Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
bewatermyfrien
Vlad BEssarabov
4 листопада 2017, 8:28
Vlad
Почему-то не хочет отправлять смс на номер +380674311250, для восстановления пароля в карточке. Нахожусь в польше. На другие украинские номера, смс отправляются
Приватбанк
Відповідь банку
4 листопада 2017, 10:14
Vlad BEssarabov, здравствуйте!
Если Вы забыли ПИН код по карте, Вы можете его изменить следующими способами:
— С помощью SMS с финансового номера на номер +380674311250 с текстом «pin+XXXX», где ХХХХ — 4 последние цифры номера карты (в роуминге);
— В веб-версии Приват24, меню «Мои счета — Карты — Управление картой / счетом- Настройки и услуги — pin-код».
Если у Вас есть дополнительные вопросы, направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
roxan
roxan
4 листопада 2017, 8:09
Карта 5169157304436185 (Інтернет карта) телефоні шахраї. До відома служби безпеки банку! Питання наступне, чи можливо по віртуальній карті, яка мабудь видалена чи заблокована, дізнатись ПІБ власника? Дякую за відповідь
Приватбанк
Відповідь банку
4 листопада 2017, 10:09
roxan, добрий день!
Шкодуємо, що у Вас сталась така ситуація.
Щоб ми могли більш детальніше розглянути Ваше питання, просимо Вас надіслати на help@pb.ua або особистим повідомленням Ваші контактні дані та деталі платежу на карту.
З приводу шахрайства, Вам рекомендуємо звертатись до правоохоронних органів.
З повагою, ПриватБанк.
95310077
Alyona Kavtaradze
3 листопада 2017, 17:42
Alyona
Здравствуйте. Я хочу зачислить деньги на карту Поиватбанка (она гривневая) Зачислять собираюсь из Грузии и у меня на руках только лари (национальная валюта Грузии). Это сделать возможно? И как это сделать подскажите пожалуйста
Приватбанк
Відповідь банку
3 листопада 2017, 19:59
Способы отправки платежей из-за границы:
1. Платеж на карту. Достаточно номера карты и ФИО. При поступлении сумма конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки необходимо указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, либо зачислить перевод на карту в валюте перевода или на карту в грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты, получить которые можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «᎒᎒᎒» — Реквизиты в моб. приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.

Детальнее о платежах https://privatbank.ua/ru раздел «Платежи и переводы». Рекомендуем уточнить в банке-отправителе, каким образом Вам могут отправить средства и предоставить соответствующие реквизиты.
Viktoriaoleynik
Viktoriaoleynik
3 листопада 2017, 9:34
Викторич, Нежин,супермаркет Велмарт
01.07.2017года, была осуществлена покупка в велмарт" на сумму 1189грн, расчет был произведен картой ПриватБанка, кассир супермаркета сообщила, что оплата не произошла, и висит чек на компьютере, хотя на терминале высветилось «операция успешна».Денег на карте у меня больше не было, я позвонила на горячую линию ПриватБанка, там ответили, что ответ на возврат денег нужно ждать от 45дней до 120,
Приватбанк
Відповідь банку
3 листопада 2017, 10:42
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии.
58392367
Zhenia Komarov
3 листопада 2017, 8:51
Zhenia
Здравствуйте.Два дня назад пополнил через терминал карту, как оказалось уже неактивную.Вопрос: куда пойдут мои деньги? Вернуться на мою карту, или перебросятся на новую получателя? Их возможно, вообще, вернуть? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
3 листопада 2017, 10:42
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа, ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарии.
Sasha7891
Sasha7891
2 листопада 2017, 20:33
Сегодня пополняла карту Приватбанка (не свою) через терминал, до необходимой суммы мне осталось пару гривен, пока я их искала высветился основной интерфейс (пополнить карту, вставить карту)и всё… да, искала долго, не глядя на экран. Но куда они делись??? Была зачислена та сумма на карту?
Приватбанк
Відповідь банку
3 листопада 2017, 10:42
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа, ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарии.
91810379
Игорь Игорь
2 листопада 2017, 18:47
Игорь, Киев
Почему вы торгуете валютой страны агрессора?
16602506
16602506
2 листопада 2017, 13:41
кисленко ДО, пгт лысянка
Здравствуйте! Имею ли я право, являясь сотрудником банка и находясь в декретном отпуске выйти на работу досрочно
Приватбанк
Відповідь банку
3 листопада 2017, 10:58
Да, Вы можете вернуться с отпуска раньше.
annatenditnaya
Анна Тендитная
2 листопада 2017, 8:27
Анна, Лиман
У меня кредитная карта А-банк. Можно ли заменить ее на кредитку Приватбанк.
Приватбанк
Відповідь банку
2 листопада 2017, 13:44
Уважаемый Автор!
Вы можете выпустить Универсальную карту в ближайшем отделении банка.
С тарифами карты Вы можете ознакомиться на сайте:
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna/
С уважением, ПриватБанк.
lyubovlegunyak
lyubovlegunyak
1 листопада 2017, 19:01
lyubovlegunyak, коломия
Доброго вечора.чому касир Добринюк Діана Миколаівна відмовляеться вносити показники лічильника в квитанцію.раніше такого не було.говорить.що це не входить в іі обовязки.Я провірила квитанцію і попросила.щоб вона мені вписала.Вона не захотіла.Разом з співробітницею нагрубили.Це було 01.11.2017.о 17.45год.по вул.Бандери 53.4
Приватбанк
Відповідь банку
2 листопада 2017, 13:41
Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
sheigur
sheigur
1 листопада 2017, 14:30
Игорь, Мелитополь
Добрый день,
Могу ли я, как участник АТО, получить ссуду на «капитальный ремонт жилого дома (квартиры) с погашением ее в течение 10 лет начиная с пятого года после окончания строительства» — в соответствии с льготой участникам АТО, которые предоставляются согласно Закона Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты» и Налогового кодекса Украины? Что для этого мне нужно сделать?
Заранее спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2017, 16:26
Уважаемый Автор!
Детально ознакомиться с программой кредитования в банке Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/kredity/zhilje-v-kredit
С уважением, ПриватБанк.
vanja1993
Иван Билоусов
1 листопада 2017, 14:26
Иван , Первомайск
Если переводится деньги на старый номер карты которая уже прострочена и терминал подтвердил ето действия что операция прошла успешно.кридит будет погасен или нет?
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2017, 16:17
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
16463106
Artem Zapara
1 листопада 2017, 12:19
Artem, лиман
Почему я не могу перевести деньги. пишет Карты/счета недоступны
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2017, 16:19
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
32837293
Владимир Вакуленко
31 жовтня 2017, 22:44
Владимир
Мне перевели на карточку деньги с терминала на старый номер моей кредитки, терминал как-то пропустил платеж, а старой карточке срок вышел у меня обновленная уже с другим но мером, что делать.?
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2017, 16:16
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
vanja1993
Иван Билоусов
31 жовтня 2017, 22:02
Здраствуйте! Скажите, если не погасил криидит в течении 3 месяцев.сколько нарастьот долга если кредит на две тысячи и больша половина погашена??
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2017, 16:14
Уважаемый Автор!
Ознакомиться с суммой задолженности, а также выпиской по карте Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета».
С уважением, ПриватБанк.
84756202
Mary Flower
31 жовтня 2017, 21:06
Mary
Здравствуйте! Скажите, возможен ли перевод денег на пенсионную карту в долларах?
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2017, 16:11
Добрый день!
Для получения перевода в валюте, рекомендуем Вам оформить карту в валюте в любом удобном отделении ПриватБанка.
Также, Вы можете открыть Интернет карту в валюте при помощи Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
MariiaS
MariiaS
31 жовтня 2017, 18:12
Дмитрий
Пошел оформить новую карту Приват банка. Мне при оформлении навязали кредитный лимит, который нельзя отключить. я считаю что это нарушение моих прав и требую отключить кредитный лимит. как это сделать?
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2017, 19:00
Вы можете отключить кредитный лимит по ссылке https://limit.pb.ua/ авторизовавшись по телефону (или в Приват24 >> кликнуть по карте >> Нажать «Управление картой/счетом >>Кредитный лимит>>Изменить).
cjkywt2017
cjkywt2017
31 жовтня 2017, 15:09
Лидия
Почему нельзя зайти в Приват 24, звучит как запрос на смену пароля
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2017, 16:55
Система запрашивает смену пароля в случае блокировки после 3х кратного неправильного ввода пароля. Для успешного входа необходимо пройти восстановление.
50827281
Роза Юхименко
31 жовтня 2017, 14:07
Роза
где в приват 24 нужно указывать адрес проживания
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2017, 16:54
Уточнить новый адрес проживания Вы можете в любом удобном отделении банка.
Irinakrimea
Irinakrimea
31 жовтня 2017, 11:18
Ирина, Симферополь
Добрый день, я из Крыма, могу ли я получить выписку по депозитному счету приват банка, приехав на Украину, если да, какие документы для этого понадобятся?
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2017, 16:54
Уважаемый клиент, к сожалению, необходимая выписка не может быть предоставлена, т.к. все заключенные с клиентами Крымского Регионального Управления договоры находились в архиве, расположенном на территории Крыма. К сожалению, доступа к архиву на данный момент у ПриватБанка нет.

С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.5
USD 42.85 43.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.5
USD 42.85 43.45
Всі курси банку