Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Professorsha

16 червня 2014, 14:02

Ирина, Харьков

Почему снята ежемесячная комиссия за пользования карточкой (15 грн.), если на карточке было больше 105 грн.?

Відповідь банку

16 червня 2014, 14:05

Ирина, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 5

+
0: Professorsha; 19 червня 2014, 13:26; #

Совсем некомпетентные люди работают, так и не смогли объяснить почему же всё-таки была снята комиссия.
Девочки даже не смогли между собой согласовать: одна сказала, что комиссия снимается каждый месяц в независимости от баланса карточки; вторая — комиссия не снимается, если в течении всего месяца на карточке больше 100 гривен. И это при том, что по выпискам за другие месяцы комиссия не снималась. Никто получается у вас не в курсе в каком же случае снимается эта комиссия, а в каком нет… только ещё больше запутали.

+
0: PrivatBankQM; 19 червня 2014, 13:47; #

Ирина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
По данному вопросу нами была подана заявка под номером 1184494. Ответственные специалисты займутся решением сложившейся ситуации. Мы приложим максимум усилий для решения Вашего вопроса. Как только специалисты, выяснят всю информацию и решат Ваш вопрос, с Вами свяжутся в телефонном режиме и предоставят всю информацию.
Надеемся на Ваше терпение и понимание!
С уважением, ПриватБанк!

+
0: Professorsha; 1 липня 2014, 15:14; #

Когда же дело сдвинется с мёртвой точки?

+
0: PrivatBankQM; 1 липня 2014, 15:17; #

Ирина, здравствуйте!
Ваш вопрос еще находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.

С уважением, ПриватБанк.

+
0: Professorsha; 16 липня 2014, 11:13; #

Так вопрос и находится в работе… Когда же хотя бы объяснят за что сняли деньги?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку