Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

nataroli

20 травня 2014, 11:28

Наталия, Тульчин, Украина

Добрый день. У меня такая проблема 28.04.2014 года на мою платежную карту было сделано перечисление с отделения приват банка г. Москвы в суме 6000 рублей до сих пор денежные средства не поступили. Не однократно обращалась на службу поддержки и всегда разные версии. Последний раз муж находясь в Москве 13.05.2014 года звонил в службу поддержки приват банка России и ему пообещали что деньги будут в течении 5 дней. Но их так и нет. У меня есть чек. Как можно получить денежные средства.

Відповідь банку

20 травня 2014, 11:39

Наталия, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Отправьте, пожалуйста, описание вопроса (номер карты, скриншот чека) на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь в решении ситуации.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 9

+
0: nataroli; 20 травня 2014, 11:50; #

Большое спасибо за быстрый ответ. № карты 4405882314560345 код формы документа по окуд 0402008 приходной касовый ордер #8834982

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 20 травня 2014, 11:58; #

Наталия, благодарим за предоставленную информацию!
К сожалению, номер счета указанный Вами в отзыве не существует в базе Банка. Проверьте правильность ввода счета, также, если у Вас есть возможность, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк!

+
0: nataroli; 20 травня 2014, 11:52; #

Не знаю что такое криншот чека. есть еще на чеке БИК 044585342

+
0: nataroli; 20 травня 2014, 12:06; #

У меня платежная карта Украинская. Если на чеке есть номер карты и выдало фамилию имя и отчество что значит нет в базе

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 20 травня 2014, 12:07; #

Наталия, позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк

+
0: nataroli; 20 травня 2014, 12:08; #

Дебет 20202810508100000000
кредит 4405882314560345

+
0: nataroli; 20 травня 2014, 12:11; #

Да я вижу теперь ошибку 4405882314660345 и что делать куда пошли деньги и почему в отделении подтвердили что это карта на имя ЛЕСОВАЯ НАТАЛИЯ ВАСИЛЬЕВНА

+
0: nataroli; 20 травня 2014, 12:12; #

ТАМ ВМЕСТО 6 УКАЗАНА 5

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 20 травня 2014, 13:18; #

Наталия, благодарим за обратную связь!
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.45	44.45
USD	40.39	40.99
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.45	44.45
USD	40.39	40.99
Всі курси банку