Елена, добрый день!
В связи, с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу некоторых отделений и банкоматов/терминалов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников.

Доступ к картам/счетам Вы можете получить, воспользовавшись сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: Приват24, платежи по телефону 3700.

Мы день за днем восстанавливаем работу отделений на освобожденных территориях. Работа Приватбанка в г. Донецке будет полностью возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений. Всю актуальную информацию Вы можете найти по ссылке vostok.privatbank.ua/#

С уважением, ПриватБанк.