Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
YuriiKYB
YuriiKYB
25 березня 2024, 12:56
Київ
Вітаю,
прошу пояснити, як може допомогти і побороти проблему проходження ідентифікації — «Актуалізація даних в ПриватБанку через Приват24» син (живе в Києві) проукраїнського батька-пенсіонера (87 років, знаходиться на ТОТ, Маріуполь, фізично виїхати не може), а паспортів (забрали та спалили орки), як і Дії нема, зв'язок тільки російський, телефон кнопковий?!
Проте я, як син, маю його приватівську карту і всі дані для доступу до Приват24, мав змогу отримувати пенсію, переводити у рублі, передавати волонтерами, що дозволяло йому з матір’ю виживати. Наразі рахунок заблоковано я не можу зняти доволі значну пенсію і допомогти батькам.
Тому прошу пояснити, як держава Україна та державний банк сприяє у соціальному захисті свого пенсіонера, який потрапив у таку ситуацію?!
Приватбанк
Відповідь банку
25 березня 2024, 14:07
Добрий день. Висловлюємо свої співчуття вашій сім'ї та всім, хто переживає труднощі на окупованій території. Актуалізація даних — це не примха банку, а вимоги чинного законодавства України. Дана процедура проводиться, щоб клієнти завжди мали можливість користуватися усіма послугами та сервісами банку.Наразі у нас є технічна можливість тимчасово зняти обмеження і відтермінувати дату планової актуалізації даних. Для цього наші колеги в чаті підтримки за посиланням pb.ua/chat працюють цілодобово і з радістю допоможуть подати заявку.

Коментарі - 1

+
0
YuriiKYB
YuriiKYB
25 березня 2024, 14:20
#
Дякую за оперативну відповідь.
Проте мушу зауважити таке.
1. одна з реально фахових операторів гарячої лінії ПБ зняла обмеження у січні, але воно дії три місяці та з квітня картка блокується. За це подяка, однак питання глобально не вирішено, тому що.
2. З цей час паспорт ніяк не зявився, батьку по здоровью ще гаршепроцедуру актуалізації фізично пройти не може , тому абсолютно радості ніякої немає
3. Я консультувався з ПФУ де мені чітко зазначили, що Ідентифікація пенсіонерів шляхом відеоконференцзв'язку проводиться виключно для тих хто має статус ВПО. Всіх інших пенсіонерів це не стосується і банки не мають жодних підстав блокувати картки у пенсіонерів, які не мають можливості пройти процедуру Актуалізації даних.

Вимагаю допомогти розв’язати це питання, якщо державний банк піклується про своїх клієнтів, які все ще залишаються громадянами України і вірять в ЗСУ та звільнення від орків.
Прошу небайдужих представників ЗМІ звернути увагу на моє звернення
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.25 39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.25 39.85
Всі курси банку