Я оформляю пенсионную карточку для мамы по доверенности. После проверки доверенности, 13.06.2014 была принята заявка на вызов представителя банка. Обещали что в течении недели со мной свяжутся. 19.06.2014 я дозвонилась по номеру 3700, где мне обещали, что до конца дня со мной свяжется представитель банка и сообщит о времени посещения моей мамы. С этого момента со мной никто не связывался, и я сама не могу пробиться по тел. 3700(все время заняты операторы, никто не перезванивает) Мои посещения отделения приватбанка, тоже не внесли ясности, ответ однозначный, я сама должна дозваниваться Честно говоря не ожидала такого невнятного обслуживания.Помогите прояснить ситуацию, по возможности максимально ускорить процесс. Я надеюсь, что июньская пенсия поступит на счет вашего банка. Буду признательна реальной помощи