Проблема возврата крымских депозитов. С марта месяца нахожусь в бесполезной переписке с вашими сотрудниками онлайнцентра.
На свои обращения получаю стандартные отписки типа:
1. Вариант 1. Приватбанк пишет: «Нам жаль, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. По причине отсутствия правовой базы, банк не может осуществлять операции по счетам клиентов из АР Крым, в том числе и по кредитным картам.»

Однако, ни в постановлении Правления НБУ № 260 от 06.05.14 г., ни в каком-либо ином действующем нормативном документе мне не удалось обнаружить ни единой фразы, запрещающей ПАО КБ ПРИВАТБАНК перенести обслуживание вклада из закрывшегося подразделения ПАО КБ ПРИВАТБАНК в другое, работающее отделение этого же банка на территории Украины. Кроме того, мною был получен ответ из НБУ, в котором однозначно ответил, что законом не предусмотрены полномочия НБУ влиять на отношения банков и их клиентов.

2. Вариант 2. Приватбанк пишет: «Как Вы знаете, все активы и собственность ПриватБанка в Крыму были аннексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к своим клиентам, рассматривает возможность выдачи части активов за счет резервных средств клиентам, проживающим вне территории Крыма. Если будут разработаны другие варианты выхода из сложившейся ситуации, они обязательно будут предложены сотрудниками банка.»

Обращаю внимание, что активы банка (денежная наличность, выданные кредиты, инвестиции и недвижимость) не имеют никакой ПРАВОВОЙ связи с пассивами (эмиссия ценных бумаг, депозитные операции, образование резервного фонда и полученные ссуды).

Проблемы Приватбанка, связанные с потерями активов при аннексии Крыма не имеют отношения к правовым взаимоотношениям и обязательствам банка по отношению к вкладчикам (собственникам привлеченных депозитных средств).
Подписанный нами депозитный договор, не содержит никаких пунктов о невозврате моих средств в случае утраты Приватбаком каких-либо активов (в Крыму или не в Крыму).
« Прием банками вкладов и их выплата вкладчику осуществляется согласно ст. 1058 ГКУ».(из ответа НБУ на мое обращение)

Почему банк отказывается обслуживать граждан Украины, проживающих не в Крыму?
В ваш адрес (help@pb.ua) я направила подробное письмо с просьбами о прекращении нарушения Приватбанком действующего законодательства, договорных отношений и моих прав.
Жду скорейшего решения поставленных вопросов.