Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
margovah
margovah
29 квітня 2014, 12:35
Маргарита, Симферополь
Здравствуйте! Хотелось бы узнать почему Приватбанк автоматически считает всех крымских вкладчиков гражданами РФ, снимает с себя ответственность перед ними, хотя вопрос гражданства не урегулирован еще законодательством Украины? Почему другие банки, прекратившие работу на территории Крыма, предоставляют доступ к счетам крымчан на материке на основании паспорта Украины вне зависимости от прописки? Разве Приватбанк особенный? Или, если следовать искривленной логике руководства Приватбанка, согласно которой все крымчане — теперь россияне, в Приватбанке никогда не обслуживали иностранцев? Мягко говоря, удивляет совет оператора, данный по номеру 3700, подавать документы на компенсацию средств с карточного счета в Симферополе, ведь эту компенсацию выплачивает РФ… То есть Приватбанк будет даже рад, если его долги перед клиентами погасят другие? А заявления о том, что клиенты не выполняют свои обязательства по кредитам и ставят под угрозу стабильность финансовой системы Украины вообще не выдерживает критики — где погашать кредиты, если все отделения в Крыму закрыты? Или платежи по кредитам у крымчан-«россиян» Приватбанк на материке все-таки принимает? Даже банк Форум, где с 14.03 введена временная администрация, принимает платежи по кредитам, в том числе в Крыму… В общем, все эти факты заставляют задуматься о том, что это не руководство РФ мешает Приватбанку исполнить свои обязательства, а банк использует сложную ситуацию, чтобы не выполнять свои обязательства перед крымчанами… Если так сложно работать в Крыму, выполните свои обязательства перед клиентами из Крыма на материке — и сохраните свою репутацию надежного банка!
Приватбанк
Відповідь банку
29 квітня 2014, 12:46
Маргарита, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Вся официальная информация, касательно сложившейся ситуации на территории Крыма, опубликована в релизе на нашем сайте и доступна по ссылке: privatbank.ua/krym/.

Отдельно приносим извинения за консультацию, которую Вам предоставили на горячей линии. Сообщите, пожалуйста, № телефона (с которого был совершен звонок) на help@pb.ua, а также дату и примерное время Вашего обращения, чтобы мы могли проработать указанную информацию для принятия управленческих решений.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
0
margovah
margovah
29 квітня 2014, 13:23
#
Спасибо за очень корректный, оперативный, дежурный ответ! Что касается петиции на имя президента РФ, то в свете всех изложенных фактов она выглядит как желание сохранить лицо при плохой игре. Думаю, руководство банка отслеживает количество подписей под этой петицией и видит, что оно очень маленькое. Наилучшим управленческим решением при таком «неблагоприятном стечении обстоятельств» была бы разблокировка счетов крымчан и доступ к ним на материке. Не думаю, что РФ горит желанием выплачивать компенсации клиентам самого большого банка в Крыму, поэтому утверждения о невозможности прийти к компромиссу с властями Крыма и РФ выглядят надуманными. Для сохранения имиджа и лояльности клиентов в Украине руководству банка необходимо приложить все усилия к тому, чтобы выполнить свои обязательства перед крымчанами и предоставить такую возможность клиентам-должникам из Крыма. Это будет лучшей рекламой банку, чем уговоры клиентов по телефону вернуть депозиты в банк без потери процентов, как в марте этого года
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку