Наталия, здравствуйте!
Вы имеете право в любой момент забрать сумму Вашего вклада. Достаточно за 2 дня до обращения в банк связаться с отделением банка и сообщить о желании расторгнуть договор. При этом, сумму вклада Вы получите в полном объеме, а проценты будут начислены по сниженной процентной ставке согласно условиям договора.

Для вкладов открытых в Приват 24 указанную операцию можно совершить прямо в своем аккаунте. Более подробная инструкция доступна на нашем сайте (pb.ua/depozit/) в разделе Депозиты — Видео.

На текущий момент, на территории Луганской области, частично восстановлена работоспособность отделений. Подскажите, пожалуйста, в каком районе Вы находитесь и мы сообщим ближайшее месторасположение отделения или сообщите нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактный номер телефона для получения консультации в телефонном режиме.

Отдельно хотим обратить Ваше внимание на то, что финансовое положение банка не дает поводов для опасения и позволяет выдержать любой кризис, а работа отделений в Донецкой и Луганской областях временно ограничена в связи с неспокойной обстановкой в регионах. Поэтому рекомендуем принимать только взвешенные решения, а информацию черпать из официальных и проверенных источников. Все официальные новости мы оперативно публикуем на pb.ua/news/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.