Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Alex88183
Alex88183
16 квітня 2014, 15:27
Алексей, Кривой Рог
Добрый день!

Это не вопрос, а ЖАЛОБА на отвратительную работу сети ПБ!

Обратился в Отделение ПриватБанка ул. Кремлевская, 25 г. Кривой Рог, Украина, 50014 16.04.14г в 13:20
для получения карты ПБ (расчитывал положить на карту крупную сумму чтобы не таскать в кармане пачку банкнот)
Милая девушка улыбаясь сказала что обслужить не может — у нее не работает некая ПРОГРАММА.
Понимаю что время обеденное и девчатам хочется кушать, но так получилось что надо именно в обед.
Потеряв время и обойдя еще ТРИ ОТДЕЛЕНИЯ, где ПРОГРАММА РАБОТАЛА, но очереди были огромадные — я в итоге не получил ничего!

В результате у меня сорвалась коммерческая поездка и сделка. Фактически господин Коломойский нанес мне убыток примерно в 50 тысяч.

Вы знаете, вот просто не хватает злости!

Вопрос.
Когда в ПБ будет хоть что то работать? Ваши инновации — хороши. Но заставте сначала работать хоть что то одно! Хотя бы основное!
Когда исчезнут очереди? Вероятно когда клиентов поубавится?

Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 15:41
Алексей, добрый день!
Прежде всего, хотели бы принести извинения за доставленные неудобства, с которыми вы столкнулись при посещении отделения Банка.
Банк сейчас активно работает над сокращением очередей и внедряет большой проект, который позволить нарастить пропускную способность отделений.
Если у вас есть возможность, просим сообщить нам на help@pb.ua ссылку на отзыв и контактные данные, которые необходимы для создания служебного документа и для обратной связи с Вами.
По предоставленной информации будет проведено разбирательство, в случае выявления нарушений со стороны сотрудника будет принято управленческое решение.
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
0
Alex88183
Alex88183
16 квітня 2014, 16:43
#
Вот, опять заехал 15:38 в это же, можно сказать центральное для района, отделение. С той же целью — открыть карту! Эпическая картина! Громадное помещение — можно летать на дельтоплане! В углу два столика и сидят две мадамы-операторы. Половина зала — очередь. Спросил примерно сколько в очереди — 17 чел. живых, и где то столько же отошедших. Это учитывая на каждого 25-30 мин. Если бы Вы знали, как я матерился выходя!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку