НБУ дозволив переказ валюти між родичами на відкриті в одному банку рахунки в Україні. Приватбанк дозволив підтвердити родинні зв«язки дистанційно, надавши відповдні скан копії документів.
Під таку категорію підпадають рідні брати/сестри, родинний зв»язок між якими (відповідно до закону) підтверджуються Свідоцтвом про народження (обох) кожного з таких клієнтів банку.
25.03.2026 року ( у проміжку 16.00-17.00) через чат Приватбанку я подав всю відповідну інформацію. Я отримав відмову. Точний текст навожу нижче:
«Щоб підключити родинний зв»язок із вашим Братом потрібно щоб був
зв«язок із одним з ваших батьків, а якщо він відсутній,
не вийде підключити родинний зв»язок" (скан відповіді збережено).
Зауважу:
а) ПІБ батьків у Свідоцтвах про народження (обох) повністю ідентичні.
б) Батьків уже багато років не має серед живих. Батьки ніколи не були клієнтами Приватбанку.
с) у мене вимагали надати номери їх телефонів, назвати дати смерті, індивідуальний податковий номер (ІПН).
Питання:
1. Який зв«язок з померлою людиною вимагає оператор Приватбанку?
2. Яким нормативним документом визначається форма підтвердження зв»язоку банка з померлою людиноюг?
3. Який остаточний перелік документів потрібно надати до банку, щоб підключити послугу.
Порівняйте, як виглядає новина (повідомлення) та дійсність у Приватбанку:
«Валютний переказ між родичами в одному банку України можливий за умови підтвердження родинних зв'язків документами (свідоцтво про шлюб/народження) через чат підтримки або застосунок. Послуга діє для близьких родичів (чоловік/дружина, батьки/діти, брат/сестра).
Для переказу потрібно завантажити документи, зачекати перевірку та використати номер картки або телефону». (кінець цитати)