Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
leontyevviktor
leontyevviktor
29 травня 2014, 16:58
Виктор, Николаев
Уважаемые сотрудники! Помогите мне с таким вопросом. Хочу погасить кредит на жильё, попросил сначала распечатку по счёту в отделении. Там сказали, что только через гарячую линию можно заказать (3700). 20 числа заказал… И вот уже 29 число, а всё никак не могу получить. Причём звонил на 3700 минимум 5 раз!!! — Всё заказывал, уточнял адресс, который вначале вообще мифическим оказался — где они взяли такие даные — неизвестно… В результате в очередной раз позвонил, оказалось, что не высылали долгое время, все операторы попросту лгали и что-то придумывали… выписка как бы пошла 27 числа говорит новый оператор. кормят меня этими обещание долгое время… и все говорят одно типа выслали пару дней назад. Я не могу погасить кредит!!! А в стране буду находиться ограниченное время!!! Куда жаловаться, кто может реально помочь!!!?? Как решить вопрос? Почему вводят за нос? Почему оттягивают? Хотел погасить до конца месяца, ведь потом ещё кучу документов оформлять!!! А тут!!!
Приватбанк
Відповідь банку
29 травня 2014, 17:12
Виктор, добрый день!
Прежде всего, позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией.
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Также будем признательны если в письме Вы уточните детали звонков на нашу горячую линию (даты, номер телефона, с которых совершены звонки), чтобы мы могли проанализировать и проработать диалоги с сотрудниками.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.8
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.8
USD 41 41.6
Всі курси банку