Здравствуйте, я проживаю в Крыму (г.Керчь), у меня остался непогашенный кредит, отделения Приватбанк все закрыты, поэтому я не имею возможность оплачивать ни долг по кредиту ни проценты за пользование кредитом. Недавно я зашла в Приватбанка24 и увидела, что с меня продолжают каждый месяц списывать проценты за пользование кредитным лимитом. На каком основании это делается, ведь я не имею возможность платить кредит? Если бы был приватбанк у нас в Крыму, я заплатила бы весь долг по кредиту и с меня не снимали бы больше проценты за пользование. Ведь вопрос с вашим банком может еще решаться долгое время и что с меня каждый месяц будут удерживать проценты? Куда можно написать письмо, чтобы мне письменно ответили на все мои вопросы?