Прошу рассмотреть обращение по факту несанкционированных операций по моей карте.

В период с __15_ февраля 2026 года по __17_ февраля 2026 года с моей карты были осуществлены множественные списания (в том числе «Google TikTok Videos, London», «Google Tango Live»), на общую сумму около 2700 грн.

Данные операции я НЕ совершала:

— карту третьим лицам не передавала
— данные карты (CVV, срок действия) никому не сообщала
— подтверждений (SMS/3D Secure) по данным операциям не вводила

Списания происходили сериями (много транзакций подряд на небольшие суммы), что свидетельствует о мошенническом использовании данных карты.

Прошу:

1. Признать операции несанкционированными
2. Открыть процедуру оспаривания (chargeback)
3. Провести проверку по данным транзакциям
4. Сообщить, использовалась ли технология 3D Secure при их проведении
5. Вернуть незаконно списанные средства

Дополнительно сообщаю, что готова предоставить заявление в Киберполицию Украины.

Прошу предоставить номер обращения и информировать меня о ходе рассмотрения.

Дата: **26 марта 2026____ФИО: _**Шевченко О.А___