Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Olga7755
Olga7755
4 серпня 2014, 15:05
Olga7755, Симферополь
Здравствуйте. Я уже Вам писала. Выписка по карте готовится более месяца, по депозитам -2 недели. Позвонив сегодня на 3700, выяснилось, что выписки готовятся конвейерным способом, тоесть, кому повезет и чья заявка попадется под руку… Меня это обеспокоило, так как раннее обещали выдать справку в порядке установленной очереди, и, судя по времени, моя очередь уже давно должна была пройти. Это что, своеобразная форма отказа? Прошу Вас немедленно выдать мне выписки, так как Вы обещали это сделать в течении 5-7 дней. У меня больше нет времени ждать. Пожалуйста, не тяните со временем.
Приватбанк
Відповідь банку
4 серпня 2014, 15:26
Ольга, здравствуйте!
На данный момент, активность клиентов, которые желают получить справку/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. В настоящее время, заявка для подготовки выписки по Вашему счету находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время выписка будет подготовлена и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 4

+
0
Olga7755
Olga7755
5 серпня 2014, 8:00
#
Здравствуйте. Ваш ответ: в« самое ближайшее время » меня не устраивает. Я слышу это уже на протяжении месяца. Ответьте, пожалуйста, конкретно когда я уже наконец получу эти выписки?
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
5 серпня 2014, 9:59
#
Ольга, мы пониманием и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства. На текущий момент, заявка находится в работе и о сроках ее рассмотрения мы сможем сообщить немного позже.
В самое ближайшее время выписка будет подготовлена и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

С уважением, ПриватБанк.
+
0
Olga7755
Olga7755
5 серпня 2014, 13:33
#
Указываю Вам дополнительный номер телефона, така как МТС в Симферополе не работает:
+ 380674513165
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
5 серпня 2014, 14:16
#
Ольга, благодарим за скорую обратную связь!
В настоящее время, заявка для подготовки выписок по Вашим счетам находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время выписки будут подготовлены и на указанный Вами номер телефона придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.64 42.24
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.64 42.24
Всі курси банку