Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
irina1519
irina1519
17 квітня 2014, 14:57
Добрый день!

Посредством Приват24 пытаюсь перевести деньги со своей Приват-карты на Приват-карту своей знакомой.

На «Шаг 1. Реквизиты» появляется сообщение «Ошибка. Сервис временно недоступен. Попробуйте пожалуйста позже.»

Эта ошибка выскакивает уже недели 3. А до той поры такие переводы осуществлись беспрепятственно.

Другие платежи (коммуналка, пополнение мобильного) проходят нормально.

Что вы посоветуете?
Приватбанк
Відповідь банку
17 квітня 2014, 15:07
Ирина, добрый день!
Спасибо за Ваше обращение!
Чтобы более детально изучить ситуацию, просим уточнить нам на help@pb.ua:
— номер счета отправителя;
— номер счета получателя;
— сумму;
— валюту платежа и приложить скриншот ошибки, которая возникает при платеже в Интернет банкинге Приват24.
После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу. Мы будем рады помочь в решении Вашего вопроса.
Заранее благодарим за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк!

Коментарі - 2

+
0
irina1519
irina1519
17 квітня 2014, 15:43
#
Спасибо за ваш ответ!

Я только что отправила письмо с темой «irina1519: Ошибка при переводе денег через Приват24» и скриншоты на указанный вами адрес.

С нетерпением жду вашего ответа, так как ситуация уже достала.
Заранее спасибо!
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
17 квітня 2014, 16:23
#
Ирина, спасибо за скорую обратную связь. Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и Вам будет предоставлен развернутый ответ.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку