Я, наверное, вчера не верно обьяснила нашу ситуацию. В настоящее время в Болгарии мы не имеем карточек и договоров по депозитам. Карточки у нас просрочены. Все документы остались в Горловке. Поехать туда в настоящее время нет никакой возможности. Сможеп ли мы имея на руках только пенсионое удостоверение и идентификационные коды получить наши деньги в одном из отделений Приватбанка г.Измаиле и переоформить новые карточки и договора.

Ma6a123, карты/счета обслуживаются в любом отделении ПриватБанка по всей территории Украины, не зависимо от того в каком городе были открыты.

Посетив любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт (документ, его заменяющий), Вы сможете осуществить перевыпуск карт.

Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.

При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказав нужную сумму в отделении банка. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта — 3 дня, гривна — 2 дня.

Для досрочного расторжения достаточно обратиться в отделение банка и сообщить о желании расторгнуть договор. Там же и будет произведен заказ нужной суммы для выплаты, если Вы планируете снимать зачисленный вклад наличными. Выплата вклада производится на 3-й банковский день после обращения.
С уважением, ПриватБанк.

Я уже задавала вам несколко вопросов. Теперь еще один. Как выяснить перечислялись ли Пенсионным фондом мне деньги на карточку и на депозит со времени начало боевых действий в г.Горловке Донецкой обл.?

Нелли Петровна, здравствуйте!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).

С уважением, ПриватБанк.