Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

sveta80

11 вересня 2014, 21:53

Светлана, Киев

сегодня с моей кредитной карточки ГОЛД через приват24 были сняты деньги 7200+430 грн. смс с паролем входа на телефон не приходило. смс с паролем подтверждения перевода тоже не приходило. А вот смс с тем что деньги сняты пришло. позвонила на гор. линию. все записали и сказали идти в милицию. Вопрос- ето чтоже у вас за безопасность? сразу отвечу- информацию по карте никому не передавала. При переводе есть же информация кому ушли деньги — почему сразу с того счета их не вернуть.

Відповідь банку

12 вересня 2014, 12:53

Добрый день, Светлана!
Касательно Вашей ситуации будет проводится расследование службой безопасности ПриватБанка. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Как только будут известны результаты расследования, Вам будет отправлено почтовой рассылкой ответное письмо от нашего Банка!
Надеемся на Ваше терпение и понимание!
С уважением, ПриватБанк

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 2

+
0: Kasanka7778; 14 вересня 2014, 0:37; #

У меня точно такая же ситуация! 07 сентября 2014 года перевели деньги с кредитной карты 7800 и карты для выплат 1100 грн.
08.09.2014 года было написано заявление в милицию и на горячей линии приняли заявки на мошенничество.
на сегодняшний день еще ничего не сделано банком. заявки с ГО на наш регион не дошло.

Мне так кажется, или банк не торопится искать мошенников, которые взломали их же систему???
В чем моя вина и почему я должна выплачивать кредит 7800 грн?
Или моя вина лишь в том, что я — клиент Приватбанка?

Светлана, хочу с Вами связаться по телефону. Может объединим наши усилия?

+
0: PrivatBankQM; 14 вересня 2014, 10:07; #

Kasanka7778, здравствуйте!
ПриватБанк активно борется с мошенничеством. Мы придерживаемся политики нулевой терпимости к мошенничеству и используем весь арсенал мер по предотвращению кражи средств наших клиентов.

Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контактные данные. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку