Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
stromba
stromba
9 вересня 2014, 12:29
Александр, Запад
На каком основании в отделениях отказываются принимать и регистрировать бумажные заявление на имя главы правления банка? Тем самым нарушая закон Украины про обращение граждан? Сотрудники ссылаются на внутреннее распоряжение руководства рекомендовать клиентам отправлять обращения почтой в главный офис в г. Днепропетровск. Где можно ознакомиться с этим распоряжением?
Приватбанк
Відповідь банку
9 вересня 2014, 12:39
Александр, добрый день!
В настоящее время, отделения не работают с бумажными заявлениями. Все заявления фиксируются и передаются в Головной Офис в электронном виде.
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua суть вопроса, детали визита в отделение (дата/время, адрес), указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Коментарі - 1

+
0
avr33
avr33
9 вересня 2014, 14:03
#
Ну принять обращение от клиента и даже не только от него Вы обязаны в любом отделении, о чем поставить отметку и присвоить входящий номер. А дальше — копия-шмопия, хоть голубями отправляйте. Это никого не интересует и не должно интересовать. Вы не частная забегаловка, а финансово-кредитная организация с миллионными оборотами и со строгой отчетность в рамках действующего законодательства.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку