Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
igor2222
igor2222
2 жовтня 2014, 13:41
Игорь, Харьков
Здравствуйте.
Перевели деньги с валютного перевода на специально открытую валютную карту. Заказали на сегодня получение 1100 долларов. Пришли в отделение банка, а нам сообщают, что с сегодняшнего дня вклады, накопления, сбережения можно забрать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в гривне по распоряжению Правления банка. Отделение в Харькове на Маломясницкой (сейчас- центральное). Прокомментируйте пожалуйста ситуацию и расскажите сколько дней или месяцев будет действовать это распоряжение.
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 13:56
Игорь, добрый день!
Спасибо за обращение!
Переводы выплачиваются на карту для выплат в валюте перевода, снятие средств с карты в иностранной валюте осуществляется в размере до 15 000 грн в день или в гривне в размере 150 000 грн в день.
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли при посещении отделения нашего Банка.
Пожалуйста, уточните нам на help@pb.ua, детали визита в отделение (дату, приблизительное время) и контакты для связи, чтобы мы могли проанализировать/проработать ситуацию с сотрудниками и ни один наш клиент не столкнулся с подобным в дальнейшем.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Коментарі - 3

+
0
igor2222
igor2222
2 жовтня 2014, 14:16
#
Написал на указанный почтовый ящик. Пожалуйста, свяжитесь со мной сегодня. Национальный банк Украины не издавал по этому поводу никаких распоряжений. По крайней мере мне так ответили на горячей линии.
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
2 жовтня 2014, 14:42
#
Игорь, спасибо за обратную связь! Мы получили Ваше письмо на почту, занимаемся решением данного вопроса. По решению вопроса мы Вас сразу же проинформируем.
С уважением, ПриватБанк
+
0
igor2222
igor2222
2 жовтня 2014, 14:54
#
Я уже отзвонился к Вам по 3700, где нам порекомендовали прийти непосредственно в это отделение и написать заявление в письменной форме и с просьбой указать точные дни получения выплат. Сейчас жена соберет ребенка и пойдет во второй раз. Большая просьба принять ее без проволочек и дать объяснение по поводу избирательности клиентов в данном отделении. В случае повторного отказа могу ли я письменно обратиться в Приватбанк для получения письменного отказа с указанием причин?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Всі курси банку