Приватбанк гаряча лінія

Добрый день. Мы взяти ипотеку в 2005 году. Все платежи осуществляли исправно. 18 ноября 2018 года полностью выплатили задолженность по кредиту досрочно. В Приват24 нам распечатывается справка о том, что задолженности нет. Теперь нам нужно снять с квартиры обременение, конкретно снять запрет на отчуждение и исключить данные с реестра ипотек. Именно с этим мы обратились (с помощью сотрудников банка) к специалисту Прокопенко Алле Станиславовне 19-го ноября 2018 года с просьбой прислать документы для нотариуса для снятия запрета. С 19-го числа и по 30-е (сегодня) никаких движений по заявке не происходит. На «гярячке» 3700 нам сказали о регламенте в 30 дней.
А теперь вопрос:
1) откуда взялся регламент в 30 дней, если Відповідно до частини дев’ятої статті 16 Закону України «Про державну реєстрацію речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень» державна реєстрація припинення іпотеки, обтяження проводиться на підставі заяви обтяжувача, яку він зобов'язаний подати протягом п'яти робочих днів з дня припинення іпотеки, обтяження самостійно або на письмову вимогу боржника чи іншої особи, права якої порушено через наявність таких реєстраційних записів.
Специалист Прокопенко А.С. на звонки от сотрудников банка из г. Умань не отвечает.
Дополнительную информацию не могу предоставить из-за публичности ресурса.
Спасибо за ответ.

Почему сегодня не работает приват 24, скидывала деньги на телефон, написало, что пошло в обработку, а деньги на телефон не пришли.

Добрый день, если я (физ. лицо) получила новую карточку, в связи с окончанием срока действия старой карточки, но не предупредила об этом арендатора. Если он осуществит оплату средств на мою старую карточку, эта сумма автоматически зачислиться на новую? Или нужно делать возврат средств?

Добрый день! Скажите пожалуйста каким номиналом купюры в долларах принимаются в банке?

Доброго дня. Чи можна замовити карту для виплат онлайн (поскидуючи фото всіх необхідних даних) і лише забрати її у відділенні банку? Дуже велике прохання піти мені назустріч, так як дуже великі і довгі черги в банку. Я працюю кожен день,і маю лише годину обіду, вже декілька днів хожу в банк, але обід закінчується, а черга ні)) Дякую!

С утра не работают отделения банка, терминалы, и банкоматы… причина? 30.11.2018 Херсон.
Дякую за вiдповiдь.

Здравствуйте. Мне нужно получить чек проделанной мною интернет-операции. Открываю в браузере Приват24, нажимаю на покупку, а чек получить не могу. Как быть, что делать?

Я заказала валюту для получения наличными в кассе, на следующий день мне пришла смс, что деньги уже находятся в кассе и забрать мне их надо до 17:00. Я пришла в банк около 11:00, а кассе сказали, что деньги не приходили и нужно заново делать заказ, но тоже не факт, что они прийдут. Зачем отправлять смс если деньги не пришли?

Здравствуйте, у меня такая ситуация: 23 ноября я сделала заказ в интернете на сайте kedu.com.ua, а 24 ноября я его оплатила через приват 24 в сумме 1320 грн.на карту 5168742707841635 Овчаренко Денис Андреевич. Заказ мне не выслали, сегодня с утра позвонила им и мне сказали, что уточнят и перезвонят, но опять тишина. Мне бы хотелось, чтобы карту этого Овчаренко заблокировали и уж не знаю, можно вернуть деньги или нет? За ранее спасибо за ответ.
С уважением, Татьяна.

Подозревают по факту мошенничества за перевод крупных сумм по карточному счету. Позвонили с банка, сказали что была жалоба о переводе крупных сумм на мою карту, якобы я их снимала и не отправляла товар. У меня две карты: пенсионная и депозитная, пошла в банк, оказалось есть еще карта, я ее не видела и не знаю что за карта, заблокировали и ее при мне по моей заявке что карта утеряна. Вопрос: в полиции сказали взять выписку по счету и фотографии лица из банкомата, снимавшего деньги. В банке не дают, делают заявку в Днепр, мне звонят говорят идти в полицию! У меня в банке вашем лежит депозит, срочный, срок в декабре истекает. Вы специально меня посылаете туда-сюда, чтоб продлить срок и не отдать мне мои деньги? Так я пойду в суд, потому что действий по этой карте не проводила, и сам же банк помочь не хочет — не дает выписку. Консультанты в отделении хамят, помогать и объяснять не хотят ничего. Я ваш клиент уже 13 лет, в таком случае вынуждена решать вопрос в судебном порядке — забрать свои деньги и прекратить с вами работу! Объясните, как быть в этой ситуации!!!

Перевели деньги с картки на карту （приватбанк）, квитация есть о том что операция проведена успешно, а деньги на карту так и не пришли. Что делать??

Ошыбка зачисления. Ошыбка по пречини что вы делали перевод не с украины а с другой Страны. Для того что бы вам вернуть средства с карты получателя вам необходимо оплатить на карту приват подержки сумму 7100гривен. После чего вам автоматически будит сняты деньги с карты получателя + вашы 7100г тоже будут возвращены на вашу карту

Пришло письмо от минфина на мою електронку:

«Минфин»
Здравствуйте, Tatiana1973.
Вы получили личное сообщение от Lina24b7:

…
Уважаемый клиент Напишите пожалуйста нашему менеджеру на Viber 0681774303 С уважением ПриватБанк. Для ришения вашей проблемы менеджер вам вернёт средства они уже заблокированы на карте у мошенника напишите на Вайбер для возврата

Здравствуйте, а что с курсом? Почему в корекции нули?

Мне необходимо открыть валютную карту Visa (не Mastercard) в отделении Приватбанка в городе Винница. Проблема заключается в том, что при обращении в любое отделение мне либо отвечают что нету пластика такого или предлагают открыть чипованую платную карту. Вопрос- Как мне заказать обычную карту Visa простую для зачисления и снятия денег?

Подскажите, как я знаю по карте универсальная за кредит в 5 тыс. идет процент 3,6. а подскажите сколько будет процент если кредит будет 20 тыс?

15 ноября 2018 с польши по трансфего 5504,15 гривен и 16 ноября 2018 2000 гривен. Итого 7504,15 гривен.

Добрый вечер. Перевела продавцу на карту приватбанка 7000 грн. Продавец на связь больше не вышел, товар не прислал. Как вернуть деньги?
Деньги пошли на карту Красножон Елены Михайловны, номер карты
5168 7556 3024 3356.

А куда обратиться, если сотрудники банка хамят и намекают на то что я аферист якобы пытаюсь им подсунуть поддельные деньги? К консультанту вообще боишься подойти лишний раз, они делают из тебя дурака, мол чего к нам приходите сами не можете разобраться?

Добрий вечір. Замовила суму в валюті зі свого рахунку. Вже другий день приходить смс (в кінці робочого дня!!) про те що сума не буде доставлена в моє банківське відділення. Працівники банку не можуть нічого пояснити. Прошу допомоги в отриманні моїх коштів і роз'яснення причин відмови