Почему сотрудники банка настолько безответственно и пренебрежительно относятся к клиентам?
Приведу пример. Я подал заявку 724680 еще 21 марта 2014 года. Много раз после этого слышал от операторов, да и у вас тут «не волнуйтесь...», «занимаются ответственные...» ла-ла-ла… И, о чудо, 13 мая 2014 (ерунда, почти 2 месяца прошло) мне звонит «ответственный специалист» Выходцева Юлия Юрьевна и сообщает, что в течение 7 банковских дней заявка будет полностью закрыта. Но я в чудеса не особо стал верить. И действительно-очередная ложь. Сначала связь со мной перенесли на 26 мая. После отсутствия таковой я многократно обращался через операторов с тем, чтобы «ответственный специалист» Выходцева Юлия Юрьевна связалась со мной и пояснила причину очередной задержки. Но… в ответ тишина.
Не нужно мне в ответ писать, что «мы не можем идентифицировать Вас как клиента». Ответьте:
Почему сотрудники банка настолько безответственно и пренебрежительно относятся к клиентам?
УБЕЖДЕН, к огромному сожалению, что АБСОЛЮТНОЕ БОЛЬШИНСТВО клиентов банка интересует этот же вопрос.