Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Tommaa
Tommaa
15 жовтня 2017, 10:42
Не работает вход в Приват24 с браузеров (хотя раньше работало):
-Opera 12.17
-Firefox 44
Очищение куков и кэша не помогает.

Что Вы там намутили? И почему ваша поддержка тупо отвечает одно и тоже ««Смените браузер»»! СМЕНИТЕ ВАШИХ… ПРОГРАММИСТОВ!!!

И почему в строчках кода на странице privat24.ua есть такое:

['_addOrganic', 'yandex.ru', 'query']); _gaq.push(['_addOrganic', 'images.yandex.ru', 'text']); _gaq.push(['_addOrganic', 'blogs.yandex.ru', 'text']); _gaq.push(['_addOrganic', 'video.yandex.ru', 'text']); _gaq.push(['_addOrganic', 'mail.ru', 'q']); _gaq.push(['_addOrganic', 'go.mail.ru', 'q']); _gaq.push(['_addOrganic', 'google.ru', 'q']); _gaq.push(['_addOrganic', 'images.google.ru', 'q']); _gaq.push(['_addOrganic', 'maps.google.ru', 'q']); _gaq.push(['_addOrganic', 'rambler.ru', 'words']); _gaq.push(['_addOrganic', 'nova.rambler.ru', 'query']); _gaq.push(['_addOrganic', 'nova.rambler.ru', 'words']);

когда сайты yandex.ru, mail.ru и др. ЗАПРЕЩЕНЫ?????
Приватбанк
Відповідь банку
15 жовтня 2017, 14:58
Добрый день! К сожалению, информации, указанной Вами в публикации, недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Просим направить описание ситуации на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на этот отзыв и контакты для обратной связи с Вами, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь Вам.
Nemez50
Nemez50
15 жовтня 2017, 0:14
Днями ожидал перевод на свою карту Приват Банка, но деньги так и не поступили, хотя до этого годами проблем не возникало. В ходе разбирательств через оператора, выяснили, что я почему то стал нерезидентом и поэтому перевод на карту произвести нельзя! Что это означает и что делать в сложившейся ситуации? С уважением.
Приватбанк
Відповідь банку
15 жовтня 2017, 10:23
Добрый день!
К сожалению, в базе банка не указана справка переселенца.
Для исправления ситуации просим Вас предоставить в любое удобное отделение ПриватБанка справку.
annagerasimova
Анна Герасимова
14 жовтня 2017, 14:24
Анна, Харьков
Здравствуйте! Мне нужно забрать карточку для получения стипендии в Вашем банке, но у меня утерян паспорт. Скажите пожалуйста, можно ли как-нибудь получить её без паспорта, например, со свидетельством о рождении, и если нет, можно ли забрать карточку позже, когда будет восстановлен паспорт?
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 15:01
Уважаемая Анна!
Основным документом для получения карты является паспорт. Документы, необходимые для получения карты: паспорт и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
00208567
Бурбон Глюков
14 жовтня 2017, 9:47
Бурбон, Киев
когда начнёт работу Приват 24
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 10:25
Уважаемый Клиент!
Опишите, пожалуйста, личным сообщением, что именно в Приват24 у Вас не работает, а также укажите Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
AnnaPyvovar
Aнна Пивовар
14 жовтня 2017, 9:05
Aнна, Межвая
Здравствуйте, я сейчас нахожусь за границей. Оплатила счет на Букинг, через приват 24, деньги с карты сняты, а операция до конца не проведена. Смс к кодом подтверждения не приходила) что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 10:21
Уважаемая Анна!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
00818959
Анна Токарева
13 жовтня 2017, 22:27
Анна, Запорожье
Доброй ночи! Какие отделения приват банка в Запорожье работают завтра 14октября 2017года?
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 10:07
Уважаемая Анна!
14 октября (суббота) работают только те отделения ПриватБанка, у которых установлен график работы в праздничные дни, все остальные отделения не работают.

Ознакомиться с графиком работы и выбрать по фильтру какой день работы интересует (суббота, воскресенье или праздничный) Вы можете на сайте https://privatbank.ua/map.

Также напомним, что большинство операций можно выполнять также удаленно, без посещения отделений, с помощью терминалов самообслуживания, Приват24, услуги «Платежи по телефону 3700», команд SMS банкинга (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/.)
С уважением, ПриватБанк.
korickaalena
korickaalena
13 жовтня 2017, 18:55
Доброго вечора, я попала під вплив шахраїв перекинула їм значну суму чи можливо їх якось повернути
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 10:00
Доброго дня!
Шкодуємо, що у Вас сталась така ситуація. Для більш детального розгляду, просимо Вас надіслати на help@pb.ua або особистим повідомленням Ваші контактні дані, дату, суму переказу, номер карти, на яку відправляли кошти, також опишіть детальніше в чому саме полягає шахрайство.
З повагою, ПриватБанк.
mariakudinova00
mariakudinova00
13 жовтня 2017, 18:09
Мария, Запорожье
Здравствуйте! Потеряла стипендиальную карточку, заблокировала ее. Каким образом можно получить новую карточку, стоимость этой услуги? И нужно ли сообщать об этом в деканат университета, говорить номер новой карточки?
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 9:56
Уважаемая Мария!
Для перевыпуска карты Вы можете обратиться в удобное для Вас отделение http://privatbank.ua/map/. Поступления после перевыпуска карты будут поступать на новую карту. Ознакомиться с тарифами Вашей карты Вы можете на сайте https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/.
С уважением, ПриватБанк.
ppors
ppors
13 жовтня 2017, 17:05
ppors, полтава
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!! ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ! ПРИВАТБАНК БАНК ВОРОВ!!! УКРАЛИ МОЮ ПЕНСИЮ! Моя пенсионная карта № 4149497805985829, её заблокировали в начале ноября 2015 года, по непонятным мне причинам, типа незаконные махинации с картой, пенсию месячную не вернули, хотя я никогда ничего не продавала, обещали разобраться в ситуации. Моя пенсия была зачислена 17 ноября 2015 года на карту, И вот прошло больше чем полтора года а сдвигов никаких, никто ни в чём не разобрался и даже не думал разбираться, банку просто выгодно под любым предлогом присвоить чужие деньги, ведь они знают что пенсионер что бы подать в суд на банк за воровство денег не соберёт никогда. Скажите на каком основании Приватбанк обвиняя других в воровстве и незаконных махинациях, просто украл мою законную месячную пенсию и не хочет её возвращать???.. Если по Вашим словам были произведены какие то незаконные действия с моей картой, и средствами на ней, разберитесь кто их произвёл без ведома владельца карты, изымайте эти деньги. А причём моя честно заработанная месячная пенсия которую Приватбанк на каких то фиктивных обвинениях присвоил себе и любыми отмазками и отписками не хочет возвращать??? Верните мне мою пенсию!!! А все пенсионеры 10 раз подумайте стоит ли получать свои деньги, через банк воров! Задумайтесь! Из Вас любой может попасть в такую ситуацию. Горе Привтбанк никому не поможет, только нагреет на Вас руки.
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2017, 9:46
Уважаемый Автор!
Ответ Вам уже был ранее предоставлен.
На текущий момент банком принято решение ограничить использование Вашей карты.
В случае, если Вы не согласны с решением банка, Вы можете его оспорить, обратившись в правоохранительные органы.
С уважением, ПриватБанк.
bennech
bennech
13 жовтня 2017, 12:56
Денис, Львів
Не можу зайти на сайт привата и приват24?
Приватбанк
Відповідь банку
13 жовтня 2017, 16:00
Шановний Автор!
В даний час, сервіс Приват24 працює в штатному режимі.
Рекомендуємо в налаштуваннях браузера видалити дані (налаштування / очистити кеш і очистити історію)
З повагою, ПриватБанк.
12721673
Иван Яцив
12 жовтня 2017, 20:30
Иван
Вернути гроші в шахрая, на олх скинув 200 грн предоплати на карту ПБ, після чого шахрай перестав відповідати на повідомлення, є скріни переписок і номер карти ПБ.
Приватбанк
Відповідь банку
13 жовтня 2017, 15:57
Шановний Автор!
Направте, будь ласка, в приватному повідомленні деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
06117737
Анатолий Кобальчинский
12 жовтня 2017, 18:13
Анатолий, Одеса
Сегодня 12.10 в 17.34 Пополнял карту 5168 7572 6498 1731 через терминал ТS 201032 Внес сумму 4100 грн А засчиталось только 3600грн. Ревую купюру 500грн внесенную когда на экране еще крутилось сообщение: Проверка данных, он прогдотил и не засчитал.Что делать? Мой телефон для идентификации: 050 316 6236
Приватбанк
Відповідь банку
12 жовтня 2017, 18:36
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш вопрос передан в работу специалистам.
О результатах его рассмотрения Вы будете уведомлены по SMS.
С уважением, ПриватБанк.
Anastasyz
Anastasyz
12 жовтня 2017, 14:39
Почему не приходят деньги на карту!!? Жду уже больше суток!!! Буквально позавчера оформила карту Привата(универсальную).Мне перечислили наличными через банкомат деньги.И нет ни смс о зачислении, ни самих денег на балансе, НИЧЕГО.Тот момент, когда срочно нужна определенная сумма и из-за Вашей коряво сделанной системы перечисления наличных нет возможности осуществить собственные планы.Если бы была возможность ставить рейтинг обслуживания банка, Привату я бы поставила 0.(К слову, УкрСиб через тот же способ зачисления переводит деньги почти мгновенно.Соответственно, проблема в Привате.Читала отзывы, тут это не единичный случай безалаберного, халявного отношения к пользователю).Разочарована!
Приватбанк
Відповідь банку
12 жовтня 2017, 18:29
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
aleks0210
aleks0210
12 жовтня 2017, 13:15
Юрий
Доброго дня.Как можно получить копию кредитного договора и график погашения, и оплаты.
Приватбанк
Відповідь банку
12 жовтня 2017, 14:05
Добрый день!
Договор карты «Универсальная» устанавливается Условиями и правилами предоставления банковских услуг, опубликованных на сайте банка.
Распечатать выписку по счету Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Услуги» — «Сервис справок».
С уважением, ПриватБанк.
92234278
Артем Artem
12 жовтня 2017, 13:10
Артем
Добрый день. На сайте ПриватБанка появилась такая информация.

— Уважаемые клиенты-владельцы карточных счетов в АР Крыму!
К сожалению, из-за политических событий в стране возникли сложности по обслуживанию счетов, открытых в Крыму. Ситуация сложилась таким образом, что мы не имеем возможности полноценно обслуживать такие счета клиентов.

Многие жители АР Крыма сейчас переселяются на территорию материковой Украины. Чтобы эти граждане могли полноценно обслуживаться по своим счетам, открытым в подразделениях ПриватБанка на территории Крыма, мы начинаем принимать на рассмотрение заявки по возобновлению обслуживания карточных счетов. Прием заявок проводится на основании разрешения Национального Банка Украины.

Означает ли это что ПриватБанк начинать открывать доступ к Крымским счетам и пользование заблокированными суммами жителям Крыма, зарегистрировавшимся на территории материковой Украины?
Приватбанк
Відповідь банку
12 жовтня 2017, 14:16
Уважаемый Автор!
Вы можете подать документы по ссылке: https://privatbank.ua/ru/karty-kryma/, после чего с Вами свяжется сотрудник банка и предоставит ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Davidtoxa
Toxa David
12 жовтня 2017, 1:50
Toxa, Житомир
Спасибо Банку за стандартный ответ. Но интересно кто тогда может получить кредитный лимит? если Кредитная история чистая — за 5 лет ни одного кредита, Наличие депозитов — 130000гр. Обороты средств — как минимум 8000гр/мес. (зарплата 6000 + 2000 проц. по депозиту). Другие факторы — ну хреновый из меня танцор с бубном, танцую как умею. Через 30 дней будет поздно и товар уйдет и срок депозита заканчивается в декабре. Вывел доллары из-за резкого падения процентной ставки с 12% до 4%, выведу и гривну из-за отношения банка к постоянному клиенту. Сказали бы честно оплата частями на данный момент не работает из-за денежных проблем банка.
Приватбанк
Відповідь банку
12 жовтня 2017, 14:01
Уважаемый Автор!
Лимит, устанавливаемый банком по сервису «Оплата частями» зависит от множества факторов, таких, как кредитная история в нашем банке и Украинском Бюро Кредитных Историй, активность использования карты и прочие. Лимит по сервису пересчитывается ежедневно. Проверить доступную для покупок по сервису сумму Вы можете в Приват24 или отправив SMS с текстом CHAST на номер 10060.
С уважением, ПриватБанк.
37754610
Оля Ігнатьєва-Шевчук
11 жовтня 2017, 18:26
Оля
Доброго дня. При переказі коштів з соціальної карти для виплат на іншу карту, після введення номеру карти отримувача вибиває повідомлення «Указанная карта получателя не найдена в ПриватБанке. Если Вы желаете перевести деньги на карту в Другой банк — перейдите в меню „Переводы на карту Visa/MasterCard“. Що це значить. Отримувач сказав, що карта є, номер вказаний вірно. Дякую
Приватбанк
Відповідь банку
11 жовтня 2017, 19:39
Доброго дня. Це значить, що карта, може, і є, як каже отримувач, але не в ПриватБанку, про що і сповістила Вас система. І для переказу на карти інших банків, відповідно, необхідно використати інше меню.
shenyaaa
shenyaaa
11 жовтня 2017, 18:22
Проживал в Луганске пользовался кредитной картой потом началось ато… Так получилось на момент закрытия отделений остался долг около 4000 тысяч. Банк начал моментально насчитывать огромные проценты не входя в положение людей. Сейчас только процентов 55000 это как называется?? При звонках на горячую линию договариваться не хотят а только угрозы
Davidtoxa
Toxa David
11 жовтня 2017, 15:20
Toxa, Житомир
В банке имею депозит 130000гр. Получаю зарплату через банк 6000гр/мес. Кредитов нет. Кредиты никогда не брал. Хотел воспользоваться услугой оплата частями, для этого открыл карточку уневерсальная голд. подал заявку на кредитный лимит. В кредитном лимите отказано 0,00гр. Услугой воспользоваться не могу. Может я забыл с бубном станцевать для получения кредитного лимита?
Приватбанк
Відповідь банку
11 жовтня 2017, 17:16
Размер кредитного лимита рассматривается индивидуально для каждого клиента. На него влияет кредитная история, наличие депозитов, обороты средств на счетах и другие факторы. В случае если Вами получен отказ Банком в установке/увеличении кредитного лимита, не расстраивайтесь, попробуйте подать заявку через 30 дней, так как на текущий момент заявка одобрена быть не может. Причины отказа не предоставляются Банком. Для увеличения шансов получения кредитного лимита продолжайте активно пользоваться картами Банка и возможно в следующий раз решение будет в Вашу пользу!
golyb
golyb
11 жовтня 2017, 12:01
Добрый день.
Пополняли карту Вашего банка через терминал по адресу г.Запорожье, Чаривная 46б 30/09/17 около 10 утра, но деньги не были зачислены. Неоднократное обращение через 3700 службу операторов привело к отказу. В отделении есть камеры, человек подошел внес в терминал деньги, но они не зачислились, т.е. транзакция не совершена, квитанция не выдается по таким операциям. Как вернуть деньги? Как прверить лог терминала? или была ли инкасация после этого? ведь операторы смотрят по системе… а система не совершила транзакцию, значит не видно перелимита в этот день
Приватбанк
Відповідь банку
11 жовтня 2017, 12:19
Добрый день! К сожалению, информации, указанной Вами в публикации, недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Просим направить описание ситуации на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на этот отзыв и контакты для обратной связи с Вами, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь Вам.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Всі курси банку