Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

LubovM

16 квітня 2014, 14:58

На каком основании 16.04.2014 Приват банк поменял курсы валют в течении дня второй раз? В 9-00 установил курсы валют Доллары 11,80 — 12,60 В 12-15 поменял на 11,20-12,60 нарушив тем самым пункт 3.1 и 3.2 Постановления Правления Национального банка Украины от 12 декабря 2002 года N 502

Відповідь банку

16 квітня 2014, 15:27

Уважаемый клиент, добрый день! Изменение курса обмена было сделано по указанию Национального Банка Украины, величина изменения так же была согласована с НБУ. С уважением, ПриватБанк

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 4

+
0: Batareyki; 17 квітня 2014, 16:05; #

Я совершил обмен валюты через терминал 16,04 в 12:23:09 по курсу 11,8 ИМЕЕТСЯ ЧЕК (10000USD) на чеке указанна сумма 118000 грн, на карту пришла сумма 112000 грн, где мои 6000 грн? В 12:30 я совершаю туже процедуру меняю сумму 6895USD по курсу 11,8=81361грн---эта сумма зашла на карту в полном обьеме по курсу 11,8 за доллар. Верните мои 6000 грн с % за моральный ущерб.!!!

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 17 квітня 2014, 16:12; #

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас в базе банка, оказать помощь в решении вопроса и предоставить консультацию.
Вышлите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, скриншот чека, описание ситуации и контакты для связи

С уважением, ПриватБанк.

+
0: Batareyki; 17 квітня 2014, 17:31; #

Спасибо, сейчас отправлю письмо

+
0: Batareyki; 17 квітня 2014, 17:38; #

Всю информацию и фото чеков выслал. Жду ответа. О результатах сообщу

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.95	45.95
USD	40.7	41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.95	45.95
USD	40.7	41.3
Всі курси банку