Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

20 грудня 2018, 15:54

Добрый вечер, подскажите пожалуйста у меня есть не погашеный кредит в приват банке.Могу ли я оформить кредитную карту что бы поносить старый кредит и платить новый.Подскажите как быть та карта утеряна что была у меня раньше.Как быть, мне на днях пазванили придложил карту голд, что за карта я незнаю.Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Приватбанк

Відповідь банку

20 грудня 2018, 16:02

Добрый вечер.
Вы можете перевыпустить карту в любом удобном отделении банка.

Написати коментар

20 грудня 2018, 14:34

Я хочу предупредить, чтобы были осторожны с личными сообщениями. Именно после регистрации и публикации на этом сайте на меня в личных сообщениях по электронной почте вышли мошенники! Вот телефон мошенников
+380 (96) 237 55 64
Будьте осторожны!

Приватбанк

Відповідь банку

20 грудня 2018, 16:01

Мы составили несколько простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: https://privatbank.ua/safeness

Мінфін

Відповідь адміністратора

20 грудня 2018, 16:54

Спасибо за сигнал. Обращаем внимание, что официальный представитель Приватбанка на портале «Минфин» на данный момент только один и его логин PrivatBankQM. Рекомендуем не передавать данные и не реагировать на сообщения с других логинов, которые могут пытаться выдавать себя за сотрудников банка. Сообщайте о таких подозрительных запросах модератору сайта: https://minfin.com.ua/cabinet/messages/write/?user=Moderator

Написати коментар

20 грудня 2018, 14:27

Наталья

Добрый день, пользуюсь картами приват банка не первый год. На карте универсальная была услуга Оплата частями, брала телефон, выплатила раньше срока и мне убрали эту услугу. Поинтересовалась у работника банка почему? Ответ убил, потому что у вашего близкого родственника долги по микрокредитах, пока не оплатит долги, услугу подключить не возможно. И все вопросы по кредитованию невозможны. Да, действительно мой сын, которому 22 года набрался кредитов в интернете, по приват у долгов у него нет. Но ведь он брал без моего ведома, и отвечать должен сам, почему должна страдать я и остальные члены семьи. Вопрос: мне что заплатить чьи то долги?
Почему так? Объясните.

Приватбанк

Відповідь банку

20 грудня 2018, 16:01

Банк принимает решение о размере лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей.
Лимит по сервису пересчитывается ежедневно. Вы можете в любой момент получить смс от Банка, где будет указано, что лимит увеличен и Вы сможете им воспользоваться.

Написати коментар

19 грудня 2018, 14:17

Как получить чек о оплате картой ощадбанка на карту приватбанка через sendmoney.

Приватбанк

Відповідь банку

19 грудня 2018, 14:33

Уважаемый Автор!
Квитанцию по такому платежу можно получить в личном кабинете LiqPay(https://www.liqpay.ua/) либо в чате «Помощь онлайн» на странице https://www.liqpay.ua/
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Олег Погребцов

19 грудня 2018, 13:15

Олег, киев

Подскажите как обновить карточу Приват лицу с ограниченными возможностями, если человек по состоянию здоровья больше года не выходит из дома?

Приватбанк

Відповідь банку

19 грудня 2018, 13:42

Уважаемый Автор!
Вы можете заказать карту с доставкой на дом, обратившись с Вашего финансового телефона по номеру 3700 либо в чат «Помощь онлайн» на странице pb.ua
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Анатолий Коба

19 грудня 2018, 12:43

Анатолий, Одесса

Доброго Дня! Вчора об 14:10:24 з термінала TS2011032 Переказав на карту Приватбанка з своєї картки Універсальна 7764 грн. Комісія склала 193 грн 23 коп. Чому так? Це далеко не 0,5%

Приватбанк

Відповідь банку

19 грудня 2018, 13:14

Уважаемый Автор!
Хотим обратить Ваше внимание, что комиссия 0.5% от суммы пополнения(0.2% если была авторизация картой или телефоном), это комиссия терминала. Если проводить платёж не наличными, а с карты, в таком случае с карты списывается платёж с учётом комиссии карты за проведение платежа с карты на карту. Для карты Универсальная такая комиссия составляет 4% в счёт кредитных средств и 1% в счёт личных средств. Ознакомиться с комиссиями по платежам можно на сайте банка https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

19 грудня 2018, 11:49

Добрый день! Я хочу открыть пенсионный счёт в Приватбанке. У меня есть действующая Карта Универсальная в Вашем банке. Могу ли я получать свои пенсионные выплаты на эту карту или я должна открывать отдельный пенсионный счёт? Какие мои действия?

Приватбанк

Відповідь банку

19 грудня 2018, 12:36

Уважаемый Автор!
Для получения пенсии и других целевых зачислений предназначена «Карта для выплат», которую Вы можете оформить бесплатно в любом удобном отделении ПриватБанка, взяв с собой паспорт и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

18 грудня 2018, 21:46

Любовь, Киев

Спасибо Вам огромное в быстром и положительном, а именно, оперативном решении моей проблемы. Деньги возвращены на карту были сегодня.
Хорошего вечера!!!
С уважением, Любовь Кноль.

Приватбанк

Відповідь банку

19 грудня 2018, 9:21

Уважаемый Автор!
Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

18 грудня 2018, 20:59

Здравствуйте. Уже месяц не могу зайти в кабинет. Как через компьютер, так и через приложение на телефоне. Ввожу номер, идет процесс загрузки, пишет что вызывает звонок, секунда и «авторизация отменена» еще бывает «ошибка сервера» Хоть 20 раз вводи, хоть днем хоть ночью, ничего. Ввожу карту жены и сестры, все заходит, без каких либо проблем. Прошу помощи.

Приватбанк

Відповідь банку

19 грудня 2018, 9:19

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобраться и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

18 грудня 2018, 19:55

Добрый вечер! мой папа болен, карта у него пенсионная вышла по срокам.обратились в отделение, есть услуга переоформление на дому, все оформили, работник банка дал новую карту, сказал через 10 минут ждите пин(был четверг, сегодня вторник), пин так и не пришел… ходили в банк к этому менеджеру, сказал ожидайте… Сколько можно ожидать и что делать?

Приватбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 20:08

Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Просим направить владельца карты на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Виктория Голд

18 грудня 2018, 13:41

Виктория, Запорожье

Добрый день, хочу обратиться за помощью, мои счета все заблокированы с 9.01.2018 года, тк я типа мошенница. Мой знакомый попросил номер карты моей тк у него не было своей Карты, ему должны были скинуть деньги, как со временем оказалось, что он обманывал людей на Оля, соответственно я об этом не знала, позвонил представитель ПБ и сообщил что мужчина говорил с клиентами и это было мошенничество, писала я на него в полицию заявление, в ответ мне дали бумагу о том что они не видят состава преступления, товарищ этот на данный момент сидит в тюрьме, но проблема в том что я не могу со своего финансового номера позвонить в ПБ, заплатить кредит, если есть возможность помогите разобраться с этой проблемой!!!

Приватбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 15:32

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

17 грудня 2018, 23:24

Любовь, Киев

Доброго времени ночи и дня. Сегодня 17.12.2018 г., по адресу г. Киев, просп. Маяковского 38/10, приблизительно 20:55, была внесена купюра 500 гривен на карточный счёт, затем 200+200+100+20 гривен. Терминал только внёс сумму 515 (200+200+100+20) гривен. Купюру в 500 гривен терминал не увидел, или как так получилось что как бы внеслись, но их нет. В 21:00:43 только распечатала чек, так как в это время общалась с онлайн-консультантом горячей линии Приватбанка, чтобы понять почему так произошло. Transaction id 201812172049541F7DBE2F-38C0-CDE0-6E1F-55E6D253CF23. Єдиний код 1446-7564-9257-0793. Счёт получателя 5168 7555 2339 2559. Получается всё успешно, но 1000 гривен нет, из этой суммы только 515 терминал увидел, а остальные нет. Да и вообще на карту ничего не пришло. Я возмущена очень.Пожалуйста, примите меры. Заранее спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 10:16

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Для решения вопроса просим Вас обратиться по номеру 3700 или в чат на странице: https://pb.ua — наши специалисты будут рады Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

17 грудня 2018, 10:44

Оксана

За покупку товара перевела деньги и продавец исчез.У меня две такие ситуации. Подала два заявления в приват банк о мошенничестве.Почему ими ни кто не занимается.

Приватбанк

Відповідь банку

17 грудня 2018, 11:03

К сожалению, информации, указанной Вами в публикации, недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Просим направить описание ситуации на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на этот отзыв и контакты для обратной связи с Вами, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь Вам.

Написати коментар

17 грудня 2018, 9:28

Оксана

Как понять, что ответы на вопросы у вас тоже отправляют мошенники. Которые пытаются красть деньги.

Приватбанк

Відповідь банку

17 грудня 2018, 10:36

Смс, о котором Вы упоминаете в предыдущем вопросе — не от банка.

Написати коментар

17 грудня 2018, 5:09

Николай

Здравствуйте. В каких случаях ПриватБанк может сделать реструктуризацию долга по кредитной карте? Заранее спасибо за ответ.

Приватбанк

Відповідь банку

17 грудня 2018, 8:39

Добрый день.
Возможность реструктуризации рассматривается индивидуально для каждого. Для уточнения возможности реструктуризации обратитесь, пожалуйста к нам на круглосуточный телефон поддержки 3700 (Бесплатно с мобильных в пределах Украины), или в Чат-онлайн pb.ua/chat

Коментарі (1)

17 грудня 2018, 3:54

Оксана

Здравствуйте. Подала запрос на возврат денег от мошенников. Просят пополнить ещё денег что бы те вернуть. Что это за решение вопроса?
В системе пришло СМС что для того что бы вам зачислить 2700 вам нужно как можно скорее через терминал пополнения пополнить 1100 на етот 0964005713 номер телефона ето я создала ваш виртуальный счёт после чего автоматически вам зачисляется 2700+1100

И почему возвращают не всю сумму

Приватбанк

Відповідь банку

17 грудня 2018, 8:34

Данное смс также мошеннического характера. Не ведитесь на уловки мошенников. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. Мы составили несколько простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: https://privatbank.ua/safeness

Написати коментар

Катя Кудря

16 грудня 2018, 21:00

Катя

Подскажите, пожалуйста, куда дальше обращаться если терминал деньги принял, а на карту не зачисл в полицию или налоговую? Звонила дважды 3700 результатов нет. Почему? Ведь в терминале есть остача, куда она ушла и кому?

Приватбанк

Відповідь банку

17 грудня 2018, 8:26

Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

Написати коментар

16 грудня 2018, 18:57

Здравствуйте, забыл пинкод, тот который пришел в смс, не подходит, скажите как можно решить это, я нахожучь в европе,

Приватбанк

Відповідь банку

16 грудня 2018, 19:03

Добрый вечер.
Если Вы сменили ПИН-код по смс, и пробуете войти в Приват24, сначала нужно провести любую операцию с физическим использованием карты и вводом ПИН-кода, к примеру, проверить баланс в банкомате, или совершить покупку с карты, после чего сможете осуществить вход в Приват24 с помощью данной карты.

Написати коментар

16 грудня 2018, 17:12

Алёна

Здравствуйте, мне 14 лет(уже получила паспорт)Могу ли я оформить свою личную карту ПриватБанка без родителей?

Приватбанк

Відповідь банку

16 грудня 2018, 17:48

Добрый день.
Да, Вы можете оформить карту для выплат без родителей. Возьмите с собой паспорт и ИНН.

Написати коментар

16 грудня 2018, 16:25

Вкладчик Делты, Львов

Можно ли получать на одну карту зарплату/соцвыплаты на одну карту одновременно? Или надо на каждую организацию открывать отдельную карту. Если желаю отдельную, то какие реквизиты выдадут для отличения разных карт?

Приватбанк

Відповідь банку

16 грудня 2018, 16:41

Да, Вы можете получать все выплаты на одну карту.
Что касается отличия карт — их номера уникальны. Также Вы можете заказать карты с индивидуальным дизайном http://carddesign.pb.ua

Коментарі (1)

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰