Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Снять средства с гривневого счета можно только в гривне. После обналичивания средств со счета Вы можете осуществить валютно-обмен в кассе банка.
На текущий момент, в связи с повышенным спросом на валюту, операции по продаже валюты временно ограничены до уровня 1000 долл/евро в сутки.
К вопросу о заказе валюты, в силу сложившейся на валютном рынке ситуации банки Украины работают с валютой в режиме продажи от оборота, т.е. сумма проданной валюты не может превышать сумму, которые клиенты продали банку на текущий день. По этой причине мы не можем гарантировать наличие необходимой суммы в отделениях банка. Уточнять наличие валюты необходимо непосредственно в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк