×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Следить за новыми комментариями
Коментарі - 12
Точно такая же проблема была, только заявку раньше подавала, к тому же не единожды. На данный момент разблокировали карту.
- +
- 0
- slivchak777
- 23 травня 2014, 2:16
- #
Радует хоть кому то разблокировали.Так Вам в течении какого времени разблокировали?
Подскажите, пожалуйста, где и как Вы оформляли заявку на разблокировку карты? Я сам из Сум. Работал в Крыму, соответственно карточка тоже крымская.
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 23 травня 2014, 10:34
- #
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
- +
- 0
- slivchak777
- 23 травня 2014, 9:15
- #
В начале ходил из отделения в отделение но толком никто ни чего сказать не могли.Ответ был один ЖДАТЬ а сколько не известно.Потом попал в одно отделение и попалась мне скорее всего нач.отделения написала заявление, сделала копию паспорта с пропиской и отослала в Приват (письменно я ни чего не писал все писала она на компе, потом с кем то переписывалась в чате и пришел ответ что заявка принята и сказала номер заявки, но говорили что рассмотрение в течении недели но тянется уже больше месяца, о статусе заявки можно узнать с моб. по номеру 3700 связь с банком или оператором.Вам надо идти в отделение в вашем городе и подать заявку на разблокировку карт, но вроде бы это можно сделать и по телефону 3700.
Т.е., грубо говоря, мне нужно найти «начальника отделения» и будет мне счастье? Я на этой же горячей линии читал, что звонок на 3700 ничего не дает в нашем случае. По-любому нужно идти в отделение. Прошу прощения, а Вы не узнавали насчет обращения в суд или в НБУ? Может там кто-то что-то посоветует? )
- +
- 0
- slivchak777
- 24 травня 2014, 12:37
- #
Вам нужно подать заявку в отделении или 3700 и ждать ее рассмотрения.Вот в коменте вверх пишут разблокировали ч/з 1,5 месяца у меня месяц и 7 дней обещают вот вот разблокировать.я сразу отпишусь если разблокируют.
- +
- 0
- slivchak777
- 3 червня 2014, 10:43
- #
Здравствуйте! Наконец то мои карты разблокировали но пока только могу с них снимать деньги и расплачиваться ими в магазине, нельзя пополнять карты и проводить операции в Приват 24.Но обещали в течении недели снять все ограничения.Разблокировали 28.05 заявку подавал 17,04,2014
Я прошу прощения, а у Вас операции по карте в Киеве происходили? Потому, как в моем случае, они крымские (((
- +
- 0
- slivchak777
- 6 червня 2014, 11:16
- #
До момента блокировки карт все операции производились на территории Крыма.Я проживал в Симферополе но прописка Киев.
- +
- 0
- Оксана Полищук
- 2 липня 2014, 12:47
- #
Добрый день
У меня ситуация сложнее.Официально работала в Крыму, ушла в декрет соответственно соцкарту открыла в Севастополе, прописка в Винницкой области. В апреле вернулась в Киев подала заявку на разблокировку карты №905394, звонила на 3700.Сначала ответ был такой: «нужно чтобы с момента последней операции прошло 3 месяца или даже 6», потом потребовали справку с департамента социальной защиты о том что я не являюсь переселенцем. Поехала я на Комарова,7 мне там отказали на основании того что прописка в Винницкой области а на ребенка справка не выдается. Ездила по нескольким отделениям Приватбанка и везде ответ один заявка в работе, ЖДИТЕ. Еще сталкиваюсь с хамством и презрением сотрудников банка, обьясняешь ситуацию одна мне заявила; « ну и что вы от нас хотите, там же Россия вот бы там и жили», другая: «у нас есть роспоряжение крымские карты не разблокировать», третья: « банк поступает правильно, вдруг вы туда вернетесь и будете пользоваться нашими деньгами — заметьте не моими, а точнее средствами ребенка, что мне гарантирует государство, а НАШИМИ» Пробовала писать жалобы на сотрудников все без толку. При этом до этой ситуации у меня хорошая история в Привате, являюсь членом клуба Голд — золотая кредитная карта с максимальным лимитом. Вот такое отношение. На сегодняшний день ответ привата один «без справки карты не разблокируем». Отправила жалобы в НБУ, прокуратуру и еще несколько контролирующих органов. Дождусь ответов и буду идти в суд, другого выхода нет.
У меня ситуация сложнее.Официально работала в Крыму, ушла в декрет соответственно соцкарту открыла в Севастополе, прописка в Винницкой области. В апреле вернулась в Киев подала заявку на разблокировку карты №905394, звонила на 3700.Сначала ответ был такой: «нужно чтобы с момента последней операции прошло 3 месяца или даже 6», потом потребовали справку с департамента социальной защиты о том что я не являюсь переселенцем. Поехала я на Комарова,7 мне там отказали на основании того что прописка в Винницкой области а на ребенка справка не выдается. Ездила по нескольким отделениям Приватбанка и везде ответ один заявка в работе, ЖДИТЕ. Еще сталкиваюсь с хамством и презрением сотрудников банка, обьясняешь ситуацию одна мне заявила; « ну и что вы от нас хотите, там же Россия вот бы там и жили», другая: «у нас есть роспоряжение крымские карты не разблокировать», третья: « банк поступает правильно, вдруг вы туда вернетесь и будете пользоваться нашими деньгами — заметьте не моими, а точнее средствами ребенка, что мне гарантирует государство, а НАШИМИ» Пробовала писать жалобы на сотрудников все без толку. При этом до этой ситуации у меня хорошая история в Привате, являюсь членом клуба Голд — золотая кредитная карта с максимальным лимитом. Вот такое отношение. На сегодняшний день ответ привата один «без справки карты не разблокируем». Отправила жалобы в НБУ, прокуратуру и еще несколько контролирующих органов. Дождусь ответов и буду идти в суд, другого выхода нет.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.9 | 45.9 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Всі курси банку |
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк