Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Евгений Красильников

25 червня 2014, 9:43

Евгений , Симферополь

Инвалид по зрению, получал пенсию через ПриватБанк (Симферополь). К основному пенсионному счёту был привязан счет «копилка». Т.е. пенсия, поступавшая на пенсионный счёт, автоматически перечислялась на накопительный.
Договор на накопительный счет «копилка» и карта к нему утеряны. При подаче заявления в Фонд защиты вкладчиков (РФ) о выплате компенсации, остаток средств (9297.46 грн.) был подтвержден электронной справкой Приватбанка (№ 23336010 от 07.05.2014 г.). Однако в компенсации вклада отказано на основании того, что не хватает подтверждающих документов. Что делать? Как можно получить заверенную копию договора об открытии «копилки», дубликат пластиковой карты к «копилке» и справку о состоянии счёта с «мокрой печатью»?

Відповідь банку

25 червня 2014, 14:48

Евгений, добрый день!
Для уточнения деталей, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник.
Заявка для подготовки договора по счету Вашей мамы, открытым в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только договор будет готов, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 7

+
0: Евгений Красильников; 25 червня 2014, 15:07; #

Большое спасибо за оперативный ответ! Но счёт НЕ мамы :) — счёт открыт на имя Красильникова Евгения Александровича. Мама лишь помогала сыну отправить опубликованную выше просьбу. Благодарим за участие!

+
0: PrivatBankQM; 25 червня 2014, 15:13; #

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь!
Заявка для подготовки договора по счету Красильникова Евгения Александровича, открытого в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только договор будет готов, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

+
0: Евгений Красильников; 6 липня 2014, 17:01; #

Здравствуйте!
Получил смс со ссылкой на документ. Однако ссылка не работает (корректность символов проверили неоднократно), т.к. доступ к документу не предоставлен, открыть его я не могу. Пытались из разных аккаунтов, из разных браузеров.
И ещё меня смутило то, что в смс сказано «ВЫПИСКУ ПО СЧЕТАМ, открытым в ПБ, вы можете...» Мне нужна не выписка по счетам, а дубликат договора по вкладу «Копилка», привязанному к пенсионному счету.
Помогите, пожалуйста.

+
0: PrivatBankQM; 6 липня 2014, 18:27; #

Евгений, добрый вечер!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Вопрос по предоставлению Вам копии договора находится в работе у ответственных специалистов, и как только он будет подготовлен, Вам на телефон поступит СМС с интернет ссылкой по которой Вы сможете его распечатать.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: Евгений Красильников; 6 липня 2014, 19:41; #

Спасибо за ответ. Означает ли это, что нужно проигнорировать сегодняшнюю смс и дождаться следующую?

+
0: PrivatBankQM; 6 липня 2014, 20:42; #

Евгений, совершенно верно. Вам поступит дополнительное СМС сообщение с ссылкой по которой Вы сможете напечатать копию договора.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: Евгений Красильников; 21 липня 2014, 11:38; #

Добрый день! До сих пор не получил ссылку на копию договора. Сегодня последний день приёма доп.заявлений на компенсацию вкладов!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Всі курси банку