Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

4 січня 2018, 22:09

Васильков

Здравствуйте.подскажите куда обратиться чтобы банк провел реструктуризацию по моему кредиту. Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

5 січня 2018, 10:08

Добрый день!
В данный момент продукт реструктуризация по ПриватБанку не работает. Рекомендуем производить погашение задолженности согласно условиям договора.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Яна Котовенко

4 січня 2018, 21:24

Яна, Каменское

Как такое может быть. Оформила кредит в приват маркете в июле, товар получила. Но они не снимали ежемесячную плату. Звонила к ним не однократно, они доказывали что кредита не существует. А вот в декабре они начали снимать. Когда брала кредит, рассчитывала погасить в декабре полностью. И по вине банка мне приходиться за лазить в долги. Почему банк из-за своей вины, не может списать хотя бы сумму переплаты.?

Приватбанк

Відповідь банку

5 січня 2018, 9:59

Доброе утро!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Andrey Shumeyko

4 січня 2018, 17:17

Andrey

День добрый. Можете подсказать что происходит с онлайн банком для Юр.лиц

Приватбанк

Відповідь банку

4 січня 2018, 19:41

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

4 січня 2018, 15:13

Наталия , Киев

Добры день! Прошу дать мне совет, как повернуть мои деньги. 19.11.2017года в отделении Приватбанка, что на пр-те Героев Сталинграда,20-б я через терминал питалась пополнить свой же счет, но к моему сожалению у меня ничего не получилось, так как я великовозростная барышня и не очень умею пользоваться терминалом. Вставив карточку в картоприемник и выбрав нужную мне операцию «пополнить счет» я начала вносить деньги и вдруг с ужасом вспомнила, что я не видела как карточку принял терминал и что я не вводила код, но уже 800грн. мною было внесено. Я сразу обратилась за помощью к менеджерам банку, позвонила по его совету на гарячую линию и обо всем сообщила, составила заявление по возврату денег.Но увы никто мне, через обещаемые сутки, ничего не сообщил, а после посещения мною отделения банка, где я так сказать проделывала вышеизложенную операцию, мне пришло подряд 4-е СМС, где на английском языке что-то сообщалось.Насколько я владею английским, вроде мне отказано у возврате денег. Я снова позвонила на гарячую линию, составив новое заявления просила помочь службу безопасности банка узнать:« ну а где же мои деньги?». На сегоднешний день кроме обвинения в мой адрес больше ничего от сотрудников Приватбанка я не получила. Очень прошу дать мне совет:« как быть и что нужно сделать, чтобы вернуть свои деньги?»; tehotdel.rd@i.ua. Заранее благодарю.

Приватбанк

Відповідь банку

4 січня 2018, 19:39

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

4 січня 2018, 14:58

Анастасия

Добрый день!
Как быть в ситуации, когда в онлайн поддержке каждый новый оператор даёт новый ответ на один и тот же вопрос. Зайти в отделение банка нет возможности, я не в Украине. И есть ли гарантия, что если написать на указанный во многих комментариях email на него ответит специалист, а не очередной оператор с НОВЫМ ответом?

Приватбанк

Відповідь банку

4 січня 2018, 19:40

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

4 січня 2018, 14:52

Любовь Владимировна, Голая Пристань

Добрый день. Это правда, что справка о закрытии кредитной карты стоит в ПриватБанке 100 гр? Могу ли я получить документ о том, что я погасила кредит и банку ничего не должна?

Коментарі (1)

4 січня 2018, 13:35

Васильков

Звонилна 3700 сказали что реструктуризации уже как год нет.

Написати коментар

4 січня 2018, 13:28

Васильков

Добрый день. У меня просрочка по карте универсальная, просрочка из за болезни. Я попал в ДТП.Сейчас пришло письмо из ПБ с каким-то странным решением суда.Просрочка около 7 месяцев. Могу ли я попросить реструктуризацию чтобы решить эту проблему.? Спасибо.

Написати коментар

4 січня 2018, 11:43

Юрій, Львів

Добрий день! 28 жовтня оплачував покупку в інтернеті з кредитної картки. В грудні цю кредитну картку поміняв так як закінчився її термін. Сьогодні продавець вислав мені квитанцію що повертає гроші назад на стару картку, так як товар не прийшов.Скажіть будь-ласка чи повернуться гроші на нову кредитну картку чи що потрібно зробити в такому випадку?

Коментарі (1)

О Потапова

4 січня 2018, 10:23

О, Запорожье

Добрый день. 26.12.2017 по телефону заказала для отца пенсионную карту приватбанка на дом, так как отец после инсульта не может посетить отделение банка лично.До этого он не являлся клиентом Приватбанка. Подскажите пожалуйста, в какие сроки карта может быть изготовлена и доставлена клиенту? Или куда конкретно можно обратиться по этому вопросу?
Cпасибо.
C ув. Оксана.

Написати коментар

Павел Майевский

4 січня 2018, 7:54

Павел

Добрый день. Сложилась у меня такая ситуация. На торговой площадке Игр, мне вернули средства за покупку игры. Игру сняли с аккаунта, а денежные средства? А они не пришли из-за интернет лимита. Интернет лимит я повысил, как вернуть присланные мне денежные средства?

Приватбанк

Відповідь банку

4 січня 2018, 16:22

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Egor Nechiporenko

3 січня 2018, 21:49

Egor

Добрый вечер, были заблокированы счета 18.11.17, вопрос был решён с исполнительной службой, на сегодняшний день счета забронированы, в чем причина?! Когда разблокируют счёт?

Приватбанк

Відповідь банку

4 січня 2018, 16:03

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Владислав Волков

3 січня 2018, 21:14

Владислав

Не могу увеличить интернет лимит, пишет, что сервер не отвечает

Приватбанк

Відповідь банку

4 січня 2018, 16:18

Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент проблема устранена и Вы можете совершить операцию.
Также, хотим заметить, что Вы всегда можете изменить лимит на оплату в сети интернет при помощи смс-команды, обратившись по номеру 3700, либо в чат по ссылке: https://pb.ua/chat
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Ирина Бухгалтер

3 січня 2018, 20:59

Ирина, Киев

Здравствуйте. Нужно отправить подписанные платежи — нажимаю «отправить» — ничего не происходит. В новом дизайне платеж отправляется только на подпись и висит на обработке — окошка «отправить» нет. Как отправить платежи на оплату?

Приватбанк

Відповідь банку

4 січня 2018, 16:20

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

3 січня 2018, 19:33

Валентина, Киев

Здравствуйте.
В Пр24 не работают выписки… допомога онлайн тоже молчит…
Страшно даже телефон пополнить)
Когда заработает?
с уважением.

Приватбанк

Відповідь банку

3 січня 2018, 19:50

Уважаемая Валентина!
Мы приносим свои извинения за возможные неудобства, связанные с работой Приват24.
Наши сотрудники уже прилагают максимум усилий для их устранения.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Юрий Драган

3 січня 2018, 17:55

Юрий, Белая Церковь

Здравствуйте.Скажите с 01.12 2017 года подана заявка на открытие счетов в ПБ и на 03.01.2018 счета не открыты -это нормально?

Приватбанк

Відповідь банку

3 січня 2018, 18:46

Здравствуйте, Юрий!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

3 січня 2018, 17:42

favorit

Здравствуйте. Скажите, как возможно пополнить долларовую карту ПБ? Кроме кассы? Может в терминале?
Как извесно, с 1 сентября в приват24, возможность обмена валют отсуствует. Будет ли в ближайшем будущем такая услуга возобновлена?

Приватбанк

Відповідь банку

3 січня 2018, 18:42

Здравствуйте!
Вы можете пополнить свою долларовую карту в кассе банка наличными или в терминале самообслуживания наличными долларами. На терминале в углу отображена информация принимает ли он валюту.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

3 січня 2018, 17:32

Валерий, Херсон

Здравствуйте. Эсть такой вопрос. Кредитная карта банка заблокирована по истечению срока действия. В данный момент нет возможности лично прийти в отделение банка. Можно ли както пополнчть данную карту? Онлайн.

Приватбанк

Відповідь банку

3 січня 2018, 18:34

Уважаемый Валерий!
Пополнять просроченную карту Вы можете, но средства будут на нее заходить не в режиме он-лайн. Для успешного пользования картой, рекомендуем перевыпустить карту по сроку действия в любом отделении ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

3 січня 2018, 16:33

Якщо оплатив картку Приватбанку не з терміналу ПриватБанку, чи є якась різниця?

Приватбанк

Відповідь банку

3 січня 2018, 17:31

Добрий вечір!
Регламент проведення міжбанківського платежу до 3 банківських днів.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

3 січня 2018, 15:31

Alla

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если у меня карта MasterCard, зарегестрированна в евро, смогу ли я передать определенную сумму денег на карту Приват Банка ,(зарегистрированную)в гривнах? Мне нужно передать именно в гривнах.Спасибо!

Приватбанк

Відповідь банку

3 січня 2018, 16:12

Уважаемая Алла!
В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту (перевод с валютной карты на гривневую) в дистанционных каналах банка можно будет в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
USD	43.47	44.07
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
USD	43.47	44.07
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰