Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vitory05
vitory05
26 листопада 2017, 21:56
Здравствуйте!
Такая ситуация, на карту скинули с одной карты 200 грн, с другой 100, деньги не пришли. Прошло уже около недели! Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 9:25
Уважаемый Клиент!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
rudohka
rudohka
26 листопада 2017, 9:47
Людмила, Хмельницкий
Мій чоловік пиячив.Набрав кредит в ПБ.Я декілька разів погашала кредит.Та вже не можу стільки погашати.Я звернулася до ПБ на цьому сайті.Мене впевнили, що якщо я виплачу весь кредит, то мого чоловіка брат(так як я в Россії) може звернутися з заявкою і паспортом в відділення ПБ і тоді мого чоловіка введуть в список «не спроможніх платників» Брат звернувся в відділення, а йому там заявляють, що потрібна довіренність від мого чоловіка, бо знають, що мій чоловік ніяку довіренність не дасть, а як дізнається що оплачено, то ще більше буде брати і пиячити.Я як хрестиянка не можу подати на розірвання шлюбу, щоб не бути в боргах.Чому ви не йдете на уступки родичів ваших клієнтів? чому ви мене обманули, що введете, як я віддам борг і звернеться брат до відділуПБ? Як можна вам тепер довіряти, що ви чесн і не введете людей в оману???
Приватбанк
Відповідь банку
26 листопада 2017, 17:29
Доброго дня!
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні деталі ситуації, що склалася, щоб ми могли Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк
13871994
13871994
26 листопада 2017, 1:48
AzotHD, Кривой Рог
Как можно разблокировать свою карту, если её заблокировали за Просроченных данных, такие как паспорт, в данный момент паспорт делают, и сейчас нету возможности предоставить документы, но мне нужно снять деньги с карты, а я не могу, так как Ограничение по карте.
Приватбанк
Відповідь банку
26 листопада 2017, 17:24
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
2005TIMCHIK
2005TIMCHIK
25 листопада 2017, 16:03
Ирина, Жмеринка
Добрый день! 31 октября я по ошибке перевела деньги за интернет не на тот счет, что нужно.1 ноября я подавала заявку о возврате денег, мне обещали вернуть деньги в течении 21 дня. На сегодняшний день деньги я так и не получила. Хотелось бы узнать вернут ли мне деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
25 листопада 2017, 16:38
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
35694659
Алина Карамзина
24 листопада 2017, 20:53
Алина
как настроить что бы любые платежи посредством приват24, проходили только через подтверждение телефоном??
Приватбанк
Відповідь банку
25 листопада 2017, 16:37
Уважаемый Автор!
Решение о способе подтверждения платежа принимает интеллектуальная система безопасности. Заметим, что Вы можете установить двухфакторный способ авторизации в Приват24, в меню «Все услуги» — «Настройки» — «Управление коммуникациями».
С уважением, ПриватБанк.
VladTr
VladTr
24 листопада 2017, 14:21
Доброго дня. У мене таке питання: я йду на службу за контрактом і мені потрібна картка для виплат. Щоб не робити нової мені порекомендували підключити свою стару картку, просто сказавши свій номер картки на місці навчально-тренувального центру. Мені потрібно звернутись у відділення приват банку для цього?
Приватбанк
Відповідь банку
24 листопада 2017, 17:34
Добрий день!
Якщо у Вас вже є карта для виплат на яку надходять виплати, щоб отримувати інші виплати, не обов'язково відкривати іншу карту. Можна зробити також зарахування на Вашу карту, для цього необхідно буде звернутись до відділення ПриватБанку.
З повагою, ПриватБанк.
tigrolev
tigrolev
24 листопада 2017, 11:41
Оксана Валериевна, Киев
Добрый день.
Почему так сложно специалистам ПриватБанка предоставить квитанцию об оплате коммунальных услуг?
История:
1. Оплачиваю коммунальные услуги через приват24 несколько лет.
2. Для двух платежей неправильно сформированы квитанции на оплату. Платеж №1 на сумму 40 грн., сформирована квитанция на 9 грн. Платеж №2 на 1300 грн, квитанция на 785 грн.
Имеем банальную техническую ошибку, которая исправляется обращением в поддержку клиентов.
В итоге, с первого обращения 06.11.2017 банк продлевал, менял статус на индивидуальный, «ускорял» заявку и обещал дать ответ «в течении суток» несколько раз.
Сегодня 24.11.2017. Так, что вам мешает сформировать 2 квитанции.
Приватбанк
Відповідь банку
24 листопада 2017, 13:04
Добрый день!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
NarureOG
Максим Тихомииов
24 листопада 2017, 10:34
Максим, Никополь
Здравствуйте, переводил денежные средства бабушке на карту с эдектронного счета qiwi но средства не были зачислены. Звлнили в службу поддержки приватбанк нам сказали обращатся к тех поддержке электронного счета. Но поддержка qiwi сообщила об успешном переводе и правильности карты при переводе. Подскажите что делать так как средства с qiwi ушли на карту но перевод не числится в привате
JuliaKravchenko
JuliaKravchenko
24 листопада 2017, 3:32
Stockholm
Здравствуйте! Если я живу в другой стране, могу ли я открыть счёт в приват банке онлайн? Так как я закупаю товар у Украине, не очень удобно через western union переводить постоянно! Тоесть, карточка нужна для оплаты счетов. И можно ли карту подключить к иностранному номеру, или нужен Украинский номер телефона?
С уважением Юлия
Приватбанк
Відповідь банку
24 листопада 2017, 9:01
Уважаемая Юлия!
Стать клиентом ПриватБанка и оформить карту может как резидент, так и нерезидент, в любом отделении нашего банка на территории Украины.
Для оформления карты достаточно обратиться в ближайшее удобное отделение ПриватБанка https://privatbank.ua/ru/map/ и предоставить идентификационный документ (один из предложенного перечня: общегражданский паспорт, постоянный вид на жительство, для нерезидентов — документ, удостоверяющий личность).
С уважением, ПриватБанк.
98633480
Алена свята
23 листопада 2017, 18:09
Алена
Доброго дня в мене карточка дiйсна до 09.2018 але я нею давно не користувалась Дiйсна вона чи нi
Приватбанк
Відповідь банку
23 листопада 2017, 19:19
Перевірити, чи дійсна Ваша карта, Ви можете в особистому кабінеті Приват24, а також по дзвінку на гарячу лінію 3700 або по зверненню в чат pb.ua/chat.
86604456
Alex Steam
23 листопада 2017, 15:07
Alex, Киев
Добрый день.Подскажите уже второй раз делаю перевод и блокируют операцию и требуют подтверждение.Нужно звонить на 3700 и долго и унизительно всё пояснять, самое забавное что перевод тому же человеку.При вопросе, а почему второй раз, сообщают что это случайная выборка.Как же случайная если второй раз подряд, будет и третий? Или это стандартная процедура навсегда? Или сообщите какие документы надо принести чтобы навсегда прекратить эти звонки? Что это за практика такая?
Приватбанк
Відповідь банку
23 листопада 2017, 19:08
В целях обеспечения безопасности Ваших платежей в сети и защиты средств на счетах, ПриватБанк использует передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн.
Выборочно Ваши платежи могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами, так и сотрудниками отдела мониторинга.
Отменить данную проверку нет возможности.
natsam
Наталия Самченко
23 листопада 2017, 14:35
Наталия, Киев
Какой процент комиссии за перевод денежных средств в сумме 400 000,00грн.от физического лица юридическому лицу?
Приватбанк
Відповідь банку
23 листопада 2017, 19:18
Ознакомиться с тарифами Вы можете на странице https://privatbank.ua/ru/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke
57399216
Костя Василяк
23 листопада 2017, 0:45
Костя
Здравствуйте, если заказал новую карту с индивидуальным дизайном сколько времени ее делают?
Приватбанк
Відповідь банку
23 листопада 2017, 11:15
До 14 дней. Отследить статус заказанной карты Вы можете на странице https://carddesign.privatbank.ua/
camaro1993ss93
марина валько
22 листопада 2017, 20:25
марина, симферополь
добрый вечер.я из Крыма приехала в Украину, чтобы закрыть кредит на карточке, которая была выдана в Крыму.мне в банке сказали, что я не могу это сделать т.к. карта заблокирована.как мне закрыть долг по карте?
Приватбанк
Відповідь банку
23 листопада 2017, 11:15
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
62770214
Маряна Балицька
22 листопада 2017, 18:40
Маряна
В мене заборгованість нароснаросла 30550грн була 3.500грн платив потім небуло змоги і загубилися реквізит.Чи можна зменшити якось суму виплати????
Приватбанк
Відповідь банку
23 листопада 2017, 11:15
Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
06117737
Анатолий Кобальчинский
22 листопада 2017, 16:11
Анатолий, Одеса
Я до сих пор не получил обещанного ответа на свое обращение на горячую линию:
"
Анатолий КобальчинскийАнатолий Кобальчинский13 октября 2017, 17:57Одеса#
Уточню свое предыдущее сообщение. Одесса, Генуэзская, 36, терминал TS201032? время 17:24, дата 12.10.2017… Терминал очень долго находился в состоянии:«Проверка информации»… Затем спрашивал: Вы еще здесь? Сумма пополнения карты по номеру 5168 7572 6498 1731 была заявлена 4050 грн, Загружено 4100=8х500+100. Выдал квитанцию на 3600 грн. Первую купюру он проглотил находясь на границе режима: « Проверка...»- «Внесите деньги». Как то так… Пока никаких сообщений от банка На предыдущее обращение я не получал.
а ПриватБанк
12 октября 2017, 18:36
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш вопрос передан в работу специалистам.
О результатах его рассмотрения Вы будете уведомлены по SMS.
С уважением, ПриватБанк."
Обещанной СМС нет до сих пор. Хотя все исходные данные у вас есть. Тем более, что я клинт Приватбанка.
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2017, 17:34
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш платеж был допроведен успешно, автоматически банком 13.10.2017.
О результатах рассмотрения заявки Вы были проинформированы.
С уважением, ПриватБанк.
56096930
Elizabeth Tereshenco
22 листопада 2017, 15:56
Elizabeth, Мариуполь
Добрый день! Подскажите стоимость распечатки реквизитов зарплатной гривневой карты в отделении банка? Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2017, 17:24
Уважаемый Автор!
Предоставление справки/выписки по счету в отделении банка — 100 грн. Заметим, что Вы можете провести данную операцию в Приват24. Для этого войдите в меню «Все услуги — Услуги — »Заказать квитанцию" — после чего система предложит Вам создать справку по любой Вашей карте.
С уважением, ПриватБанк.
28912526
Елена Мизина Андрюшина
22 листопада 2017, 13:50
Елена
Здравствуйте! Объясните пожалуйста как оплачивать кредит ПриватБанка находясь в России, если на руках карточка, но через интернет входа в Приват24 нет… какие российские банки сотрудничают с приват банком Украины?
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2017, 17:21
Уважаемый Автор!
Для пополнения Вашей карты ПриватБанка, Вы можете проводить Swift платежи, которые автоматически зачисляются на Вашу карту. Детальная информация о данной системе переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/peverodi-swift
С уважением, ПриватБанк.
47587372
Lesia Som
22 листопада 2017, 12:58
Lesia
В 2009 году получала перевод в кассе приватбанка, большую сумму. Работники банка предложили оформить «ощадкнижку», хотя она совсем не нужна была мне. На счёт положено было 50 гривен. После этого я просто о ней забыла. И лишь недавно вспомнила, разбирая старые документы, среди которых нашла карточку. Бланк договора найти не могу. Вопрос в том, что мне с этим делать, как закрыть, или не закрывать. Мне эта ощадкнижка по прежнему не нужна.
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2017, 17:19
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и проверить наличие текущих депозитных договоров.
С уважением, ПриватБанк.
vikaste
vika stelmah
22 листопада 2017, 8:53
vika, одесса
также я скидывала деньги через айбокс на карту пртмерно в 12 ночи, но они не пришли, что делать? Я смогу их вернуть?
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2017, 17:16
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Всі курси банку