Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Anton2014

29 липня 2014, 21:11

Антон Павлович, Киев

Приватбанк я в шоке от ВАС.

Я нахожусь за границей и не могу снять деньги с банкомата, хотя у меня открыта карта голден.
Спустя два скандалов с сотрудниками банка, на горячей линии мне сообщили, что мой запрос 4951720

БУДЕТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ НЕ МЕНЬШЕ 7 ДНЕЙ!!!

Вы что с ума посходили!!!

Мне за границей покушать не на что.

Вы вообще читали мое обращение? Вам понятен русский язык?
Моя проблемная ситуация требует немедленного решения.
Неужели у вас работают одни некомптенктные сотрудники.
Кроме того, я задал вопрос, как и куда я могу подать жалобу на действия сотрудников банка. И почему клерки на горячей линии не называли себя и не принимали никаких заявок от меня. Почему я должен звонить из заграници заведуюющей отделением приватбанка в Киеве, что бы подать заявку на устранение проблем с моей картой.

Я хочу получить от Вас ответ до 10 часов утра заврешнего дня, а не через неделю.

Відповідь банку

30 липня 2014, 12:15

Антон Павлович, по доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу.

Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua удобное время для звонка и контактный номер, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 5

+
0: PrivatBankQM; 30 липня 2014, 11:15; #

Антон Павлович, здравствуйте!
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.

Также, если у Вас есть возможность, уточните на help@pb.ua детали обращения на нашу горячую линию (дату, номер телефона, с которого осуществлялись звонки,id диалога в чат), чтобы мы могли проанализировать и проработать ситуацию с сотрудниками.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

+
0: Anton2014; 30 липня 2014, 11:40; #

ЧТО ВЫ ВООБЩЕ СДЕЛАЛИ, ЧТО БЫ РЕШИТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ?

+
0: PrivatBankQM; 30 липня 2014, 12:16; #

+
0: Anton2014; 30 липня 2014, 11:55; #

Приват банк, скажите почему у вас на горячей линии оператор настолько ответственный, не СМОГЛА СООБЩИТЬ МНЕ Е-MAIL вашего банка для отправления жалобы.

И если вы не забыли я ещё вчера интересовался (перефразирую вопрос, что бы было ёще понятнее) у как мне в вашем банке получить справку о том, что я заграницей не могу снять деньги по той причине, что пинкод на моей карте изменил банк без моего ведома и мне не приходит смска с новым пинкодом.

+
0: PrivatBankQM; 30 липня 2014, 14:46; #

Антон Павлович, для конструктивного решения указанного вопроса, просим сообщить актуальный контактный телефон на нашу почту help@pb.ua.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку