои страховки».
— На сайте pb.ua в меню «Прочее» –> «Страхование» –> «Мои страховки».
С уважением, ПриватБанк.
93395555
Карина Сафарян
7 травня 2017, 14:14
Карина, Україна, Первомайськ
скажите пожалуйста, 8 мая (понедельник), приват банк будет работать?
Приватбанк
Відповідь банку
7 травня 2017, 20:13
Уважаемая Карина!
07.05.2017 работают отделения, у которых график работы указан воскресенье.
08.05.2017 работают только отделения, у которых график работы указан суббота (график работы сокращается на 1 час), все остальные отделения не работают (рабочий день переносится на субботу 13 мая).
09.05.2017 работают отделения, у которых график работы указан праздничные дни, все остальные отделения не работают.
Ознакомиться с графиком работы и выбрать по фильтру какой день работы интересует (суббота, воскресенье или праздничный) Вы можете на сайте https://privatbank.ua/map.
Также напомним, что большинство операций можно выполнять также удаленно, без посещения отделений, с помощью терминалов самообслуживания, Приват24, услуги «Платежи по телефону 3700», команд SMS банкинга ( http://privatbank.ua/udalenniy-banking/.)
С уважением, ПриватБанк.
zLisTz
zLisTz
7 травня 2017, 12:19
Руслан, Мукачево
22 марта я погасил задолженность по кредитной карте Универсальна (баланс +19 грн). И не могу понять почему у меня сняли проценты по кредиту 1 апреля7
Приватбанк
Відповідь банку
7 травня 2017, 13:39
Здравствуйте, Руслан!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
57792855
Маришка Швыдкая
7 травня 2017, 11:34
Маришка, Украина, Покровск / Красноармейск
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли сделать денежный перевод на пенсионную карту?
Приватбанк
Відповідь банку
7 травня 2017, 13:37
Добрый день!
Если карта активна, на нее могут поступать средства от других клиентов.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться на help@pb.ua с указанием контактных данных и детального описания вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
andluz15
Андрей Иванов
7 травня 2017, 10:07
Андрей, Лысянка, Черкасская область
По вопросу о возврате вкладов открытых в Крыму вы отвечаете что вопрос рассматривается во многих структурах, от правления банка до премьер министра, понятно, но непонятно почему вклад не отображается в приват 24, а пишет что вклада у меня нет, так у меня его нет или есть где узнать? Все данные вами ранее ответы в мой адрес получаются формальными, просто отпиской чтобы отвязался или все таки ответом которым вы обязуетесь выполнять взятые на себя обязательства?
Anna6817
Anna6817
7 травня 2017, 9:42
Работает ли банк 8-9.05.2017?
Приватбанк
Відповідь банку
7 травня 2017, 13:34
Anna6817, добрый день!
07.05.2017 работают отделения, у которых график работы указан воскресенье.
08.05.2017 работают только отделения, у которых график работы указан суббота (график работы сокращается на 1 час), все остальные отделения не работают (рабочий день переносится на субботу 13 мая).
09.05.2017 работают отделения, у которых график работы указан праздничные дни, все остальные отделения не работают.
Ознакомиться с графиком работы и выбрать по фильтру какой день работы интересует (суббота, воскресенье или праздничный) Вы можете на сайте https://privatbank.ua/map.
Также напомним, что большинство операций можно выполнять также удаленно, без посещения отделений, с помощью терминалов самообслуживания, Приват24, услуги «Платежи по телефону 3700», команд SMS банкинга ( http://privatbank.ua/udalenniy-banking/.)
С уважением, ПриватБанк.
82334114
Марина Голодняк
6 травня 2017, 21:21
Марина, Харьков
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: зашла через интернет в систему «приват 24» и обнаружила в счетах операцию, которую не совершала " — 42.30 грн
Категория: Прочее
Карта Универсальная с фото (*0450)
Сумма в валюте транзакции:- 90.00 RUB
Курс конвертации: 0.47грн / RUB
Страна: Российская Федерация"

Я эту операцию не совершала, тем более живу в Украине, в Москве у меня родственников нет, никого нет… как такое может быть? Кто у меня снял эти 47 грн??
Приватбанк
Відповідь банку
7 травня 2017, 13:32
Уважаемая Марина!
Проверить куда именно и за что были сняты средства с карты Вы можете в Приват24 раздел Мои счета.
Если Вы отрицаете проведение данной операции, рекомендуем карту заблокировать (сделать это можно: по телефону 3700; отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK + ХХХХ, где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты; обратиться в Чат-онлайн; в Приват24 в меню Мои счета / управление картой счетом / Блокирование карты.).
После Вы можете к нам обратиться на help@pb.ua с указанием контактных данных и описания ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
70282526
Андрей Петренко
6 травня 2017, 18:42
Андрей, Украина, Сумы
Здравствуйте. Меня интересует такой вопрос: Взяла мать кредит в приват банке 2000 гривень. После они его увеличили до 8000 суму, платили как могли. работе перестали платить вовремя деньги. раз 2 месяца по 1000 платят пол зарплаты задержка 5 месяцов платили как могли процент нарос с 9600 за год в 31000 гривень ходили в банк просили реструктуризацию долга там отказывают. Можно у вас получить реструктуризацию ??? этим кредитом до инсульта чуть не довели на уступки в банке не идут. угрожают сотрудники банка звонят по ночам, что делать все платить и жить надо с голоду умрешь быстрей. как решить вопрос ??? seyferot1987@mail.ru
Приватбанк
Відповідь банку
6 травня 2017, 19:27
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении, детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
86711135
.юрий викторович сало
6 травня 2017, 15:27
.юрий викторович, ровно
По каким критериям отбора в банк попадают такие низкоквалифицированные и безответственные специалисты как: Андрийчук Надежда Константиновна и Бондарчук Татьяна Юрьевна которые работают в отделениии банка находящегося по адресу: г.Ровно ул.Соборная 67. Сегодня мне была сорвана выплата депозита срок которого истек 4 мая( по якобы техничекким причинам) выплату перенесено на 11 мая. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.Кто понесет ответственность за просрочку мне выплаты на 7дней?
Приватбанк
Відповідь банку
6 травня 2017, 19:25
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Mihailenko54
Mihailenko54
6 травня 2017, 9:30
Здравствуйте. Я оформила получание пенсии на карту приват банка, деньги всегда приходили 5 числа, а в этом месяце уже 6 пошло, а карта пуста. Почему?
Приватбанк
Відповідь банку
6 травня 2017, 19:23
Уважаемый Автор!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту Вас будет проинформирован SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/). Рекомендуем обратиться к Госказначейством, для уточнения информации о зачислении средств.
С уважением, ПриватБанк.
Oksanamtl
Oksanamtl
6 травня 2017, 9:09
Оксана, Montreal
Здравствуйте! Я живу в Канаде. Зарегистрировалась в Привате в Одессе чтобы платить коммунальные платежи за бабушку. Когда начала осуществлять первый платеж, то поняла что без мобильного телефона ничего не получится. Мой телефон Киевстар возможно не будет работать в Канаде да и рокминг будет стоить дорого. Есть ли у вас какое-то решение для таких клиентов как я. Деньги на карточке в гривнях есть. Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
6 травня 2017, 19:21
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
dbrnjhbz1972
Виктория Виктория
6 травня 2017, 7:09
Виктория, Украина, Харьков
Доброе утро.слышала что кредиты выдают до 75 лет.а моей родственнице в вашем банке отказали в кредитной карте.которая даётся к пенсионной.ЕЙ 71 год и на данный момент у вас с банке на депозите 19 000
Приватбанк
Відповідь банку
6 травня 2017, 19:19
Уважаемый Автор!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
С уважением, ПриватБанк.
rybi
rybi
6 травня 2017, 1:05
Доброй ночи! такой вопрос! через какое время на интернет карту приходят деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
6 травня 2017, 19:17
Уважаемый Автор!
Регламент зачисления средств зависит от канала его проведения. Если платеж проводится с помощью сервисов ПриватБанка, средства зачисляются мгновенно, в некоторых случаях до 10:00 утра следующего дня.
С уважением, ПриватБанк.
lord333
Илья Радов
6 травня 2017, 0:02
Илья, Кропивницький
Здравствуйте, хотел бы узнать даст ли мне приватБанк24 кредит в 19 лет на суму 3000 грн или же рассрочку на покупку мобильного телефона если я работаю не официально??!!!
Приватбанк
Відповідь банку
6 травня 2017, 19:14
Уважаемый Автор!
Для рассмотрения предоставления кредитного лимита, обратитесь в ближайшее отделение ПриватБанка, для оформления Универсальной карты. После выдачи карты, банк проинформирует Вас в течении 1-3 дней о решении.
С уважением, ПриватБанк.
22469704
Владислав Белоусов
5 травня 2017, 23:05
Владислав, Украина, Бахмут / Артёмовск
Здравствуйте! Я хотел бы узнать, могу ли я получить на карту Приватбанка пополнение российскими рублями и снять денежные средства в Украине?
Приватбанк
Відповідь банку
6 травня 2017, 19:12
Уважаемый Автор!
Для пополнения Вашей карты ПриватБанка, Вы можете использовать срочные переводы, которые можно получить в Приват24 на карту, а также, Swift платежи которые в автоматическом режиме зачисляются на карту. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/ru/pay/.
С уважением, ПриватБанк.
Vikuska
Vikuska
5 травня 2017, 22:26
Виктория, Запорожье
В отзывах прочла что вы блокируете карты мошенников на ОLX? Что для этого нужно? Платила через айбокс, есть ФИО продавца, телефон и номер карты. Спасибо за ответ!
Приватбанк
Відповідь банку
6 травня 2017, 19:10
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, детали сложившейся ситуации, дату, сумму, время проведения платежа, № карты получателя, контактный номер продавца и Ваши контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
hagriel
hagriel
5 травня 2017, 18:50
Александр
добрый день. Отец оформил депозит и заболел, не может ходить. Доверенности не оформлял, депозит небольшой, вести нотариуса в маленький поселок стоит практически столько сколько и депозит. Возможно хотябы отключить автопродление, чтобы потом в удобное время можно было привести отца. Неужели даже на отключение автопродления необходима доверенность? Ведь есть авторизированный номер телефона. Почему все операции легко производятся через него, а как дело касается забрать деньги больному человеку на лекарства то вдруг ответ что в отделении что на горячей линии «Это ваши проблемы, приходите лично»
Приватбанк
Відповідь банку
6 травня 2017, 19:08
Уважаемый Автор!
Клиент может отказаться от продления вклада в Приват24, в случае если вклад был оформлен дистанционно. Провести данную операцию можно в меню «Депозиты» — «Отказ от продления».
Сожалеем что Вам довелось столкнутся с данной ситуацией.
С уважением, ПриватБанк.
Annabelle
Annabelle
5 травня 2017, 16:09
Кривой рог
Добрый день
Вчера отправила перевод western union в приват 24.
После этого вернула его так ка получатель не смог его получить.
Прошли сутки, деньги так и не вернулись на карту.
Почему?
При попытке обратиться в поддержку приват 24.мне сказали что деньги вернуться мне через неделю.
Western union это мнговенный перевод и возврат делантся также при обращении.что это и где у вас прописаны такие условия с которыми я не соглашадась??
Приватбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 18:37
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
natasha18
natasha18
5 травня 2017, 14:23
Хмельницкий
коли прийдуть дитячі гроші, сьогодні чи вже після вихідних?

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Всі курси банку