Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Nonna2014
Nonna2014
24 квітня 2014, 0:04
Нонна, Киев
Добрый день! Я — пенсионерка. У меня в вашем банке открыт социальный счет, на который перечисляют пенсию. Карта была открыта в Севастополе по месту прописки. Но проживаю я уже давно в Киеве. Моя карта заблокирована. И все мои пенсионные деньги остались там. Подскажите, пожалуйста, как мне можно получить мои деньги в Киеве? Других доходов у меня нет. Как дальше жить? У меня нет ни кредитов, ни депозитов в вашем банке. Только пенсионный счет. Помогите, пожалуйста, получить деньги. Заранее благодарна, Нонна.
Приватбанк
Відповідь банку
24 квітня 2014, 9:33
Нонна, здравствуйте!
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 6

+
0
alx444
alx444
24 квітня 2014, 5:21
#
Если Ваше пенсионное дело находится в Севастополе (по месту прописки), то пенсия Вам на карточку начислялась только до 16 марта, (с 16 марта начисление пенсий и соцвыплат крымчанам Украиной было прекращено), с 16 марта пенсии выплачивала уже РФ (в связи с отказом Приват банка выполнять свои обязательства перед клиентами, все пенсии выдавались почтовыми отделениями по месту прописки, то есть за половину марта если получаете после 16 марта и апрель — ждет Вас в почтовом отделении по месту прописки, оставляю на всякий случай тел. «горячей линии», пенсионного фонда 066-561-29-66, это телефон Крымского ПФ, для всех регионов Крыма), поскольку Вы постоянно проживаете в Киеве Вам наверно лучше обратиться в местный пункт Соцзащиты в пенсионный фонд Киева, и объяснить им ситуацию, что Вы больше не крымчанка. а скорее всего попадаете под статус беженки, то есть имеете полное право на получение Украинской пенсии, попробуйте договорится с представителем банка может они в индивидуальном порядке разблокируют Вам счет (все таки Вы вроде как не с Крыма теперь), а так Вам надо просто в Киев перевестись, что бы пенсию выплачивал Киевский ПФ, если это — не так, то Вам просто ПФ Украины — не начисляет пенсию (с 16 марта считают, что Вы в Крыму живете и получаете там..), то есть Вам надо урегулировать вопрос с ПФ Украины о Вашем действительном месте проживания.
+
0
Nonna2014
Nonna2014
24 квітня 2014, 12:57
#
Спасибо большое за ответ!
+
0
Nonna2014
Nonna2014
24 квітня 2014, 12:58
#
Для Приватбанка. Я написала на указанный адрес письмо. Спасибо за содействие!
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
24 квітня 2014, 13:04
#
Нонна, спасибо за скорую обратную связь. Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и Вам будет предоставлен развернутый ответ.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
+
0
Nonna2014
Nonna2014
24 квітня 2014, 14:06
#
Добрый день! Извините, конечно, но разве это развернутый ответ? Почему вы избирательно относитесь к клиентам-пенсионерам? Моей знакомой с похожей ситуацией карту разблокировали! К кому еще можно обратиться?

Нонна Антоновна, благодарим за обратную связь!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.
+
0
Nonna2014
Nonna2014
24 квітня 2014, 13:09
#
Спасибо!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку