Олена, добрий день!
Насамперед, приносимо вибачення за консультацію, яка була надана у відділенні Банку.
ПриватБанк скасував нарахування відсотків за кредитами позичальникам, мобілізованим в українську армію. Кредитні канікули діють на весь час проходження клієнтами військової служби (pb.ua / news / privatbank-ob-javil-mobilizovannym-voinam-kreditnyje-kanikuly /).
Після закінчення служби позичальникові необхідно підійти в будь-яке відділення банку і надати оригінал військового квитка. Після отримання копії військового квитка банк анулює % і штрафи за період мобілізації.

На поточний момент, ми маємо можливість призупинити вхідні дзвінки від наших фахівців з проханням погасити заборгованість. Нами подана заявка для розгляду і вже найближчим часом дзвінки припиняться.

Олена, якщо у Вас є можливість, просимо повідомити нам на help@pb.ua, вказавши посилання на відгук, деталі візиту до відділення (дату приблизний час, адреса) і контакти для зв'язку, щоб ми могли проаналізувати і опрацювати ситуацію із співробітниками, щоб уникнути повторення подібного надалі. Сподіваємося на зворотний зв'язок!
З повагою, ПриватБанк