Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
IgorMulk
IgorMulk
8 липня 2014, 18:38
Игорь, Симферополь
Добрый день! Мне необходимо заказать договор по вкладу размещенному в Приват24 и выписку
18-го июня я позвонил по тел 3700 и заказал договор+выписку
4-го июля я позвонил уточнить, мне ответили что не видят моей заявки и переподали снова
7-го июля я позвонил уточнить, мне ответили что не видят моей заявки и переподали снова
8-го июля я позвонил уточнить, мне ответили что не видят моей заявки и переподали снова, а после перезвонили и сказали что номеров заявки по данным документам нет и что очередь идет по телефонным номерам, и список не обновлялся уже несколько дней.
В фонде уже истекают данные мне 30 дней, но я так и не получил необходимых документов, как мне можно заказать данные документы и знать что заявка подана и она в очереди на отправку
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 18:55
Игорь, здравствуйте!
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.

Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос. Также будем признательны, если в письме Вы сообщите детали звонков на нашу горячую линию (номер телефона, с которого осуществлен звонок), чтобы мы могли проанализировать и проработать диалоги с сотрудниками.

Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
0
IgorMulk
IgorMulk
8 липня 2014, 20:06
#
Написал письмо со всеми подробностями, надеюсь на ваше понимание
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку