Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
oliaoliaolia
oliaoliaolia
29 серпня 2014, 1:30
Ольга, Луцк
Такая ситуация, что мне отправили деньги в сумме 249 грн на карточку 5168757209522095, 22.08.
Деньги не поступили даже через сутки. Я написала консультанту. Мне сказали что случился сбойный платеж и деньги вернут в течении 3-5 дней. 27-го я написала снова. Тогда мне сообщили, что 29-ое окончательная дата возврата денег на мой счет.
И вот только что в переписке консультант мне говорит что мои деньги БЫЛИ зачислены еще 22.08, но их нет! Почему консультанты говорят по разному!
И как мне вернуть мои деньги!?
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 9:17
Ольга, доброе утро!
Спасибо за обращение!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что денежные средства по данному платежу, были возвращены на счет отправителя. Данная сумма была зачислена отправителю 27.08.2014 г. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
Отдельно приносим извинения за консультацию, которая была Вам предоставлена в чате. Если у Вас сохранился № диалога, пожалуйста, сообщите его нам на help@pb.ua, чтобы мы могли его проработать с сотрудником и ни один наш клиент не столкнулся с подобным в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.65 42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.65 42.25
Всі курси банку