Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
15234122
Олена Глазкова
15 листопада 2017, 17:29
Олена
Доброго дня! Здійснювали оплату постачальнику на карту ПриватБанку, при звірці з постачальником, оплату не врахували, як я можу взнати чи це оплата не дійшла до постачальника, чи це він не туди розніс оплату і виставляє борг?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 17:50
Підтвердженням оплати слугує квитанція. Ви можете надати її одержувачу для для перевірки і підтвердження оплати.
Fuma
Fuma
15 листопада 2017, 16:49
Fuma
+380 50 419 2292
+380 50 362 9649
Это номера приват банка? Или мошенников?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 17:49
Номера банка.
85382880
Maryna Kovalova
15 листопада 2017, 14:49
Maryna
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я пополнить средства на своей зарплатной карте, чтобы оплатить в Приват24 коммунальные платежи? Говорят, что эти деньги будут облагаться налогом, как будто это поступление зарплаты. Так ли это?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 17:50
Да, Вы можете пополнять карту. Комиссия при зачислении нецелевых средств на карту составляет 0,5% от суммы поступления.
Olga2
Olga2
15 листопада 2017, 12:03
Здравствуйте! Мне, для получения перевода Western Union, необходимо сообщить свои имя и фамилию, в латинской транскрипции, отправителю. Так, как они числятся в ПриватБанке.
Ранее, вы писали, что это можно сделать так: Вы можете уточнить эту информацию при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Инфо» — «Мои реквизиты» — «Способ пополнения Вашей карты: SWIFT-платежом».
Но у меня карта гривневая и данным способом, система это сделать не позволяет.
Я хочу получить этот перевод через Приват24 и конвертировать в грн.
Если я буду самостоятельно транслитеризировать сою фамилию и имя и она немного не совпадёт с банковской, а код из 10 цифр введу правильный, получится ли у меня получить перевод? Или, где мне взять такие как в банке?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 15:14
Вы можете уточнить написание имени в латинской транскрипции по звонку на горячую линию 3700, а также по обращению в чат на сайте банка.
49794446
Aleksandr Shushkovskiy
15 листопада 2017, 10:44
Aleksandr, Львовская обл. г Стрый
Добрый день. 13 октября я оплатил услуги кабельного телевидения компании ТЕЛСТ. Квитанция у меня иеется.
14 ноября 2017 года, мне позвонили из компании и сказали, что у меня есть задолженность и никаких денег от Привата они не получили за указанное по квитанции число.

Реквизиты в квитанции, они сказали, что их, а денег нет.

Скажите пожалуйста, как такое может быть и как добиться, что бы деньги им поступили?

Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 15:14
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
helen96poch
helen96poch
15 листопада 2017, 10:19
Елена, Киев
Добрый день!
Пару месяцев назад купила стартовый пакет водафон. Спустя некоторое врем я мне начали приходит смс о простроченном кредите и некоторых операция с картой приват банка. У меня никогда не было карты приват банка на мое имя. Онлайн-консультант сказала пойти в банк с паспортом. В банке мне подтвердили, что номер телефона привязан к кредиту однако когда я показала свой паспорт, показала телефон со своей картой — мол я не тот Максим, Петя, Вася который взял кредит — мне отказали в отвязке номера. Почему так? Почему мне должны приходить эти смс если я понятия не имею кто это и почему мой номер привязан к кредиту? Разве при оформлении людям кредита в банке нет никакой проверки, отправления кода для подтверждения номера и так далее??

Заранее спасибо за ответ
С уважением, Елена
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 10:43
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
Gala44
Gala44
15 листопада 2017, 9:42
Здравствуйте. Я уезжаю на работу за границу, могу ли я там заработанные деньги переводить на карту универсальная gold, погашая тем самым кредит и пополняя карту. И еще, можно ли за границей пользоваться приват24, — переводить деньги в Украину.
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 10:43
Да, за границей Вы точно так же можете пользоваться Приват24.
Способы отправки платежей из-за границы:
1. Платеж на карту. Достаточно номера карты и ФИО. При поступлении сумма конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки необходимо указать ФИО и страну получения перевода. Зачислить перевод можно через Приват24 на карту в валюте перевода или на карту в грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты, получить которые можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «᎒᎒᎒» — Реквизиты в моб. приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.

Детальнее о платежах https://privatbank.ua/ раздел «Платежи и переводы».
JK1403
JK1403
14 листопада 2017, 21:02
Черкаси
Доброго дня! Чи можна в місті черкаси пройти практику у вашому банку студентові ЧДБК?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 10:43
В ПриватБанку можна пройти Онлайн-практику.
Подати заявку на практику Ви можете на сторінці https://privatbank.ua/work
Maydaygirl
Maydaygirl
14 листопада 2017, 17:43
Киев
Придут ли деньги на карту, если при пополнении через терминал ввел не тот номер мобильного к которому она привязана? Номер карты введен верно.
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 10:43
Да, придут.
RoF
RoF
14 листопада 2017, 12:21
Доброго дня. Оплата кредитными средствами с карты Универсальная:
1.Коммунальных услуг
2.Покупки на aliexpress (карта в грн., оплата — в долларах)
Какая дополнительная комиссия возникнет в первом и втором случае, при условии погашения кредитных средств в течение 10 дней?
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 17:11
Добрый день!
У карт «Универсальная» льготный период пользования кредитом – до 55 дней. Это значит, чтобы не платить проценты, Вам нужно погасить задолженность до 25 числа месяца (включительно), следующего за тем, в котором Вы воспользовались кредитом.

Пример: 5-го марта Вы совершили покупку в счёт кредитных средств на сумму 300 грн., а 28-го марта потратили с кредитной карточки ещё 700 грн. кредитных средств. 5-го апреля пришлось потратить с карточки ещё 1500 грн. Погасив тысячу до 25-го апреля, Вы можете не беспокоиться о тех 1500 грн., которые взяли в начале месяца — проценты на них не будут начисляться до 25-го мая! Раньше пришлось бы держать в уме даты всех трёх снятий.
Детальная информация о тарифах карты размещена на сайте: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna
С уважением, ПриватБанк.
Elena698
Elena698
14 листопада 2017, 10:20
Елена, Черновцы
При пополнении мобильной телефона банкомат №TS204892 в 9:57 принял 50 грн и потемнел (выкл/перезагрузился). Через пару минут начал работать, но последняя операция отсутствовала, как вернуть деньги? Куда нужно обращаться?
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 17:07
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
97744740
Artur Kesh
14 листопада 2017, 9:44
Artur, Харьков
Как я могу пополнить виртуальную карту открытую в долларах? Через терминал, через кассу, что для этого нужно? Есть ли комиссии?
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 17:02
Добрый день!
Пополнение валютных карт в данное время доступно только в кассе отделения банка, при том что может быть пополнена исключительно Ваша карта.
https://privatbank.ua/platezhnie-karty/internet-karta
С уважением, ПриватБанк.
Lin155
Lin155
13 листопада 2017, 21:13
Здравствуйте. У меня долг по кредиту из-за больших процентов. И мне на работу пришёл исполнительный лист. Начальник недоволен и поставил условие. Могу ли я с банком заключить соглашение? Что бы отменили этот исполнительный лист и я сама платила эти деньги каждый иесяц? Потому что если меня уволят, платить будет некому.
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 16:55
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Bober220292
Олександр Бобер
13 листопада 2017, 15:03
Олександр, Житомир
Возможно ли прозвести реструктуризації задолжености по кредитній карті приват банку
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 16:52
Доброго дня!
В даний час послуга реструктуризації заборгованості не проводиться в зв'язку з оновленням програмних комплексів банку.
Рекомендуємо погашати заборгованість згідно умов договору.
З повагою, ПриватБанк.
roma1350
roma1350
13 листопада 2017, 14:46
доброго дня якщо з москви в доларах перешлють гроші по систем CEL.INT то я можу їх у вас отримати по коду відправника
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 16:37
Добридень!
З переліком систем термінових грошових переказів, з якими співпрацює ПриватБанк Ви можете переглянути на сайті: https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov.
З повагою, ПриватБанк.
flame867
flame867
12 листопада 2017, 20:21
Елена, Горишни Плавни
Добрый вечер) Могу ли я пополнять долларовую карту Приватбанка, если моя карта привязана к карте сына и является неосновной?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2017, 20:36
Здравствуйте, Елена!
Согласно Постановлению НБУ № 365, пополнить валютную карту ПриватБанка можно:
Наличной валютой в кассе отделения или терминале самообслуживания (так можно пополнить только свою валютную карту);
Валютным SWIFT-платежом со своего (обязательно) счета в другом банке Украины;
Платежом из-за границы (срочный перевод, р2р, SWIFT) как со своего счёта, так и со счетов третьих лиц.
С уважением, ПриватБанк.
91065139
Андрей Шаройко
12 листопада 2017, 19:38
Андрей, Харьков
Здравствуйте, хочу закрыть карточку кредитную, но у меня 1 выходной в неделю, воскресенье, подскажите есть ли отделения в г. Харьков работающие в воскресенье, и если нет, то как мне ещё можно поступить?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2017, 20:09
Уважаемый Андрей!
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы можете на сайте https://privatbank.ua/map.
Закрыть договор по карте можно только после обнуления баланса, в Приват24 в меню Мои счета / Управление картой счетом / Закрытие карты,
по обращению на клиентскую поддержку 3700 (для звонков из-за границы используется номер +380567161131)
или по обращению в любое отделение ПриватБанка https://privatbank.ua/map.
С уважением, ПриватБанк.
umrihina
umrihina
12 листопада 2017, 15:24
Александра
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно договориться об установке в моём магазине терминала самообслуживания? И платит ли банк за то, что их терминал находится на моей территории?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2017, 16:31
Уважаемая Александра!
Подать заявку на установку терминала самообслуживания Вы можете:
— через сайт: https://privatbank.ua/business/terminal-samoobsluzhivanija — размещена форма для подачи заявки;
— через Приват24 для Бизнеса: меню Услуги — прием платежей — заявка на установку терминала.
После рассмотрения заявки будет принято решение о целесообразности размещения терминала.
С уважением, ПриватБанк.
13793611
Goga Too
12 листопада 2017, 13:57
Станислав
Добрый день! У меня такой вопрос: если я уезжаю за границу работать, как я могу управлять своим счетом будучи за пределами Украины, а именно пополнять карту делать финансовые операции?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2017, 14:16
Уважаемый Станислав!
Вы можете установить финансовый номер телефона Ваш заграничный номер телефона и пользоваться доступом в Приват24.
подтвердить новый номер телефона можно в банкомате (в том числе заграничный номер) или терминале самообслуживания ПриватБанка (только украинские номера).
Если Вы находитесь за границей, Вы можете изменить Ваш финансовый номер телефона, на заграничный номер, для этого, обратитесь, пожалуйста, в Помощь онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом верхнем углу «Помощь онлайн» или при входе в Приват24.
Пополнить Вашу карту Вам могут помочь родственники, друзья, для пополнения карты через каналы ПриватБанка достаточно знать номер карты.
С уважением, ПриватБанк.
Duckki
Duckki
12 листопада 2017, 12:16
Роман, Харьков
Добрый день! Ситуация значит такая, нахожусь в данный момент в Польше, перечислил деньги с Райффайзен полбанк 450 злотых через интернет на Украину, карта получателя приват банк) отправил в субботу 11.10.17 время 14:15, прошли сутки а деньги до сих пор не пришли получателя, что делать в такой ситуации?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2017, 13:22
Добрый день, Роман!
Регламент проведения межбанковского платежа составляет до 3 банковских дней. Если по окончании срока, платеж проведен не будет, Вы можете обратиться в банк с указанием карты, с которой был платеж, на какую карту, дату, сумму платежа.
Также рекомендуем проверить выписку по карте, с которой был произведен платеж, возможно платеж был не проведен и вернулся обратно на карту.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Всі курси банку