Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Anife

9 липня 2014, 6:45

Доброе утро! Я житель Крыма.Для получения компенсации по мои счетам мне необходим оригинал договора, выписка по депозитному счету.Проблема в том, что все документы и договора по приватбанку у меня утеряны.Как мне получить все это? могу ли я получить эти документы в любом отделении приватбанка на материковой части?

Відповідь банку

9 липня 2014, 9:37

Уважаемый клиент, доброе утро!
Для заказа выписки и договора по своим счетам, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. В течение 2-х дней справку подготовят и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документы из Интернета.

Также, для заказа документов, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходим договор и выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/.
С уважением, ПриватБанк

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 5

+
0: Anife; 11 липня 2014, 15:50; #

Спасибо!

+
0: Anife; 17 липня 2014, 16:13; #

Добрый день! Я житель Крыма. У меня возникла проблема-я потеряла договора по действующему депозиту-, договор на основную карточку- зарплатную карточку. Для возвращения всей суммы через фонд защиты вкладчиков мне необходимы оригиналы этих документов, мне пришел ответ от них «Для получения полной суммы компенсации просим предоставить: подтверждение остатка по карте (дата подтверждающего документа не позднее одного месяца до даты подписания заявления); оригинал договора; выписка (не ранее 30.03.14) по счету; заявление с указанием номера договора, на основании которого предъявлено требование. Указанные документы можно передать в любой пункт приема заявлений вкладчиков банка ПРИВАТБАНК.»
Возможно ли получить все эти документы по новой почте или каким-то образом. Или необходим выезд на материковую часть Украины и в каких отделениях и в какие сроки можно получить?
я послала Вам на help@pb.ua письмо, ответа нет в течение 5 дней. Что мне делать?

+
0: PrivatBankQM; 17 липня 2014, 16:23; #

Anife, добрый день!
Спасибо за обращение!
Ранее (11.07.2014 г. и 15.07.2014 г.) Вам был предоставлен ответ на почту, возможно письма попали в папку «Спам», проверьте, пожалуйста. Дублируем Вам ответ на почту.

С уважением, ПриватБанк.

+
0: Anife; 17 липня 2014, 16:33; #

Спасибо, нашлось письмо.А в какие сроки будет готовы документы? Могу ли я их получить на материковой части Украины в любом отделении?

+
0: PrivatBankQM; 17 липня 2014, 16:36; #

Anife, на данный момент, активность клиентов, которые желают получить выписки, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Как только выписки будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку