Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
kfhfljh2017
Валентина Зверева
17 жовтня 2017, 13:13
Валентина, Запорожье
Как поменять платежную карту- пенсионную если она не привязана к мобильному номеру и мобильного телефона нет.а срок действия карты истекает.
Приватбанк
Відповідь банку
17 жовтня 2017, 15:11
Уважаемый Автор!
Обратитесь, пожалуйста, для перевыпуска карты в ближайшее отделение банка, взяв с собой Ваш паспорт + ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
mypka2
Александр Л
16 жовтня 2017, 22:57
Александр, харьков
утром 16.10.17 мне позвонил мужчина с номера 056 и сообщил что это служба безопасности пб

сообщил мне, что у моей сёстры есть задолженность перед приват банком. спросил могу ли я помочь с возврате долга. я сказал что не могу.

он бросил трубку. а через пять минут выяснилось что привптбанк заблокировал все мои карты из за долга родственника. в чате оператор сообщил, что сотрудник может звонить по чужому долгу и просить вернуть деньги.

я не являюсь поручителем должника.
но тем не менее карту заблокировали через пять минут после разговора.

как такое возможно в Украине?
на горячей лини. не смогли ответить когда разблокируют карту. в Харькове это не первый случай, когда блокируют карты родственников должника. на харьковфоруме много тем об этом.

куда писать жалобу непонятно.
Приватбанк
Відповідь банку
17 жовтня 2017, 15:08
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Lulmila
Lulmila
16 жовтня 2017, 17:19
Людмила, Черновцы
Не могу оплатить в интернет-магазине, выбивает «превышен лимит», лимит увеличила и все равно не проходит платеж. Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
17 жовтня 2017, 15:06
Уважаемый Автор!..
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
66154350
Vitaliy Maglevaniy
15 жовтня 2017, 20:24
Vitaliy
Я бы и рад только там пусто!
Архив переводов и платежей пуст, везде пусто( Потому и обратился к вам.
Приватбанк
Відповідь банку
15 жовтня 2017, 20:48
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
66154350
Vitaliy Maglevaniy
15 жовтня 2017, 16:45
Vitaliy
Да спасибо, это я знаю!
Интересует как просмотреть детальную информацию об операции, где указана комиссия если такова имеется, кому или от кого были получены средства и тд.
А не просто Перевод со своей карты−237.50 грн
3.73 грн.

Приватбанк
Відповідь банку
15 жовтня 2017, 18:26
Проверить информацию об отправленных платежах/переводах можно в архиве платежей/переводов.
Вся доступная для просмотра информация о поступлениях — в выписке.
66154350
Vitaliy Maglevaniy
15 жовтня 2017, 14:26
Vitaliy
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста как просмотреть детальную информацию о переводе денег или зачислении, где можно посмотреть комиссию и тд!
Приватбанк
Відповідь банку
15 жовтня 2017, 14:59
Информацию по движению средств можно проверить в выписке по карте в личном кабинете Приват24 https://privat24.ua/
Tommaa
Tommaa
15 жовтня 2017, 10:42
Не работает вход в Приват24 с браузеров (хотя раньше работало):
-Opera 12.17
-Firefox 44
Очищение куков и кэша не помогает.

Что Вы там намутили? И почему ваша поддержка тупо отвечает одно и тоже ««Смените браузер»»! СМЕНИТЕ ВАШИХ… ПРОГРАММИСТОВ!!!

И почему в строчках кода на странице privat24.ua есть такое:

['_addOrganic', 'yandex.ru', 'query']); _gaq.push(['_addOrganic', 'images.yandex.ru', 'text']); _gaq.push(['_addOrganic', 'blogs.yandex.ru', 'text']); _gaq.push(['_addOrganic', 'video.yandex.ru', 'text']); _gaq.push(['_addOrganic', 'mail.ru', 'q']); _gaq.push(['_addOrganic', 'go.mail.ru', 'q']); _gaq.push(['_addOrganic', 'google.ru', 'q']); _gaq.push(['_addOrganic', 'images.google.ru', 'q']); _gaq.push(['_addOrganic', 'maps.google.ru', 'q']); _gaq.push(['_addOrganic', 'rambler.ru', 'words']); _gaq.push(['_addOrganic', 'nova.rambler.ru', 'query']); _gaq.push(['_addOrganic', 'nova.rambler.ru', 'words']);

когда сайты yandex.ru, mail.ru и др. ЗАПРЕЩЕНЫ?????
Приватбанк
Відповідь банку
15 жовтня 2017, 14:58
Добрый день! К сожалению, информации, указанной Вами в публикации, недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Просим направить описание ситуации на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на этот отзыв и контакты для обратной связи с Вами, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь Вам.
Nemez50
Nemez50
15 жовтня 2017, 0:14
Днями ожидал перевод на свою карту Приват Банка, но деньги так и не поступили, хотя до этого годами проблем не возникало. В ходе разбирательств через оператора, выяснили, что я почему то стал нерезидентом и поэтому перевод на карту произвести нельзя! Что это означает и что делать в сложившейся ситуации? С уважением.
Приватбанк
Відповідь банку
15 жовтня 2017, 10:23
Добрый день!
К сожалению, в базе банка не указана справка переселенца.
Для исправления ситуации просим Вас предоставить в любое удобное отделение ПриватБанка справку.
annagerasimova
Анна Герасимова
14 жовтня 2017, 14:24
Анна, Харьков
Здравствуйте! Мне нужно забрать карточку для получения стипендии в Вашем банке, но у меня утерян паспорт. Скажите пожалуйста, можно ли как-нибудь получить её без паспорта, например, со свидетельством о рождении, и если нет, можно ли забрать карточку позже, когда будет восстановлен паспорт?
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 15:01
Уважаемая Анна!
Основным документом для получения карты является паспорт. Документы, необходимые для получения карты: паспорт и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
00208567
Бурбон Глюков
14 жовтня 2017, 9:47
Бурбон, Киев
когда начнёт работу Приват 24
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 10:25
Уважаемый Клиент!
Опишите, пожалуйста, личным сообщением, что именно в Приват24 у Вас не работает, а также укажите Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
AnnaPyvovar
Aнна Пивовар
14 жовтня 2017, 9:05
Aнна, Межвая
Здравствуйте, я сейчас нахожусь за границей. Оплатила счет на Букинг, через приват 24, деньги с карты сняты, а операция до конца не проведена. Смс к кодом подтверждения не приходила) что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 10:21
Уважаемая Анна!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
00818959
Анна Токарева
13 жовтня 2017, 22:27
Анна, Запорожье
Доброй ночи! Какие отделения приват банка в Запорожье работают завтра 14октября 2017года?
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 10:07
Уважаемая Анна!
14 октября (суббота) работают только те отделения ПриватБанка, у которых установлен график работы в праздничные дни, все остальные отделения не работают.

Ознакомиться с графиком работы и выбрать по фильтру какой день работы интересует (суббота, воскресенье или праздничный) Вы можете на сайте https://privatbank.ua/map.

Также напомним, что большинство операций можно выполнять также удаленно, без посещения отделений, с помощью терминалов самообслуживания, Приват24, услуги «Платежи по телефону 3700», команд SMS банкинга (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/.)
С уважением, ПриватБанк.
korickaalena
korickaalena
13 жовтня 2017, 18:55
Доброго вечора, я попала під вплив шахраїв перекинула їм значну суму чи можливо їх якось повернути
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 10:00
Доброго дня!
Шкодуємо, що у Вас сталась така ситуація. Для більш детального розгляду, просимо Вас надіслати на help@pb.ua або особистим повідомленням Ваші контактні дані, дату, суму переказу, номер карти, на яку відправляли кошти, також опишіть детальніше в чому саме полягає шахрайство.
З повагою, ПриватБанк.
mariakudinova00
mariakudinova00
13 жовтня 2017, 18:09
Мария, Запорожье
Здравствуйте! Потеряла стипендиальную карточку, заблокировала ее. Каким образом можно получить новую карточку, стоимость этой услуги? И нужно ли сообщать об этом в деканат университета, говорить номер новой карточки?
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 9:56
Уважаемая Мария!
Для перевыпуска карты Вы можете обратиться в удобное для Вас отделение http://privatbank.ua/map/. Поступления после перевыпуска карты будут поступать на новую карту. Ознакомиться с тарифами Вашей карты Вы можете на сайте https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/.
С уважением, ПриватБанк.
ppors
ppors
13 жовтня 2017, 17:05
ppors, полтава
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!! ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ! ПРИВАТБАНК БАНК ВОРОВ!!! УКРАЛИ МОЮ ПЕНСИЮ! Моя пенсионная карта № 4149497805985829, её заблокировали в начале ноября 2015 года, по непонятным мне причинам, типа незаконные махинации с картой, пенсию месячную не вернули, хотя я никогда ничего не продавала, обещали разобраться в ситуации. Моя пенсия была зачислена 17 ноября 2015 года на карту, И вот прошло больше чем полтора года а сдвигов никаких, никто ни в чём не разобрался и даже не думал разбираться, банку просто выгодно под любым предлогом присвоить чужие деньги, ведь они знают что пенсионер что бы подать в суд на банк за воровство денег не соберёт никогда. Скажите на каком основании Приватбанк обвиняя других в воровстве и незаконных махинациях, просто украл мою законную месячную пенсию и не хочет её возвращать???.. Если по Вашим словам были произведены какие то незаконные действия с моей картой, и средствами на ней, разберитесь кто их произвёл без ведома владельца карты, изымайте эти деньги. А причём моя честно заработанная месячная пенсия которую Приватбанк на каких то фиктивных обвинениях присвоил себе и любыми отмазками и отписками не хочет возвращать??? Верните мне мою пенсию!!! А все пенсионеры 10 раз подумайте стоит ли получать свои деньги, через банк воров! Задумайтесь! Из Вас любой может попасть в такую ситуацию. Горе Привтбанк никому не поможет, только нагреет на Вас руки.
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 9:46
Уважаемый Автор!
Ответ Вам уже был ранее предоставлен.
На текущий момент банком принято решение ограничить использование Вашей карты.
В случае, если Вы не согласны с решением банка, Вы можете его оспорить, обратившись в правоохранительные органы.
С уважением, ПриватБанк.
bennech
bennech
13 жовтня 2017, 12:56
Денис, Львів
Не можу зайти на сайт привата и приват24?
Приватбанк
Відповідь банку
13 жовтня 2017, 16:00
Шановний Автор!
В даний час, сервіс Приват24 працює в штатному режимі.
Рекомендуємо в налаштуваннях браузера видалити дані (налаштування / очистити кеш і очистити історію)
З повагою, ПриватБанк.
12721673
Иван Яцив
12 жовтня 2017, 20:30
Иван
Вернути гроші в шахрая, на олх скинув 200 грн предоплати на карту ПБ, після чого шахрай перестав відповідати на повідомлення, є скріни переписок і номер карти ПБ.
Приватбанк
Відповідь банку
13 жовтня 2017, 15:57
Шановний Автор!
Направте, будь ласка, в приватному повідомленні деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
06117737
Анатолий Кобальчинский
12 жовтня 2017, 18:13
Анатолий, Одеса
Сегодня 12.10 в 17.34 Пополнял карту 5168 7572 6498 1731 через терминал ТS 201032 Внес сумму 4100 грн А засчиталось только 3600грн. Ревую купюру 500грн внесенную когда на экране еще крутилось сообщение: Проверка данных, он прогдотил и не засчитал.Что делать? Мой телефон для идентификации: 050 316 6236
Приватбанк
Відповідь банку
12 жовтня 2017, 18:36
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш вопрос передан в работу специалистам.
О результатах его рассмотрения Вы будете уведомлены по SMS.
С уважением, ПриватБанк.
Anastasyz
Anastasyz
12 жовтня 2017, 14:39
Почему не приходят деньги на карту!!? Жду уже больше суток!!! Буквально позавчера оформила карту Привата(универсальную).Мне перечислили наличными через банкомат деньги.И нет ни смс о зачислении, ни самих денег на балансе, НИЧЕГО.Тот момент, когда срочно нужна определенная сумма и из-за Вашей коряво сделанной системы перечисления наличных нет возможности осуществить собственные планы.Если бы была возможность ставить рейтинг обслуживания банка, Привату я бы поставила 0.(К слову, УкрСиб через тот же способ зачисления переводит деньги почти мгновенно.Соответственно, проблема в Привате.Читала отзывы, тут это не единичный случай безалаберного, халявного отношения к пользователю).Разочарована!
Приватбанк
Відповідь банку
12 жовтня 2017, 18:29
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
aleks0210
aleks0210
12 жовтня 2017, 13:15
Юрий
Доброго дня.Как можно получить копию кредитного договора и график погашения, и оплаты.
Приватбанк
Відповідь банку
12 жовтня 2017, 14:05
Добрый день!
Договор карты «Универсальная» устанавливается Условиями и правилами предоставления банковских услуг, опубликованных на сайте банка.
Распечатать выписку по счету Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Услуги» — «Сервис справок».
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.8
USD 43.8 44.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.8
USD 43.8 44.4
Всі курси банку