Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

31 серпня 2018, 22:16

Наталья, Днепр

Добрый вечер! 29.08.18 оформила 2 возврата билетов, купленных по кредитной карте на сайте Укрзализн. В этот же вечер вошла в приват24, возврат за 1 билет на карте уже был. 31.08.18 захожу в привт24, нет ни одного возврата за билет. Когда на карту вернутся деньги за оба билета?

Приватбанк

Відповідь банку

1 вересня 2018, 20:18

Уважаемый Автор!
ПриватБанк вынужден ожидать поступления средств за возвращенные билеты, поскольку со стороны УЗ процедура довольно длительная.
В свою очередь ПриватБанк осуществляет зачисление на счет клиента в течение 1 дня после поступления средств в банк, независимо от выходных и праздников.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Александр Перепелица

31 серпня 2018, 12:25

Александр , харьков

Я, Перепелица Александр Геннадиевич, вчера 30.08.18 в черниговском отделении по адресу Чернышевского 3 в 11.16.11 совершил платеж московского вдвс м Харкова.
Почему на данный момент они не видят оплаты.

Приватбанк

Відповідь банку

31 серпня 2018, 18:21

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua квитанцию по платежу и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

Катерина Богдан

30 серпня 2018, 14:31

Катерина, Запорожье

З липня 2012 року я клієнт приват банку. Це рахунок відкритий работодавцем. 3 роки я отримувала послуги банки без жодних нарікань!
Але без усіляких повідомлень в грудні 2015 році всі рахунки було заблоковано, а це моя заробітна плата, єдине джерело отримання доходів!
Окрема історія — квест про дізнання причини такого «подарунка» на Новий Рік.
Після тривалої переписки з банком, несчісленних заяв-звернень в грудні 2016 року я звернулася до суду з позовом про зобов'язання усунути перешкоди у користуванні грошовими коштами та стягнення їх (розблокування рахунків). В листопаді 2017 року суд вирішив задовольнити мої позовні вимоги.
Приват банк був не згоден та у грудні 2017 року подав апеляційну скаргу.
В травні 2018 року Апеляційний суд залишив рішення першої інстанції без змін.
Поштою я направила рішення суду до банку з вимогою добровільно виконати рішення суду, але банк порадив звернутися до відділу державної виконавчої служби!
Спочатку поради звернутися до суду тепер до ВДВС! Це моє ПРАВО А НЕ ОБОВ'ЯЗОК!
Скільки має тривати цей злочин?!

Написати коментар

30 серпня 2018, 14:05

Максим, Могилев, Республика Беларусь

Добрый день.
Есть ли ограничения по p2p переводам между дебетовыми банковскими платежными карточками Республики Беларусь и Украины?
Если нет, то по какому курсу конвертируется бел.рубль в гривны посредством. P2p перевода?

Приватбанк

Відповідь банку

30 серпня 2018, 19:29

Ограничения на получение перевода нет.
В случае отправки белорусского рубля на гривневую карту, будет двойная конвертация через доллар ( с белорусского рубля в доллар по курсу платежной системы, с доллара в гривну по курсу ПриватБанка)

Написати коментар

29 серпня 2018, 21:06

Наталия, Одесса

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, ваш банк работает с переводом денег через TransferWise? Собираюсь сделать денежный перевод с британской банковской карты родителям в Одессу. Если все же работаете, получатель может забрать перевод в любом отделении ПриватБанка? Спасибо.
С уважением,
Наталия

Написати коментар

Наталья Бульбенко

29 серпня 2018, 9:15

Наталья, г.Днепрдзержинск

Добрый день, со вчерашнего дня не могу зайти в личный кабинет, превышено время.

Приватбанк

Відповідь банку

29 серпня 2018, 11:31

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

29 серпня 2018, 0:01

Alex

Через какое время человек получвет страховку по несчасному случаю.

Приватбанк

Відповідь банку

29 серпня 2018, 9:03

Уважаемый Автор!
Выплата страховой премии осуществляется в зависимости от вида страхования и самого страхового случая. Так, например, выплата по страховке «Защита на каждый день» может быть осуществлена в течении одного дня с момента подачи документов по страховому случаю.
Детально по условиями каждой из страховок можно ознакомиться по ссылке — https://privatbank.ua/ru/strahovaniye/zaschita-na-kazhdyj-den.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

28 серпня 2018, 15:59

Николай Гузь , Южноукраинск

Почему банк не предупреждает клиентов, что при переоформлении автомобиля купленного в кредит в Приват банке, возникнут трудности из-за ареста наложенного на имущество банка?

Приватбанк

Відповідь банку

28 серпня 2018, 19:35

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могил помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Lyudmila Koleva

28 серпня 2018, 15:28

Lyudmila, Запорожье

28.08.2018 в 11:20 я написала письмо. Я так думаю, что ответ не получу? Не барское это дело с холопами разбираться? При Коломойском было «хорошо», а сечас еще «лучше».

Написати коментар

Lyudmila Koleva

28 серпня 2018, 11:20

Lyudmila, Запорожье

Мне заблокировали финансовый телефон 13.08.2018 без предупреждения. 21.08.2018 сделали в отделении заявку на разблокировку а, 27.08.2018 мне перезвонил молодой человек с телефона+380567369123 и сказал, что разблокировать невозможно, т.к. решил приватбанк, была проведена мошенническая операция на сумму 127 грн. Человек просто ошибочно пополнил мой мобильник, перезвонил и попоросил вернуть деньги, что я и сделала. И это называется мошенничество? Или никто и никогда не ошибается? Вы привыкли воевать с пенсионерами? Кто- нагрелся аж на 127 грн. Это очень много…

Приватбанк

Відповідь банку

28 серпня 2018, 19:18

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могил помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

27 серпня 2018, 23:47

Доброго дня! Сьогодні приблизно в 14:00 вирішив поставити гроші на свою картку. В терміналі все дуже довго грузило, закидував 2 раза, 2 раз все прекрасно пройшло, 100 гривень прийшли зразу же, но 1 платіж так і не прийшов до вечора(2000 тисячі запхав в термінал, після оброблення дії терміналом написало « Ваша операція буде оброблена пізніше», чекав думав гроші прийдуть, но до вечора так нічого і не прийшло

Приватбанк

Відповідь банку

28 серпня 2018, 19:17

Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Ivan Sapozhnikov

27 серпня 2018, 19:49

Ivan, Харьков

Закинул через терминал приватбанка на карту 50 гривен около часа назад, деньги так и не пришли. Что делать?

Приватбанк

Відповідь банку

27 серпня 2018, 20:48

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

27 серпня 2018, 17:53

Виктор, Ивано-Франковск

Я заплатил 150 грн за перевыпуск кредитки с фото. Возможно ли это как то компенсировать? Знаю что раньше можно было в течении месяца сделать 5 оплат на сумму по 50 грн и более и деньги за перевыпуск компенсировались в виде бонуса на ту же сумму.

Приватбанк

Відповідь банку

27 серпня 2018, 20:48

К сожалению, на данный момент таких предложений нет.
Следите за нашими акциями на официальной странице promos.privatbank.ua/ru

Написати коментар

27 серпня 2018, 13:12

Какую карту Приватбанка можно оформить имея id-карту в 14-15 лет?

Приватбанк

Відповідь банку

27 серпня 2018, 17:19

До 16 лет возможно оформление карты Юниора https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-juniora
Оформление возможно в любом удобном отделении кем-либо из родителей.

Написати коментар

Раиса Оганова

27 серпня 2018, 12:01

Раиса, Запорожье

При оплате коммунальных услуг через Приват24 мои деньги по необъяснимой ошибке попали в коммунальное хозяйство «Наше мисто» г. Запорожья. Платеж был совершен 13.06 18 г. Был сформирован запрос банком 20180711/1498 от 11.07.18 и затем через месяц еще один запрос. Деньги мне не возвращают уже полтора месяца после обращения. В абонентской службе«Наше мисто» подтвердили наличие моих денег, но перевести на мой счет они могут только после запроса банка. Речь идет о сумме 274,16 грн и, поскольку я пенсионерка, эта сумма для меня значительная. Можно ли решить, наконец, этот вопрос? Мой телефон 0676192483.

Приватбанк

Відповідь банку

27 серпня 2018, 17:17

Письмо было повторно направлено получателю от 23.08.2018г. №20.1.0.0.0/7-20180813/3029
Для получения информации у Получателя достаточно знать номер исходящего письма и дату его отправки, а так же информацию по платежу.

Написати коментар

Евгения Олейник

27 серпня 2018, 9:24

Евгения

Добрый день. Я длительно нахожусь за границей сейчас. Я вынула украинскую сим-карту из телеофна и вставила иностранную сим-карту. Получается, что мой финансовый номер недоступен сейчас. Как мне получать сообщения о поступлении денег на мой счет в Приватбанке? Я могу Вам дать свой электронный адрес для этих целей? Или вайбер? Или телеграм? Этот вопрос я, кстати, уже отправила на help@pb.ua, но ответа не получила. Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

27 серпня 2018, 17:17

Добрый день.
Управлять каналами информирования о транзакциях можно через Приват24, меню «Все услуги — Настройки — Управление коммуникациями».
Если нет доступа к финансовому номеру телефона, который указывали в банке для входа в Приват24, для смены номера из- за границы Вы можете обратиться в Помощь онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом нижнем углу „Чат“ или при входе в Приват24 https://www.privat24.ua/#login ).

Написати коментар

26 серпня 2018, 23:34

Доброго вечора! Скажіть, будь ласка, чи можу я зняти гроші з норвезької карточки (Visa) в банкоматі в Україні? І чи конвертує мені валюту? Та чи є якийсь ліміт при знятті?

Приватбанк

Відповідь банку

27 серпня 2018, 17:09

Доброго дня.
Стандартний ліміт на зняття готівки для карток закордонних банків в банкоматі ПриватБанку:
— до 15 000 грн/операція;
— до 150 000 грн/добу.
Конвертація автоматична.

Написати коментар

26 серпня 2018, 20:50

Здравствуйте! Месяц назад и раньше не однократно мне переводили деньги с Польши на карту с помощью системы денежных переводов TransferGo и всегда все было отлично, но теперь когда перевод осуществляется почему-то ПриватБанк запрещает перевод денег на мою карту. Почему так происходит?

Приватбанк

Відповідь банку

27 серпня 2018, 17:09

Ограничений на поступления нет. Из-за границы Вы можете получить переводы несколькими способами:
1. Платеж просто на номер карты, реквизиты не нужны, достаточно номера карты и ФИО. Сумма поступает на карту и конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки перевода достаточно указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, либо зачислить перевод на карту в валюте перевода или на карту в валюте грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты. Получить реквизиты для получения платежа можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «+» — Реквизиты в мобильном приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.

Вся информация о платежах с которыми работает ПриватБанк есть на сайте http://privatbank.ua/pay/. Рекомендуем уточнить в банке отправителя, каким образом Вам могут отправить средства и предоставить соответствующие реквизиты.

Написати коментар

Маша Филип

25 серпня 2018, 23:00

Доброе времени суток, я вот что хотела спросить, я заказала карту с индивидуальным дизайном на дому, как можно узнать или отследить заказ?

Приватбанк

Відповідь банку

26 серпня 2018, 9:39

Отслеживать статус заказа Вы можете на странице carddesign.privatbank.ua

Написати коментар

25 серпня 2018, 20:22

Здравствуйте, подскажите по моей сложившейся ситуации.
Я через интернет познакомился с человеком, который занимается майнингом и он предложил мне купить оборудование и установить его у него, чтобы иметь заработок.
Я перевёл человеку примерно 50000грн, после чего начались неполадки с бизнесом, ещё с чём-то. Тянулось это 3 месяца, после чего все вовсе перестало работать. И он не выходит на связь.
Вопрос такой, возможно ли как то вернуть деньги? Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

26 серпня 2018, 9:39

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰