Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.05 | 51.05 |
| USD | 43.52 | 44.12 |
| Всі курси банку | ||
Написати коментар
Написати коментар
Для уточнения возможности отмены платежа свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону 3700 (Бесплатно с мобильных в пределах Украины) или через Чат-онлайн на сайте банка ( https://privatbank.ua/ru/, в правом нижнем углу «Чат»).
Написати коментар
Написати коментар
После авторизации в терминалах ПриватБанка по номеру телефона, который использовали при платеже, Вам будет доступно меню «История платежей», где Вы сможете распечатать нужную квитанцию.
Написати коментар
Поповнювати картку Ви можете переказами між своїми рахунками в особистому кабінеті Приват24 з інших своїх карт.
Також Вам можуть допомогти родичі/знайомі в Україні — в терміналах самообслуговування ПриватБанку можна поповнити заблоковану або прострочену карту. При цьому на екран терміналу виводиться попереджувальне повідомлення: «Зверніть увагу! Ваша карта заблокована або термін її дії закінчився. Для розблокування або перевипуску картки зверніться до найближчого відділення ПриватБанку». Нижче повідомлення розміщена кнопка «Все одно поповнити».
Регламент зарахування коштів на заблоковану або прострочену карту становить від 1 до 3 днів.
Написати коментар
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ваш вопрос передан в работу профильным специалистам для его скорейшей обработки.
По результатам с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
В кассе банка возможен обмен купюр большого номинала на более мелкие.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua адрес отделения, в которое Вы обращались, дату визита и Ваши контактные данные, чтобы мы провели работу с сотрудниками.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
При выплате зарплаты банк является получателем средств от бухгалтерии предприятия, поэтому, как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту. О поступлении денег на карту Вы будете проинформированы банком.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
На жаль, банк не може гарантувати коректне зарахування коштів на картку, у якої вийшов термін дії.
З цієї причини рекомендуємо Вам перевипустити картку у будь-якому зручному відділенні ПриватБанку.
Ознайомитись з графіком роботи відділень банку Ви завжди можете за посиланням: https://pb.ua/map
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Наличие паспорта не обязательно для перевыпуска карты.
При этом, в случае, если Вам поступало уведомление о необходимости актуализации данных, необходимо наличие внутреннего паспорта Украины и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ранее с Вами связывался сотрудник банка и уведомил о решении банка.
В случае зачисления выплат на карту ПриватБанка, просим Вас повторно обратиться по номеру 3700 или в чат для получения средств.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Щоб перевірити конкретно Вашу ситуацію та розглянути можливість надання реструктуризації, просимо повідомити на help@pb.ua суть питання та контакти для зв’язку. Після опрацювання зазначеної інформації ми зможемо дати відповідь по суті.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Для решения вопроса, рекомендуем Вам обращаться в банк, который выпустил карту.
Рассмотрение подобных дел строго регламентировано правилами платёжных систем и запрос в платёжную систему должен быть направлен банком, который выпустил карту.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Я вчора поповнила рахунок на 110грн.через один термінал
А потім знову поповнила через інший на 110 а гроші так і ненадійшли
Яка проблема?
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі платежу, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Позвольте нам детально рассмотреть сложившуюся ситуацию и помочь.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Моей женой 12.12.2018 был выполнен перевод денег с карточки МоноБанка на карточку ПриватБанка. При этом номер карточки получателя был указан ошибочный и деньги ушли другому получателю
Изначально ПриватБанк даже не хотел регистрировать наше обращение, но все-таки зарегистрировал в БОК заявку. Номер заявки 131 525 45. Пришел ответ от ПриватБанка — обращайтесь в полицию.
Пошли в полицию, там говорят, что обращайтесь в ПриватБанк.
Как так? ПриватБанк, что делать?
Вы можете связаться с клиентом относительно получения денег?
А может быть деньги ушли на неактивную карточку и ПриватБанк решил их приватизировать?
Какие меры Банк принял по моему обращению?
Что делать?
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, банк не может вернуть данный платеж, по этой причине, для решения вопроса, рекомендуем обращаться в правоохранительные органы.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Так, дійсно, саме таким чином відбувається продаж автомобіля.
Гарантійний лист — це документ, в якому банк гарантує викуп автомобіля.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Поясню свою претензію так:
1. В п.4.1. не виписано коли (в яких випадках, в який термін, яким Клієнтам) Банк користається своїм правом на перерахунок коштів на вклад «до запитання» (адже банк «має право», а не зобовязання). Прийшов до банку 3 грудня 2018р.на 9.00 (на наступний день після закінчення строку договору) щоб продовжити «АВТОМАТИЧНО» (саме так написано на сайті Приватбанку) свій договір, а мені оператори кажуть, що ми не можемо цього зробити, так як ваші кошти уже на рахунку «до запитання» і ми зможемо його продовжити лише з 5 грудня (от вам і «автоматично»).
2. Скористався п.4.2. і продовжив договір з 5 грудня, втративши 3 дні по відсотках (адже в ці три дні на вкладі «до запитання» нараховувалися 0,01%).
3. Для кого ж тоді написаний п.4.3. (очевидно для своїх клієнтів) і як ним може скористатися рядовий (такий як я) клієнт? А яким чином Банк визначається кому перераховувати (4.1.), а кому не перераховувати (4.3.) на вклад «до запитання»?
ОЧЕВИДНО, що в розділі 4 упущено (свідомо чи помилково) окремий пункт, який гарантує Клієнту право на дійсно АВТОМАТИЧНЕ продовження договору на новий строк з наступного дня після дати закінчення попереднього терміну договору. Як сформулює цей пункт юридична служба Приватбанку і яким він буде по порядку в розділі 4 – це вже не важливо, головне виправити цю помилку.
Як варіант, цей пункт міг би бути такого змісту: «Якщо Ви бажаєте продовжити свій вклад на новий термін автоматично (з наступного дня після дати закінчення попереднього терміну договору) Ви повинні на протязі робочого дня (з 9.00 до 18.00) в останній день закінчення строку дії Вашого договору повідомити про це Банк в один із зручних для Вас способів (телефонним дзвінком Вашому персональному менеджеру, особистою явкою у відділення банку…)
Написати коментар