Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
4478590
4478590
1 червня 2014, 16:13
Галина, Гиев
Работник ПриватБанка, отделения ул. Артема,103 в г. Киев. Ярченко Наталья Николаевна, обокрала меня на 200грн. Я пополняла карточку банка на 1700 грн. (купюры 500грн-3шт. и 200грн. 1 шт.) эта кассир выдала мне чек на 1500 грн. Перед подачей денег кассиру я пересчитываю всегда деньги, перед окошком кассы. Кассир у меня спросила, какую сумму я хочу оплатить, я сказала одна тысяча семьсот грн. Ни сдачи, ни о том что НЕ хватает купюр кассир мне не сообщила. Поскольку освещение очень плохое возле кассы, я ЕЛЕ рассмотрела получателя, что бы хотя бы знать что деньги ушли адресату. На сумму я даже и не посмотрела, из-за плохого освещения. Подумать не могла что кассир занимается воровством, что выйдет такая проблема. Когда мне сообщили что я не доплатила денег человеку, я посмотрела на сумму чека. После обращения в это отделение банка, начальник отделения сказала что я ничего не знаю, по всем вопросам обращаться в Днепропетровский головной офис. То есть начальнику отделения все равно что твориться у нее в отделении. Кассир сказала, что она не помнит такого случая, что ей все равно, что б я смотрела камеру. Служба безопасности ПриватБанка говорит, что, они плохо видят изображение на камере записи возле кассы. Поэтому они не могут увидеть какие купюры я давала кассиру. Причем кассир должна была мне дать один экземпляр чека на подпись, а второй экземпляр отдать мне. Кассир отдала мне сразу второй экземпляр, и сказала что ничего подписывать не нужно. Квитанция оплаты № к306001а09 от 07,02,2014 в 09:34:17. Прошу принять меры. Это безобразие. Я понимаю что бывают ошибки, человеческий фактор, поэтому я и подошла к кассиру с вопросом прояснения ситуации, она отказала мне. У меня нет смысла очернить человека, только дарить ей деньги я не намерена. Я хочу лично пересмотреть видео, если ваши специалисты не в состоянии посмотреть. мой адрес. brovkoga@mail.ru тел. 0975351805 Бровко Галина Анатолиевна.
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 19:15
Добрый вечер, Галина!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По Вашему вопросу подана заявка номер 1112059. По результатам ее решения с Вами свяжется ответственный сотрудник банка и предоставит всю необходимую информацию.

С уважением, ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.1 45.1
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.1 45.1
USD 41 41.6
Всі курси банку